Auchan Drive Noyelles-Godault

Première fois que j'utilise la livraison à domicile Auchan et je dois dire que je suis vraiment satisfaite : le créneau a été respecté, le livreur très serviable et gentil.. La facilité et la rapidité de faire ses courses est vraiment appréciable en fin de semaine !

Malheureusement 4 étoiles car à chaque commande de produits traiteur qui provient du magasin, le ou les produits ne sont pas disponibles

il y a souvent des problèmes de bornes ou le scan n'est pas en service, il est beaucoup plus difficile de saisir son n° de client lorsque l'on est à la fenêtre de sa voiture.

Nul ce service !!!! + De 20 MNS a attendre d'être livré au coffre !!! Ils avaient oublié de préparer ma commande, merci pour le retard au travail

Complètement dégoûter. Cliente depuis bien plus de 5 ans. Et ça commence à faire énormément de commande ou il manque pas mal de chose. De plus que les commandes sont payés. En rentrant je me dis « pas grave ils sont peut être surchargé ça peut se comprendre » mais là ça commence à faire beaucoup trop. Un paquet de chips par la , une bouteille de coca par ci. Des œufs tout écrabouillés ou on dit rien et on les prend pas car la personne et presser. Des glaces toute fondu à peine arrivé dans le coffre alors qu’il ne fait pas une énorme température dehors. Je trouve ça lamentable. Sérieusement , vérifier vos commandes , par ce que payer pour ne rien avoir ça commence à me saouler. Certain diront que c’est rien mais nous n’avons pas tous les même moyens Je travaille aussi dans le commerce, je peut vous dire qu’on ce ferait taper sur les doigts pour ce genre de chose.

Très lent, très très lent, et surtout comparé au Auchan drive de Douai! À ça on ajoute une commande annulée alors que le délai de 24h n’était pas respectée et ça en fais mes plus mauvaises expériences en tant que drive! A jamais

Une erreur dans la commande cela arrive , un coup de téléphone et on vous rembourse, la cette fois ci on m oblige à faire 40 m’ de route aller retour pour 3 articles non conforme, des émincés de poulet au lieu d allumettes de poulet ! 1,90 euros l article ! Je sais pas qu elle est le responsable qui prends cette décision de faire revenir le client mais il a pas du tout le sens du commerce. Le principe du drive c est de gagner du temps ! Vous avez peut être cru que je voulais vous voler de 3 articles ?! Je suis un habitué de votre drive mais je crois que je vais aller voir ailleurs.

Ras le bol de signaler que vos nouvelles bornes ne fonctionnent pas correctement. Il faut insister comme des malades sur le tactile, la lecture code barre ne marche pas , l' accès au lecteur de carte trop profond donc compliqué de récupérer sa carte , le clapet plastique anti pluie est coupant !

J'alerte ne venez pas en trottinette électrique!!! A 2 reprises sur 2 tentatives. Première fois trottinette volée, deuxième fois trottinette dégradée, les fils ont été sectionnés. A croire que certains n'ont que ça à faire de leur journée. Serait il possible d'avoir des endroits plus sécurisés pour éviter ces désagréments.

Lait entier commandé Finalement j'ai du lait écrémé A quel moment pouvez-vous vous tromper? Il va falloir repasser, perdre du temps pour avoir le bon produit Le drive, c'est censé nous faire gagner du temps...