Auchan Supermarché Amiens Rollin

Je viens d'emménager il n'y a pas longtemps dans le quartier sud. J'ai découvert ce magasin et j'avoue en être très très satisfaite. Magasin bien rangé, bien achalandé et personnel souriant et bienveillant. L'agent d'accueil a toujours le sourire et la bienveillance. Je passe toujours par les caisses automatiques et la idem, personnel souriant, à l'écoute et super réactif. Je recommande vivement.

Bonjour , Je tiens a exprimer toute ma gratitude envers Catherine(caisse automatique)et éli ,qui travaillent chez auchan a pierre rolin .ils sont incroyablement gentils toujours polis et adorables avec les clients.grace a eux ,chaque visite et un vrai plaisir.je ne serais pas imaginer auchan sans leur présence,ils font toute la différence !!! Malheureusement ce n'est pas le cas de tout les employés certains ne disent pas bonjour et quand ont leur demande un renseignement ont dirait qu'ont les dérange. J'espère qu'ils prendront exemple sur eli et Catherine afin que toute expérience soit bonne. Madigane & Clara.

Excellent supermarché, on y trouve de tout à des prix tous à fait corrects. Le petit + : le personnel est charmant

Expérience franchement décevante. Produit affiché en rayon à un certain prix, mais plus cher au passage en caisse automatique. Je le signale à la caissière, qui m’autorise à vérifier le prix en rayon avec une collègue. Celle-ci constate l’écart, reconnaît une erreur d’affichage et m’indique qu’un remboursement sera fait à l’accueil (je la vois d’ailleurs prévenir l’accueil sur son terminal). Arrivée à l’accueil, discours totalement différent : on me dit que les étiquettes étaient simplement décalées, ce que je conteste. On retourne alors en rayon avec la responsable du magasin, et je constate que le prix a entre-temps été modifié. Résultat : plus aucune reconnaissance de l’erreur initiale. La responsable finit par me répondre de façon condescendante : « bon, on n’est pas à 4 € près », alors que pour moi, 4 € représentent quelque chose de concret (presque un repas). La seule “solution” proposée a été de me créditer la différence sur une carte de fidélité. Or je ne suis pas cliente habituelle, je ne viens pas de la région (j’étais simplement de passage), donc cette solution n’a aucun intérêt pour moi. Aucun remboursement direct n’a été envisagé. Je trouve également dommage qu’une situation qui aurait dû prendre cinq minutes ait finalement duré près de vingt minutes, pour repartir malgré tout sans solution satisfaisante. Je suis repartie très déçue.

Quand j’arrive dans le Auchan on voit que je suis d’une certaine origine orientale et un agent de sécurité me suis dans tout le magasin ! Pourtant je viens presque tout les jours..certains caissier tape la discut avec d’autres client et nous devons attendre pendant 10-15 min qu’ils rescanne nos articles..

Une certaine caissière est malpoli, elle répond a peine quand je lui dit bonjour et au revoir, le sourire est en option en plus mais le plus étonnant c'est qu'elle tape la discute avec la cliente juste avant, pourquoi un tel changement de comportement, je demande juste qu'elle fasse preuves de politesse a mon égard !Du coup je n'irai plus a sa caisse ! Sinon je n'ai rien a dire sur les autres employés qui eux sourient et sont poli !

Magasin très bien agencé et propre. Aucun souci rencontré quant à la disponibilité des produits. Le personnel y est également accueillant. Je recommande.

Une équipe génial géré par une responsable au top ! Mes courses ne sont plus les mêmes depuis que je vais dans ce Auchan ! Merci à tous