Auchan Supermarché Apt

je tiens à communiquer un comportement inadmissible de quelques employés du supermarché envers une personne âgée (90 ans, se déplaçant difficilement-. Les faits: Aujourd'hui j'ai accompagné ma belle mère acheter des sacs de sel pour sa chaudière. Ma belle mère se déplace en déambulateur, mais au magasin elle utilise la caddie comme déambulateur. ne trouvant pas les sacs de sel à sa place habituelle, nous avons cherché dans les rayons : rien. Donc ma belle mère trés courtoise s'est adréssé à deux caissières qui bavardaient et qui n'ont visiblement pas apprécié qu'elle les interrompe. La réponse a été nous n'avons pas de sac. Donc ma belle mère est sortie et au moment où elle a pris place dans ma voiture un vigile l'a approché au motif que les caissières soupçonnaient qu'elle ait mis quelque chose dans son sac ( ou se trouvait son porte monnaie) et il lui a sans ménagement demandé de l'ouvrir. Bien entendu il n'a rien trouvé, sa seule réponse : les caissières ont du mal voir. Cette scène était humiliante, comment peut-on traiter ainsi les personnes âgeés???

Non-respect des droits et grande agressivité. Une scène profondément choquante s’est déroulée ce dimanche 30 novembre 2025 devant Auchan d’Apt. Quatre personnes sans domicile, assises calmement pour recharger leur téléphone sur une prise extérieure, ont été sommées avec une agressivité inacceptable de quitter les lieux par l'agent de sécurité sur ordre du directeur. Aucune nuisance, aucune perturbation, aucune infraction : seulement des personnes qui tentaient de maintenir un minimum de lien social via leur téléphone — souvent leur unique ressource pour garder un contact avec les services sociaux, les proches ou les aides d’urgence. Ce type d’intervention brutale, fondée sur des préjugés et non sur le droit, constitue une entrave manifeste aux libertés individuelles. 🔸 Ce que dit le droit : Le Code pénal, art. 225-1 à 225-2, condamne les discriminations fondées sur la situation économique ou sociale lorsqu’elles conduisent à un traitement défavorable. Le respect de la dignité humaine est un principe à valeur constitutionnelle (décision du Conseil constitutionnel, 27 juillet 1994). Enfin, nul ne peut être inquiété pour le seul fait d’être sans domicile ou d’occuper l’espace public sans troubler l’ordre (Conseil d’État, 2015). Ici, rien ne justifiait une injonction agressive, encore moins une expulsion. Au même moment, la Banque Alimentaire collectait des denrées pour les personnes en précarité… tandis que des personnes précisément en grande précarité étaient rejetées avec mépris. Pire : sans domiciliation, ces personnes n’ont souvent pas accès à l’aide alimentaire, faute de pouvoir présenter les justificatifs exigés, ce qui était le cas des personnes en question. Exercer une fonction — vigile, directeur — ne dispense pas de penser, de discerner, d’agir avec humanité. Obéir à des ordres ne peut jamais justifier la violence gratuite, le non-respect de la dignité ou le mépris social. J’invite donc la direction du magasin à : - rappeler les obligations légales liées à la sécurité privée, - former son personnel au respect des droits fondamentaux, - adopter une politique d’accueil digne. La dignité n’est pas négociable. Elle n’est pas conditionnée à une adresse, un statut ou une apparence. Merci de faire preuve d'humanité et de respecter toutes les personnes, peu importe leur situation et vos clients au passage (je me suis faite agresser verbalement par l'agent de sécurité : "Occupez-vous de vos affaires, je ne vous parle pas, vous ! J'obéis aux ordres du directeur."

J’aime beaucoup ce supermarché qui a l’avantage d’être ouvert le dimanche matin et dont le personnel est vraiment sympa. Seul bémol qui m’empêche de noter 5 : le parking n’est pas entretenu. Les cliente indélicats y jettent leurs déchets et aucun nettoyage régulier ne semble organisé. C’est dommage car cela altère l’impression d’ensemble.

magasin très propre le personnels très sympathique vous aide pour trouver un article et surtout souriant merci à eux continuer dans la même motivation

Magasin propre dans son ensemble. Les caissières sont souriantes et agréables. Le rayon boucherie est attrayant.

Supermarché très agréable, tout comme l’hôtesse qui m’a renseignée à l’accueil cet après midi. Bravo pour votre professionnalisme!

Cliente habituelle du magasin , j ai payé mes courses à la caisse automatique ou la responsable une dame blonde et de forte corpulence m’a jugé comme voleuse et donc a contrôlé mes 2 caddies ,puis quand je suis sortie , elle s est mise à me courir après , après avoir édité mon ticket en m’accusant n’avoir pas payé les bouteilles de vin que je venais de payer tout ça en criant bien fort . Si Auchan n’a pas confiance en ses clients habituels , qu ils arrêtent les caisses automatiques. C’est très désagréable à vivre comme experience.

L'hôtesse de ce samedi soir à la caisse automatique bras croisés et vous lui demandez un service gentiment avec sourire, elle refuse sous prétexte lunaire... hypothétique... etc Madame vous êtes embauché pour rendre service au clients juste pour vous le rappeler.