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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Bosc-Roger

Supermarché · Bosroumois (27)

3,8 897 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Bosc-Roger — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Bosc-Roger

Auchan Supermarché Bosc-Roger est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bosroumois (27670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 19:30

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Avis clients (897)

Avis Google
3,8
897 avis
5★336
4★275
3★141
2★57
1★88
M
Marie Lecerf Google

Sans plus en ce moment, il manque beaucoup d'articles et pas assez de caissières. J'ai failli laisser mon caddie plein ce matin. Refaire le scan mais deux caisses ouvertes et des caddies pleins devant moi ! Perte de temps incroyable ! Quand j'ai perdu l'ensemble bougies anniversaire à 6 € environ, scanné ! Pas retrouvé, je n'ai rien demandé alors qu'il a du être remis à la vente! J'ai reconnu mon imprudence,il a dû tomber du caddie! Donc peut mieux faire! Même l'été !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecerf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse, notamment le manque de caissières disponibles et les articles manquants. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre organisation, même en période estivale. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
JP CLAIN Google

Bonjour, j'adresse à ce magasin des remerciements très appuyés car à ma demande de produit absent du rayon, j'ai rencontré très rapidement une collaboratrice qui a su prendre en compte ma demande, s'est renseignée en interne puis m'a rappelé dans l'après-midi!. La commande a été passée, je la recevrai très prochainement. Encore un grand bravo pour ce professionnalisme que je ne rencontre pas souvent ailleurs.....La notion de relation client est très bien ancrée dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour JP CLAIN, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre rapidement à votre demande et que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement,
T
Tony seyve Google

Magasin de moins en moins bien fourni, erreurs d’affichage de prix de plus en plus fréquentes, des hôtesses de caisse qui vous prennent pour des quiches, des prix astronomiques pour des produits courants et standardisés et au contraire des prix anormalement bas pour certain articles...un magasin à éviter absolument!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seyve, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le stock, les erreurs d'affichage des prix et le service en caisse. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Marie laure Guedes Google

Il faudrait donner de meilleures informations à l'hôtesse de caisse pour le passage prioritaire en caisse pour les personnes handicapés. En effet ce samedi j'ai du insister auprès de l'hôtesse qui me refusait la priorité. C'est la première fois, d'habitude je n'ai pas de soucis, c'est une situation très désagréable, elle a voulu que je demande au client si il était d'accord pour me laisser passer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guedes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait été désagréable. Il est délicat de demander à nos clients de bien vouloir déclarer leurs situations. Nous allons veiller à mieux informer notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
O
Olivier ESTRADE Google

Très très bien servi aujourd’hui par un jeune homme poly compétent ! Qui passe de son rayon poissonnerie au rayon charcuterie !! Sans oublier de changer ses gants et le tout avec un sourire plus qu’agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Estrade, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre jeune collaborateur. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son sourire ont contribué à rendre votre expérience agréable. Bien cordialement,
T
TooclacK Google

Le magasin est top, beaucoup d'assortiment pour un supermarché, de beau rayon, personnel en caisse agréable. Le seul bémol est pour ma part le drive. Cette il y a plus d'article qu'avant sur le drive mais il manque du choix en fruit et légumes. J'ai remarqué aussi lors de l'achat de promotion de soupline par exemple ou je choisi 2 senteur différente et finalement je me retrouve avec 2 fois la même c'est dommage. Ou encore je prend plusieurs paquet de jambon (6) et on me met les 6 paquets de la même date, la personne aurait pu varié les dates. Ce sont des petites choses mais qui peuvent être embêtante.

Réponse du professionnel : Bonjour TooclacK, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin et notre équipe. Concernant votre remarque sur les parfums de Soupline, nous respectons les commandes, mais en cas de rupture de produit, nous proposons un substitut, ce qui a pu être le cas pour votre commande. Pour le jambon, nous comprenons votre remarque, cependant, la préparation des produits dépend des arrivages et nous ne pouvons pas toujours varier les dates. Nous choisissons la date la plus longue en rayon afin d'assurer la meilleure qualité et fraîcheur. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
P
PIGACHE Marc Google

Je me suis présenté ce matin pour déposer mes bouteilles plastiques vides, la machine était pleine la personne a l'accueil était seule pour vider la machine donc ne pouvait le faire dans l'immédiat, après une quinzaine de minutes ou j'attendais dans ma voiture la personne de l'accueil est venue me prévenir qu'elle était intervenue sur la machine pour faire un peu de place ça qui m'a permis de mettre mes 330 bouteilles sans problème et sans avoir à revenir plus tard. Alors un très grand merci pour votre réactivité au service du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pigache, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour vous permettre de déposer vos bouteilles sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Céline Masson Google

Très bonne expérience dans ce magasin Dynamique ! L’équipe est agréable et professionnelle. Le magasin est bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Les produits sont de qualité et le service est rapide. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Célyne Brun, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Dynamique ait été excellente et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
J
Jacques Milon Google

Bonjour, Ravitaillement en gas-oil hier à Auchan, mercredi 4 mars,et, aujourd'hui je constate que le prix au litre est de 1,859€. J'avais fait le plein de mon véhicule mardi 3 mars et le prix affiché était de 1,669€. Augmentation très exagérée de 19cts alors que la pénurie (malgré les conflits actuels) ne menace pas. Importation des pays du Moyen-Orient représente moins de 20%. Une réponse serait la bienvenue pour justifier une telle augmentation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Milon, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre préoccupation concernant la variation des prix du gasoil. Les tarifs peuvent fluctuer rapidement en fonction de plusieurs facteurs, notamment les coûts d'approvisionnement, les taxes et les conditions du marché mondial. Nous vous invitons à suivre régulièrement nos prix affichés en station ou sur le site du gouvernement. Cordialement,
A
Angélique Payan Google

Petit magasin de proximité, on y trouve tout ce qu'il faut, le personnel est agréable et les rayons bien organisés quand on ne connait pas c'est assez intuitif pas besoin de chercher pendant de longues minutes

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié l'organisation des rayons ainsi que l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
Carine GUESDON Google

J’aime beaucoup ce magasin à Bosroumois, le personnel est toujours Très agréable, aimable et en tant que cliente fidèle, je cumule beaucoup d’avantages en réduction. La viande est de bonne qualité, le rayon poissonnerie et toujours très frais. N’hésitez pas aller chez Auchan

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin de Bosroumois. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'accueil de notre équipe vous satisfassent pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
m
mike jhones (fox27) Google

BONJOUR, suite a aux passage en caisse payante par carte bleu ,nous a avons fait nos course, et payé. Une caissière et venue ver nous ,pour vérifiée ,notre paiment suite a l'achat d'alcool ,avec sécurité d'alcool ,bon cela n'est pas la premier fois. Pour la première du du jour de l'an, mon fils ,a du justifié qu'il avais acquitté son paiment .Je pense que bientôt ,on va devoir sortir notre carte d'identité . Je trouve cela aberras ,de plus ,on essaye de joindre ,la Responsable du Magasin ,mais sans plus de reponse De lus ,une personne a sortie ,un caddie de course sans payé! la il faut me m'explique?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jhones, Nous vous remercions pour votre message. En effet, la validation d’achat d’alcool en caisse est obligatoire afin de respecter la réglementation en vigueur. Nous comprenons que cela puisse paraître contraignant, mais cette procédure vise à garantir la sécurité de tous. Concernant votre difficulté à joindre la responsable, n’hésitez pas à demander une responsable à l’accueil, nous nous tenons toujours disponibles pour vous assister. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
E
Elodie Meunier Google

Étant cliente depuis 2012 je trouve que l'entraide a bien changé dans le commerce . Aujourd'hui des comportements m'ont agacé en magasin pour avoir effectué les courses. Une dame d'un certain âge s'est trompé de caisse pour y installer ses produits c'est moi en tant que cliente qui a aidé cette dame a changé de caisse J'aurais aimé qu'une hôtesse de caisse m'aide à transférer ses articles qui moi même j'étais cliente et j'ai voulu aider cette dame qui avait l'air embêté de redéplacer ses produits la bienveillance. Arrêtez d'être égoïste vous ne savez pas si cette personne souffre d'une maladie ou d'un soucis de compréhension '.... De même il devrait être obligatoire d'ouvrir la caisse handicapé chaque jours ce n'est pas a ma mère ou autres clients de s'adapter a faire le tour si elle ne passe pas en fauteuil roulant dans les caisses standard. Le handicap touchent des milliers de personnes et même quand cela ne se voit pas A l'époque on aide parfois les gens a remplir leur sac de course quand il avait besoin Vous ne comprenez pas tant que vous n'allez pas vivre d'accompagner une personne avec caddies et fauteuil c'est une organisation. Entre le sas d entrée et de sortie c'est une vrai galère je dépose ma mère je repars de l'autre côté sortie magasin pour chercher un caddie Puis a la fin Obligé de sortir côté sortie pour aller a la voiture stationné côté entrée en poussant caddie et fauteuil pour aider . Les gens handicapé doivent s'adapter mais vous vous avez encore du boulot pour les passages de fauteuil roulant et autonomie pour eux pour les courses. En espérant que d'expliquer un peu le point de vue puisse changer un peu votre vision

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été contrariée lors de votre visite en magasin. Votre feedback est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous nous engageons à mieux accompagner nos clients, y compris ceux ayant des besoins spécifiques. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Cordialement,
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didier prey Google

bonjour certaines caissières manque d amabilité entre autre une jeune embauché mais la est pas le problème aujourd'hui je me suis présenté au rayon boucherie pour un problème bien reçus par le petit boucher qui s apprêter a résoudre le problème lorsque un autre boucher arrive qui me dit tout bonnement que ci ca avait été lui j aurais pu m'asseoir sur ma réclamation est en plus Mr est sorti de son rayon pour faire le coup poing a 76 ans est malade contre un jeune C** c est quoi ce magasin ou les vendeurs ce prennent pour des moins que rien qu'il change de metier

Réponse du professionnel : Monsieur Prey, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre demande a bien été entendue et le boucher vous a offert la marchandise. Cependant, nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de respect. Le respect mutuel est primordial pour nous et nous nous efforçons de maintenir un service courtois, nous attendons également de même de nos clients. N'hésitez pas à solliciter un responsable en magasin en cas de malentendu. Nous demeurons à votre écoute. Respectueusement,
N
Nathalie Somon Google

Je suis venue ce matin comme tous les samediJe suis une cliente régulière de ce magasin mais depuis quelques temps il y a des choses à revoir au niveau boucherie le rayon viande emballer et vide le samedi matin la personne qui est en charcuterie vient servir la viande avec les même gants et ne connaît pas du tous les morceaux que on lui demande ou son les vrais bouchers? Autres remarque le poissonnier pourrai être un peu plus aimable et éviter de faire des réflexions aux gens qui regardent dans les frigos et que sait comme cela qu'il y a le 'bordel'je site Que les dates etaient toutes les mêmes ce monsieur se permets de dire cela à une personne âgée nous étions resté scotcher d entendre son language Rien a dire sur les caissieres elles sont toutes aimable et souriante Pourtant être une bonne cliente je pense rapidement changer de magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Malheureusement samedi 2 bouchers étaient souffrants, ce qui a impacté notre service. Nous prenons en compte vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la situation. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,