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SUPERMARCHÉ

Auchan Drive Dardilly

Supermarché · Dardilly (69)

4,1 533 avis Google Ouvert
Auchan Drive Dardilly — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Drive Dardilly

Auchan Drive Dardilly est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Dardilly (69570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (533)

Avis Google
4,1
533 avis
5★264
4★155
3★55
2★18
1★41
B
Benjamin Carré Google

Personnel bien organisé et sympathique. Toujours très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre ait contribué à rendre votre expérience pratique et agréable. Cordialement, Damien, Coordonnateur d'équipe
V
Vincent Voegel Google

30 minutes d’attente pour une commande de 10 articles. Un récurent depuis plusieurs mois. Ce drive n’est plus ce qu’il était.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voegel, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au drive. Nous regrettons sincèrement les délais d'attente que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité et la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Auchan Drive.
E
Enzo Ruet Google

Servi très rapidement, respectueux, pas de machine défectueuse, et la seule fois où il m'a manqué un produit il a VRAIMENT été remplacé par un produit équivalent en terme de prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Excellente journée
S
Stéphanie Google

Pas du tout satisfaite. Il vous font payer des articles qu'ils oublient de mettre. On vous met un produit de substitution qui ne correspond pas du tout à la base de ce que vous avez commandé. 1 fois sur 2 personnel pas très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux concernant la facturation des articles et les substitutions de produits. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service et l'accueil de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Myriam ROUSSEL Google

Ca fait plus de 10 ans que je fréquente ce drive, mais depuis quelques temps c'est devenu catastrophique au niveau de la mise en sac : les produits fragiles sont systématiquement éclatés sous les boîtes de conserves ou autres produits lourds... En plus de ca, régulièrement des articles sont indisponibles. Dommage

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Roussel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de dix ans et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos remarques. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés concernant la mise en sac de vos courses ainsi que les ruptures de stock fréquentes. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Cordialement ,
S
Sarah Sa Google

Je mets 4/5 - les préparateurs de commande sont professionnels et réactifs, 5/5 pour eux - les créneaux sont nombreux, ce qui permet d'avoir une place même en dernière minute (en semaine) J'enlève une étoile car selon moi il manque beaucoup beaucoup trop de références sur le site pour le drive et donc à chaque fois je suis obligée de rentrer dans le magasin pour rajouter ce qu'il me manque et qui n'était pas sur votre site.. pareil pour les tarifs comme il n'y a pas assez de choix et de référénces sur votre site il est souvent obligé de prendre des produits plus chers.. j'ai comparé mon dernier panier avec une autre enseigne qui n'est pas très loin et la différence était vraiment importante.. j'aurai eu beaucoup + de choses chez la concurrence au même prix. J'ai payé plus cher pour moins de choses. C'est dommage...je pense qu'il faudrait vraiment travailler sur ces points sinon nous devrons aller chez la concurrence malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Sa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nos préparateurs de commande ont été professionnels et réactifs. Nous prenons note de vos remarques concernant les références et les tarifs sur notre site, et nous allons travailler sur ces points pour améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Auchan Drive
A
Appoline Laporte Google

Je fais habituellement mes courses ici et je suis globalement satisfaite du service (certains jour il y a un peu d'attente). Aujourd'hui (27/08/2025) suite à une erreur d'inattention, j'ai passé une commande au drive de Caluire et je ne m'en suis rendue compte qu'une fois arrivée à Dardilly. La personne à l'accueil cet après-midi m'a très bien conseillée : j'ai appelé Caluire pour faire annuler la commande et je l'ai repassée à Dardilly où cette même personne de l'accueil l'a fait passer en priorité pour ne pas que j'attende trop. Merci à elle et à l'équipe du Drive !

Réponse du professionnel : Bonjour Appoline, Nous sommes ravis de lire que malgré une erreur d'inattention, vous avez reçu un excellent service de la part de notre équipe du Drive. Nous transmettrons vos remerciements à la personne concernée et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Bien cordialement,
J
Julien Google

Bonjour, nous sommes clients du drive depuis plusieurs années , mais on peut constater une dégradation du service depuis quasiment 1 an. Avant, je dirai que c'était fluide, même avec du monde. Alors que maintenant , cela peut facilement prendre 30min au total même en journée. On m'a expliqué que vous faites maintenant la livraison en plus du drive , mais avec le même effectif le qu'à l'époque du drive uniquement... Je pense qu'il il y a une réflexion à mener pour retrouver la fluidité du bon vieux temps...Photo prise ce matin à 10h50, et la queue remonte jusqu'àu parking au dessus

Réponse du professionnel : Monsieur Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté une dégradation du service au drive. Nous faisons face ces derniers temps à un fort taux d'absentéisme, néanmoins nous travaillons à améliorer la fluidité sur nos quais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre patience. Cordialement, L'équipe Auchan Drive

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