Auchan Drive Arras

C’était ma première expérience chez Auchan Drive et j’en suis vraiment très satisfaite. Cloé a été d’une gentillesse remarquable : accueil souriant, explications précises, disponibilité et beaucoup de patience pour m’accompagner en tant que nouvelle cliente. Un vrai sens du service. Merci à elle, je reviendrai sans hésiter. Concernant le driviste, j’ai dû revenir après un appel car une caisse de ma commande avait été oubliée! Un geste commercial reçu!

Super bonne équipe, julie est très agréable super serviable. Angèle et Lana aussi de super bonnes collaboratrice

Merci pour votre gentillesse votre accueil et votre professionnalisme Je fais des drives depuis plusieurs années et le dynamisme de vos equipes est toujours au rendez vous

Très bien accueilli par Ambre je recommande le drive Auchan Arras

Je range mes courses, 2 articles de saumon frais périmés le lendemain et le saumon fumé périmé ce jour soit 21€ ! Honteux ! Ce n’est pas la première fois que cela arrive, bien sûr on appelle, service client à l’écoute et rembourse mais ce n’est pas le problème. Je n’ai plus confiance étant pourtant cliente depuis longtemps, la qualité de service s’est bien dégradée ainsi que l’accueil de certains employés ! Vérifiez vos dates !!! Vous perdez une cliente.

Je recommande le drive J’ai été prise en charge ce matin par Naomie, jeune femme souriante et d’une gentillesse exceptionnelle. Travail parfait merci à elle

Ce drive est une aberration totale ! Passer par Auchan Drive Arras, c’est plonger dans un océan d'incertitude. Ou de certitude plutôt, parce qu'à chaque commande il y a un truc...des articles sont manquants, des articles remplacés, des fruits et légumes pourris, des dates de consommation vraiment abusées,etc. J'ecris car là, c'est la 4eme commande d'affilée qu'il y a des problèmes. Les derniers en date, tous les articles ménagers manquants, obligés de refaire un aller retour pour les récupérer et enfin, des Yaourts périmés depuis le 05/09 pour un drive retiré le 23/09...j'ai mis une etoile pour le personnel sympa qui apporte les courses au coffre, mais la gestion des stocks et le contrôle qualité sont un fiasco absolu. Ces négligences sont un manque de respect pour les clients! Fuyez ce drive si vous tenez à votre temps et à votre santé mentale.

Avez-vous déjà vu du cheddar vert ? Et bien chez Auchan Drive ça existe. Toute la famille vous remercie pour l'indigestion 👍 Je tiens également qu'à préciser qu'à l'achat, la date de péremption était bonne et que le cheddar était presque de la bonne couleur avant d'en manger et de remarquer le goût rance du fromage.