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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Antony Fontaine

Supermarché · Antony (92)

3,7 650 avis Fermé
Auchan Supermarché Antony Fontaine — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Antony Fontaine

Auchan Supermarché Antony Fontaine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:00

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Avis clients (650)

3,7
650 avis
5★230
4★177
3★118
2★45
1★80
J
Jo

Magasin très mal tenu et personnel particulièrement désagréable. Y'a t-il quelquun'un pour gérer ce commerce ? Tout a revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Jo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la gestion du magasin et la qualité du service. Cordialement,
C
Ce Be

Cliente régulière, j’ai demandé si un produit se trouvait en réserve. Je me suis littéralement fait envoyer balader par le responsable du soir, qui ne m a même pas dit bonjour, soit dit en passant. Très hautain et condescendant, je comprends que la journée soit longue et éprouvante dans le commerce mais respecter les clients qui vous permettent d’avoir un salaire à la fin du mois est le minimum. Très déçue par l’équipe du soir qui ne reflète pas la sympathie et l’amabilité du reste du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Ce Be, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’attitude du responsable du soir ait pu vous sembler hautaine et condescendante, et que vous n’ayez pas reçu l’accueil courtois que vous méritez en tant que cliente régulière. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à la direction afin d’améliorer le comportement de notre personnel et garantir un service respectueux et chaleureux. N'hésitez pas à demander à voir la Directrice, lors de votre prochain passage, afin que nous puissions éclaircir ce problème. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
v
vincent DUCAMPS

Très en colère après m'être fait agresser par l'hôtesse de caisses automatiques alors qu'utilisant la scannette automatique pour la première fois je ne savais pas à quel endroit la ranger lors du paiement. Nous ne sommes certes que des clients idiots mais pour autant avons le droit au respect et à la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducamps, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement l'incident survenu lors de votre utilisation de la scannette automatique. Il est inacceptable que vous ayez ressenti un manque de respect de la part de notre personnel. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la courtoisie et au respect envers nos clients, notamment ceux découvrant nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, qui nous permettra de prendre les mesures nécessaires. Avec toutes nos excuses. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
N
Naim Boumi

Je viens régulièrement dans ce magasin, toujours propre et bien organisé. Il y a beaucoup de choix dans les gammes de produits, les rayons sont souvent bien remplis et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Et à ma surprise aujourd'hui je retrouve une ancienne caissière très gentille adorable, vraiment ça fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience si positive au sein de notre magasin. Nous sommes heureux que la propreté, l’organisation et la variété de nos produits aient su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis que la rencontre avec notre ancienne caissière ait été un moment agréable pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sam Dibaji ors

Très déçu lors de mon expérience au Auchan , je voulais acheter un paquet de saucisson ou le prix affiché était de 2,59€ et quand je passe en caisse le prix du produit est de 3,15 € je signale donc au personnel que le prix qu’il ont mis en rayon ne correspondait pas , ils n’ont rien voulu savoir , j’ai donc refusé d’acheter le produit , travail et étudiant en commerce le prix affiché et le prix à payer ! Et pour information il y avait plein de quantité qui a été mis à cette emplacement du même produit

Réponse du professionnel : Monsieur Dibaji, Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse. La différence de prix que vous avez constatée entre l'étiquette en rayon et le prix facturé est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité de service. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons diligenter une vérification immédiate des affichages afin de rectifier cette situation. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Cpd PRO

#9# (16h26 le 061025) Le Vigil m a Cassé les Bonbons pour RIEN (Pas là à l Entrée pour Montrer mes Produits déjà Achetés Ailleurs = j ai tout Montré à une Collègue à Lui et après être Sortie il Me Toque sur la Baie vitree et me Demàde de Rerentrer ! Ce que je fais (je n étais même pas Obligée hein vu que j étais DEJA DEHORS ) IL me Demande je lui Explique que -ne l ayant pas VU À L ENTREE - JE ME SUIS QUAND MEME (DE MON PLEIN GRÉ) Dirigée vers une Collègue pour TOUT LUI MONTRER ! ELLE M. A même dis "merci" ! Il me Demande laquelle c est (comme si je n avais que ça à Fou*** franchement je lui dis "je ne me Rapelle pas la Prochaine fois je la Prendrai en Photo Non???? Pfff (interdit par la Loi Fr) Je lui Ai dis de @Regarder ses Caméras là ! Mais Quelle PERTE DE TEMPS VRAIMENT POUR 2 PAUVRE BOUTEILLE D EAU À 29 CENTIMES PFF Les 3 Étoiles Pour la @Propreté des Rayons et le Fait que Tous les Fruits et Légumes soient IMOECCABLEMÉT BIEN RANGÉS ! SI CA N AVAIR PAS ETE LE VIGIL J aurai mis les 5 Étoiles ! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre expérience avec notre agent de sécurité et nous vous présentons nos excuses. Vos commentaires sur la propreté de nos rayons et l'organisation de nos fruits et légumes sont très appréciés. Nous allons enquêter sur cet incident et espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement
r
riri yacoub

Bonjour, Je tien à exprimer mon mécontentement…. Tout d’abord je souhaite m’exprimer au sujet de la directice que je trouve hautaine et qui ne me donne pas envie de retourner dans ce magasin (auxquelles je vais depuis des années). Je trouve que le reste des employés sont très correct. La personne qui s’occupe de l’eau m’aide toujours à trouver les éléments qui me manque sur ma liste de course. Étant en situation d’handicap je ne peux pas me déplacer je demande souvent l’aide à un étudiant que je ne voit plus depuis cette été et qui m’a toujours aidée à faire mes courses. Les caissières sont aussi très gentil et la pour moi quand je n’arrive pas à scanner mes articles (ce qui arrive souvent) étant en situation d’handicap ça fait toujours plaisir de recevoir des sourires et des bouts de conversation au lieu d’un mécontentement. Le seul problème à mes yeux est la directrice. J’espère que cette situation va changer car je viens ici depuis des années et je ne suis pas en capacité d’aller autre part. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mécontent de la gestion du magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous sommes ravis de savoir que le reste de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement,
A
Ane Rox

Des avantages et des inconvénients. +Ouvert le Dimanche, disponibilité de caisses automatiques, commerce moyen avec un choix de produits tout à fait satisfaisant, rayon fruits et légumes plus que correct, rayon pain, … -Prix, produits non retirés des rayons alors que leur date de péremption est dépassée, packs d’eau de grande marque systématiquement positionné sur l’étagère la plus haute/inaccessible malgré mes remarques au chef de rayon, fréquence de contrôle par les hôtesses aux caisses automatiques révisée à la hausse (voire systématique) depuis quelques mois avec nombre d’articles à rescanner pouvant aller jusqu’à 9 pour ma part (fonction du nombre d’articles achetés), … Quoi qu’il en soit, cela fait de nombreuses années que je m’approvisionne chaque semaine ici, et globalement je suis satisfait et je compte bien que cela continue tout en s’améliorant 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la plupart de nos services. Vos préoccupations concernant les prix, la gestion des produits périmés et la disposition des articles ont été notées et seront transmises aux équipes concernées pour examen. Nous apprécions votre fidélité et nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre retour constructif. Bien cordialement,