Auchan Drive Haguenau (Schweighouse)

Apparemment mon avis a été supprimé ! Donc je le remets ! Sérieusement même là, on ne peut mettre un avis sans se le faire enlever sous peine de mauvaise pub... Si ces soucis de rongeurs auraient été pris au sérieux dès le début, je n'aurais jamais mis ce commentaire ! Du coup 1 étoile finalement plutôt que 2 de base 😒... Drive que j'utilise très souvent mais que je pense voir ailleurs. Ils ont des soucis avec des rongeurs, chose pour le coup qui ne m'étonne pas du moment qu'il y a de l'alimentaire ! Ce qui me choque c'est la non réaction des responsables par rapport à ça et que nous clients ne sommes pas avertis ! Faut que ça tourne, tout comme chaque entreprise je comprends bien. Mais à un moment donné, quand la situation est telle qu'on me la décrite, faut peut être penser à réagir ! ( étalages jonchés de déjections de rongeurs, bcp d'aliments sont grignotés et certains produits ont même des traces d'urines, situation qui s'est agravée suite à la non réaction ). Et les commandes des drives sont honorés malgré l'état pitoyable des locaux ! Et mettre des gants pour protéger les employés, et ne pas les changer entre le froid et le non froid ne sert strictement à rien du coup ! Tout est contaminé ! Vraiment déçue car j'allais très souvent à ce drive !

Plus de 10 minutes pour attendre son drive dans ce froid Le pire c’est qu’il ne prévienne même pas que la commande n’est toujours pas prête , sinon j’aurais attendu dans la voiture, alors qu’il n’y avait aucun client

J'étais de passage hier soir déjà très contente d'avoir un drive en 30 minutes après 19h30, j'ai eu la joie d'être accueilli à cette heure-ci par un jeune homme ou la première question c'était: Bonjour madame comment allez-vous? une phrase peut-être anodine pour certains mais très appréciable en une fin de journée. Sans oublier qu'à chaque drive il nous aide à mettre nos courses dans la voiture. Merci.

Des salariés agréables pour la plupart, un service qui est plutôt utile cela dit cela fait deux fois que j'ai des dates dépassées sur de la viande ! C'est vraiment agaçant et je ne parle même pas des dates de viandes qui périment le jour même alors que ce n'est pas stipulé lors de l'achat et aucune réduction...

Très déçu de mon dernier drive avec uniquement des dates courtes et sans aucune remise . Une honte quand ont le récupère le 27 décembre et que les yaourts vont jusqu'au 30 . Sans parler des autres dlc bien trop courte

Des années que je commande au drive, jamais eu de soucis, là 2 commandes en 15 j, et soucis à chaque fois. 1ère commande je n'ai pas eu mes articles car rupture, on me le signale une fois qu'on met mes articles dans le coffre, je demande si le montant a bien été retiré car j'ai trouvé bizarre de payer le montant exact à la borne, on me certifie que oui, ce sera ôté. J'ai dû rappeler 3 fois pour qu'enfin au bout de 15 j on me crédite du montant (évidement sur la carte Auchan donc obligation d'achat !)! 2ème commande, je rentre chez moi et m'aperçoit qu'ils ont oublié mes 4 bouteilles de crémant ! C'est quand même pas le prix de petits pois ! J'appelle, j'y retourne, on me les donne. Si je fais un drive ce n'est pas pour perdre du temps à y retourner ! Et le dimanche soir je m'aperçois également qu'il me manquait le jambon qui avait été commandé !!! Bref je pense que le drive ce sera sans moi, s'il faut vérifier chaque article avant de le mettre dans le coffre, je ne vois plus l'intérêt !

Personne à l’accueil très sympathique! Équipe drive au top qui s’est démenée pour préparer ma commande au plus vite suite à un problème de validation commande de ma part. Rien à redire, juste merci!

Presque 1 an que je fais mes courses au drive, j’étais habituée à celui de Strasbourg. Le personnel est fort sympathique, aimable et souriant, c’est vraiment agréable. Rien à dire sur les DLC, qui sont toujours assez éloignées et les fruits et légumes qui sont choisis avec soin et si cela nous convient pas, ils sont changés sans aucun souci. Et ce qui est pour moi un réel plus par rapport à tous les autres drives, c’est qu’ils ne proposent jamais de produit de substitution. Cependant qqs petits points sont à améliorer : -les produits en promo au catalogues ne sont pas forcément tous dispo sur le drive -pas mal de ruptures sur les produits (par rapport à Strasbourg par exemple)

Accès facile, personnel pro, rapide et accueillant. Système de retrait efficace. Petit bémol, l'espace de circulation est un peu exigüe entre les bornes de paiement. Un grand véhicule peut vite bloquer l'accès aux emplacements véhicules.

Merci à toute l'équipe du drive.... toujours souriante, à l'écoute. J'y vais depuis l'ouverture de ce drive et c'est super pour tous les produits du quotidien (épicerie sèche, liquide, nettoyant)... gain de temps, pas de stress.... Merci encore et tous mes encouragements...