Auchan Drive Tomblaine est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tomblaine (54510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:30
Mardi
08:00 – 20:30
Mercredi
08:00 – 20:30
Jeudi
08:00 – 20:30
Vendredi
08:00 – 20:30
Samedi
08:00 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (547)
Avis Google
4,1
547 avis
5★258
4★162
3★77
2★19
1★31
Y
Y M Google
Il s’agit de ma 2eme commande drive livraison. J’ai un peu galéré sur le site(manque d’ergonomie er blocage sur écran) pour finaliser la commande. Une conseillère m’a parfaitement guidé pour solutionner mon problème. Je retiens ses conseils pour une prochaine commande.
J’ai été très satisfaite du choix et de la disponibilité des produits. Aucun manquant, ni substitution au moment de la livraison. La qualité et la fraîcheur assurées. Je ne peux pas noter la viande avant de l’avoir consommée, mais je suis satisfaite de l’aspect et de l’emballage sous vide des barquettes. La charcuterie à la découpe était TOP. Juste un petit hic sur le calibrage des courgettes bio, dommage… sinon tout me semble parfait. Je retiens AUCHAN pour mes prochains DRIVE et LIVRAISONS à l’étage . C’est pratique, surtout pour les PAMR. Merci AUCHAN DRIVE
Réponse du professionnel : Bonjour Y M,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif concernant votre expérience avec notre service drive et livraison. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner efficacement et que la qualité ainsi que la fraîcheur des produits aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur le calibrage des courgettes bio et continuerons à travailler pour améliorer nos offres.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement,
I
Isabelle Lemoine Google
Hôtesse tres agréable qui m a proposé de m offrir des produits à date très courte au lieu qu ils soient jetés. Produits que j ai acceptés avec plaisir .
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre hôtesse ait pu vous proposer des produits à date courte, afin d'éviter le gaspillage, et que vous les ayez acceptés.
Cordialement,
G
Gilles Gechter Google
Ne pouvant me déplacer j’ai trouvé la solution avec le service livraison à domicile
J’en suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gechter,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de livraison à domicile. Nous sommes ravis d'apprendre que cette solution a répondu à vos attentes.
Cordialement,
É
Élodie H Google
Drive très pratique et facile d’accès. L’équipe est sympathique et efficace. Un vrai gain de temps au quotidien !
Réponse du professionnel : Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service sympathique et efficace.
Bien cordialement,
M
Michael Sauny (Mika54) Google
J’ai passé ma première commande en ligne pour une livraison à domicile et je suis très satisfait, je n’ai pas le temps de faire mes courses avec mon travail et du coup j’ai trouvé cette solution et je suis très satisfait et content et en plus livreur super cool, je recommande tout à fait
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous sommes ravis que notre service de livraison à domicile ait pu vous satisfaire ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté une solution pratique à votre emploi du temps chargé. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
F
Florence BRETON Google
Mon problème a été géré et réglé sur place rapidement. Personnel compréhensif et très aimable malgré beaucoup de travail un vendredi midi
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que notre personnel a été compréhensif et aimable malgré l'affluence. Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Bien cordialement,
J
Jessica MILLOT BRAYDA Google
Ma note ne concerne absolument pas le personnel qui est très sympa, elle est pour les bornes ça n'est plus possible il faut absolument les changer elles buggent tout le temps et quand elles fonctionnent elles ont une réactivité digne de l'électronique des années 80, on passe un temps fou à essayer de simplement retirer sa commande
S
Sébastien MELIS Google
N’allez pas chercher votre drive à 8h comme indiqué sur l’application, la commande ne sera même pas en cours de préparation. Tout le personnel sera devant en train de fumer tranquillement leur cigarette. J’ai du attendre jusqu’à 8h30 pour récupérer ma commande. Inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Melis ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis.
Pour commencer, nos équipes commencent la préparation des commandes à 6h par conséquent votre commande était prête bien avant votre arrivé au drive .
En ce qui concerne les employés qui fumaient " tranquillement" leur cigarette , il s'agit uniquement de l équipe en charge de la réception des produits et non de l'équipe en charge des préparations/livraisons.
La véritable raison pour laquelle vous avez été livré avec du " retard" c'est parce que vous n'arriviez pas à vous identifiez à une borne et qu'au lieu de vous avancez et de vous présentez à l'accueil du drive( qui se situe 15 mètres après les bornes ), vous avez choisit d'attendre 20 mins à la borne......
Je précise également que nous n'avons aucun contrôle sur les bornes, que tout est automatisé malheureusement et que nous subissons aussi les problèmes liées aux bornes.
Pour finir, la prochaine fois que vous avez un problème vous pourrez faire preuve de jugeote et venir directement à l'accueil du drive et lieu d'attendre que votre problème se résolve de lui-même. Et vous pourrez en profiter pour en parler avec la personne en charge de l'accueil au lieu d'attendre de rentrer chez-vous pour faire part de votre problème et déverser votre haine.
Très bien cordialement
Waldvogel Julien employé relation client Auchan Drive Tomblaine
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Auchan Drive Tomblaine
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.83.29.88.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.