Auchan Photo La Defense

J 'avoue que l 'accueil ici est froide , cette semaine a l 'ouverture , je dis " Bonjour" pas de retour , visivlement la politesse est bipolaire ... La 1 er fois , pas soucie ... J 'ai plus envie d 'aller dans ce magasin . Si vous avez pas envie de booser , c 'est votre affaire mais quand on ouvre la boutique le matin , un minimum de "politesse" chere madame !😉

Pas fiable. Cela fait 3 fois que je viens sur place pour essayer d’imprimer mes photos mais à chaque fois, c’est mission impossible. Employé en pause pendant 30mn, le site qui bug, magasin fermé alors qu’il était précisé 7j/7 sur la pancarte… bref à fuir

Désagréable au téléphone lorsque je demande une information, me dit qu’elle ne peut pas m’aider parce qu’elle a d’autres clients, me dit de bien chercher parce qu’elle, elle ne peut rien faire, me parle 1 fois sur 2, bref… En présentiel pareil, toujours aussi désagréable

Médiocre, avant j’y allais régulièrement l’équipe était sympathique est efficace, maintenant c’est n’importe quoi, le personnel est particulièrement désagréable, elles n’ont pas envie de travailler et font bien comprendre qu’on les dérange… une d’elle m’a découpé mes photos (pour porte-clés) n’importe comment, elle m’a coupé ma photo en deux, un enfant de 7 ans aurait fait mieux !!! On me dit d’attendre 3 minutes, j’ai attendu 45 minutes, pour ce résultat.. j’ai payé 12€ de portes-clés que j’ai attendu 45minutes pour devoir les jeter à la poubelle tellement le résultat est médiocre, la femme qui était là était tellement soulé de travailler qu’elle m’a balancé mon paquet, pas de remise en main propre (comme le font les personnes bien éduqués…) je suis vraiment déçu et choqué du comportement de ces dames, c’est inadmissible!

Hier et aujourd’hui 05/11/2025, un excellent accueil et une aide technique par une personne au top. Dire que ce point de vente a failli disparaître. Venez faire vos photos, photocopies et plus, vous serez reçus par un personnel compétant et souriant.

FUYEZ ! Très très mauvaise expérience auprès de photos Auchan à La Défense. J’ai déposé ma pellicule pour faire développer mes photos. Déjà la dame nommée Sandrine était aussi aimable qu’une porte de prison. C’est donc au bout de quelques semaines je n’ai pas eu de retour de la pars d’Auchan pour me prévenir que mes photos étaient prêtes. Je m’y suis donc rendu hier pour qu’on me dise qu’ils ont PERDU ma pellicule. Étais-je censé le deviner toute seule ? Apparement les deux employés sont deux petits clowns étant donné qu’ils m’ont manqué de respect en se moquant de moi. Sachant que ça fait 2 ans que je récolte mes photos de mon appareil et qu’ils osent me dire sans aucun remord et remise en question qu’ils n’ont plus ma pellicule, je trouve ça très culotté. Bien sûr c’est une dame qui doit sans doute être la meilleure amie de Sandrine niveau amabilité, qui m’a encaissé avant de vérifier si ils avaient bien mes photos. (Polsky il me semble…) Bref c’est donc sans mes photos que je suis reparti et avec juste une indication de rappeler le lendemain pour savoir si « au cas où » ils retrouvaient mes photos. Lorsque j’appelle et qu’on me cris dessus comme si c’était moi qui avait fait la faute, on constate qu’il y a un gros manque de professionnalisme. Seul point positif c’est qu’ils sont très soudés entre collègues vu qu’ils se défendent et se mette tous contre moi alors qu’ils ne savent pas faire leur travail. Ils m’accusent de MENTEUSE car apparemment la pellicule est vierge et qu’il n’y a pas de photos. J’ai sérieusement cru que c’était une dispute de personnes de primaire ou un canular, j’étais bouche bée ! Bref je déconseille fortement et je n’y retournerai JAMAIS ! Merci bien

C'est bien parce qu'on est obligés de mettre 1 sinon j'aurai mis 0. 3 personnes derrière le comptoir mais une seule qui travaille. Pour l'amabilité on repassera! Et en plus il faut attendre une plombe pour voir ses photos enfin imprimées. Bon je pense que c'est aussi à la tête du client puisque la personne arrivée après moi et qui a payé après moi est repartie avec ses photos avant moi. En bref, très mauvaise expérience!!!

J'y suis allée à 14h05, je n'ai même pas eu le temps de dire un mot, et j'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles, La personne m'a carrément engueulée pour me dire que je n'avais pas à venir à cette heure-là... Je n'ai jamais eu un accueil aussi déplorable dans un magasin. Il faut vraiment que ces personnes changent de métier. Ça devient vraiment insupportable, en tant que client, de se faire recevoir de la sorte ! 🤬 Il y a plein de personnes au chômage, pourquoi mettre à l'accueil des gens désagréables qui, apparemment, n'aiment pas leur métier et les gens ? L'accueil est la vitrine d'une société et cela vous donne une très mauvaise image.