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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Bellegarde

Supermarché · Bellegarde (45)

3,5 419 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Bellegarde — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Bellegarde

Auchan Supermarché Bellegarde est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bellegarde (45270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (419)

Avis Google
3,5
419 avis
5★122
4★120
3★84
2★42
1★51
A
Alexia Gdk Google

Très mauvaise expérience, et malheureusement répétée. C’est la troisième fois que je rencontre un problème dans ce même point relais. Je me suis déplacé après avoir reçu une notification indiquant que mon colis était disponible. Sur place, on m’affirme que le colis n’a pas été livré, alors que Mondial Relay m’a confirmé par téléphone que le colis est bien arrivé au point relais et qu’une enquête est en cours. Le colis devait initialement être déposé dans un locker, mais il a finalement été placé dans le magasin, ce qui semble poser de sérieux problèmes de gestion. Pour tenter d’éviter des déplacements inutiles, j’ai appelé deux jours de suite le magasin pour savoir si le colis était arrivé. Le 2ème jour une personne a répondu alors que le magasin était fermé, m’a reproché mon appel, pour finalement me dire d’attendre 30 minutes car le magasin était fermé. Situation totalement incompréhensible et peu professionnelle. Entre le manque de communication, la désorganisation évidente (probablement liée à une surcharge de travail ou un manque de personnel) et l’attitude envers les clients, ce point relais est peu fiable. Je le déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées à notre point relais, notamment concernant la gestion des colis et la communication. Votre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir un service plus fiable et professionnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement,
M
Mickael Alix Google

Expérience très décevante au Auchan de Bellegarde. La caissière était absolument pas aimable, ce qui a rendu mon passage très désagréable. Merci pour les baguettes sans code barre. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alix, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Auchan de Bellegarde n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l'attitude de notre caissière et du problème rencontré avec les baguettes sans code-barres. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
F
Fred Brissard Google

Venu hier pour acheter des boissons fraîches. Il y a bien un petit réfrigérateur au fond du magasin avec des boissons à l'intérieur mais il n'est pas branché. Ou est la logique autant laisser les boissons en rayon ou alors les mettre dans les rayons frais . Car ce réfrigérateur ne sert à rien ! En réponse a votre retour vous nous avez dit que c'était l'autre frigo ( red bull) que vous veniez de recevoir et non celui ci . ( coca . Fanta....)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brissard, Nous attendons la visite de l'électricien pour le branchement du frigo. Bonne journee a vous. Cordialement.
E
Emilie Noirot Google

Magasin sympathique grand et bien tenu le personnel au top rien a reprocher où il est situé super pratique et les caissières au top et souriante

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour cette note, toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
C
Clément Fagot Google

Magasin au top ! Arrivés sur le secteur il y a quelques années, je ne peux que relever à quel point le magasin a su compléter son offre autant sur les produits (une gamme de bio relativement diverse par rapport à l’époque où nous sommes arrivés) que sur les services (le confort de pouvoir récupérer des colis à toute heure grâce à l’installation des consignes pickup) ! Et ce dans un milieu rural comme le nôtre, cela en fait vraiment une entreprise essentielle sur notre secteur, qui facilite notre quotidien ! De plus, un accueil toujours très agréable. Bravo à toute l’équipe pour ces améliorations en continu !

Réponse du professionnel : Bonjour Clément. Nous sommes ravies de pouvoir satisfaire notre clientèle. Nous vous remercions pour le message positif que vous véhiculez pour le magasin et notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour cela. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre passage en magasin. Nous transmettons à notre équipe, vos félicitations. Belle journée à vous. Cordialement. A bientôt. Céline et Emilie
A
Ametis1515 D Google

Pas de choix, du mal à trouver ce que l'on veut, caddie cassés ou qui roulent très mal, n'a aucune lumière sur le parking, l'hiver c'est vraiment pas agréable ! Prix des produits excessifs

J
Johny Ridel Google

Très bon magasin de proximité ! Bien rangé avec un personnel courtois et accueillant. Des rayons propres et bien agencés. Merci à vous de proposer une grande diversité d’articles évitant de se rendre ailleurs. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Johny Merci pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Céline et Emilie.
h
hamraoui amelie Google

Magasin sympathique et bien pratique. Assez grand pour la ville propre et bien rangé. Caissière également sympathique et souriante. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Nous vous remercions pour votre retour sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Une de nos priorités est la satisfaction des clients. A très bientôt. Céline et Emilie.
P
Priscylla Lewintre Google

Magasin bien agencé et propre, on trouve les produits du quotidien. Le personnel est agréable et sympathique et surtout ils nous dises bonjour quand on les croise dans les rayons. Je recommande se magasin de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscylla Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires très positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Céline et Emilie.
R
Re No Google

Scandaleux ! Je déconseille fortement ce magasin ! À chaque passage en caisse, littéralement, pour de très nombreux articles, je constate que le prix affiché en rayon est bien inférieur à celui qui est facturé en caisse. C’est clairement du vol organisé ! Les écarts de prix sont systématiques, peu importe l’article acheté. C’est inadmissible. En plus de ces pratiques trompeuses, la chaîne du froid, quant à elle, est visiblement mal respectée, mettant en danger la santé des consommateurs. Je vais entamer des démarches légales auprès des autorités compétentes pour dénoncer ces pratiques frauduleuses ainsi que les conditions sanitaires alarmantes. C’est inacceptable qu’un grand magasin comme Auchan se permette de traiter ses clients de cette manière.

Réponse du professionnel : Bonjour Re No Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous vous proposons de vous recevoir pour échanger avec vous sur vos différents propos. N'hésitez pas à prendre contact avec Céline ou Emilie pour un rendez vous en physique. Nous avons a cœur de satisfaire nos clients. Bien à vous. Céline et Emilie.
M
Marina Penot Google

Honteux , les paniers anti gaspi fruits et légumes à 4.99 pièce, achetés 2 hier , salades plus que flétries immangeables juste bonnes pour les lapins , les mâches sous vide qui baignent dans leur jus puant, la barquette de champignons gluante et poilus de moisissures , irection compsost ! au final pour 10 euros j'ai 6 pommes , 1kg de tomates et 2 artichauts , ça fait très cher !! Cest lanti gaspi pour le magasin et perte dargent pour le.client , franchement revoyez vos paniers !!! Très très decue

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Nous tenons à nous excuser pour le désagrément subit lors de l'achat du panier anti gaspi fruits légumes. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue en magasin, de demander Céline ou Emilie, et nous vous redonnerons un panier anti gaspi fruits et légumes. Bonne journée. Céline et Emilie
M
Moi Google

Première expérience dans ce magasin qui est dans l'ensemble plutôt pas mal! Mais, le personnel aïe aïe aïe mis a part une petite jeune qui nous a souris sinon le reste du personnel est vraiment mal aimable , limite agressive, jette les articles du sac sur le tapis (sans demander si il y a des articles qui craignent ou non ) Regard le client de travers J'aimerais faire un signalement car cela ne devrait pas existé de nos il y a un minimum vis a vis du client qui est normalement ROI "avec du respect" de chacun autant le client que le personnel PS: quand on voit la patronne cela ne m'étonne pas beaucoup au final

Réponse du professionnel : Bonjour Moi Merci de votre passage en magasin. Nous nous rendons disponibles pour échanger avec vous sur l'accueil que vous avez reçu en magasin qui semble ne pas vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir. Céline et Emilie.
t
texaou Google

Comment voulez vous que le personnel soit aimable et souriant quand on voit la patronne qu’ils ont 🤦‍♀️🤦‍♀️. Non mais il faut qu’elle change de métier,vraiment mal aimable,parle très mal aux clients et à ses employés,je vais rester polie parce que d’autres mots me viennent à la tête 🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Texaou Merci de votre passage dans notre magasin. Nous nous rendons disponibles pour échanger avec vous sur l'accueil que vous avez reçu en magasin qui semble ne pas vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir. Céline et Emilie.
M
Mickael Da Costa Google

Ok y trouve de tout au prix un peu plus élevé quailleur mais a la rigueur cela es normal mais les employé .... Quelle catastrophe. Es ce que les sourire doivent être laisser dans leur casier ? Es ce qu ils on déjà prit des cours de ventes? Ne serai ce que le béaba ? Formateur de métier je serai ravi de leur donner une formation (gratuite ) juste par respect au habitant de ce village ......

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Merci de votre passage au magasin. Nous nous rendons disponibles pour échanger avec vous sur les techniques de ventes. Au plaisir de vous recevoir. Céline et Emilie.
Y
Yohan Kremer Google

Un magasin à fuir! Les produits sont périmés dans les rayons, j'ai déjà acheté des produits périmés de plusieurs mois (les nonnettes par exemple), le personnel peu chaleureux. Les caissières doivent être sourdes car elles ne répondent quasi jamais lorsqu'on leur adresse un "Bonjour"! Le summum aujourd'hui! Je signale à la caissière qu'un produit en rayon (dont la date est encore bonne) présente des traces de moisissures... Sa réponse "Ha Ok!"... Pas un merci pour l'avoir signalé... Un signalement au service d'hygiène me semble absolument nécessaire!

A
Angelique Charton Google

Surgelés a revoir quand on voit la quantité de glaçons sur les différents produits surgelés, j'avais pris des glaces elles étaient molle je l'avais pourtant précisé mais rien a été retiré. Pour déposer un colis on nous oblige à faire la queue a la caisse c'est exagéré juste pour bipé un colis, on ressent clairement que ça embête fortement les caissières. Côté caissière le sourire inexistant, froide limite tu dérange la pire c'est la blonde au cheveux long petite note perso si vous n'aimez pas votre travail vous avez qu'à chercher ailleurs ! Auchan faite quelques choses si les clients vont ailleurs votre magasin ne vaut plus rien ! Et je pense pas être là seul a ressentir tout ça !

M
MJ S Google

C'est très bien et bien pratique quand on habite en campagne. Vous trouvez tous ce que vous avez besoin au quotidien. Magasin bien achalandé (alimentaire, petit rayon vaisselle, petit bricolage, rayon vêtement enfant et femme, petit coin livres ) je le recommande, et puis c'est nous en tant que clients qui permet aux commerçant de vivre. Donc faisons le maximum pour qu'il reste nos commerçants. Ils sont si précieux dans nos campagnes.

C
Cynthia M Google

Je suis venue à plusieurs reprises chercher un colis chez vous et à un moment va falloir réfléchir car on nous demande d'attendre derrière les gens qui ont un caddie plein pour récupérer un colis qui en plus n'est pas donné par la caissière mais elle appelle une collègue donc je vois pas pourquoi attendre et si il y a personne on nous demande de faire le tour de la caisse et revenir au point initial pour demander le colis ...euh ...je sais pas c'est moi où c'est totalement ridicule !!! C'est la première fois je vois un point relais comme ca d'un ridicule...je me ferai plus livré chez vous ...la bêtise chez certainsm commerce n'a pas de mot ..

Réponse du professionnel : Bonjour Ly Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons mis ce système en place afin de ne pas pénaliser les clients qui passent en caisse avec leurs achats magasin. Si l'hôtesse de caisse est disponible, elle vous donnera le colis si ce n'est pas possible pour elle, elle fera appel à une de ses collègues. C'est le seul moyen qui nous ayons trouvé afin que ce soit équitable pour l'ensemble des clients magasin et ceux de mondial relay. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Céline et Emilie.