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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Aubert Toulon la Garde

Magasin de puériculture · La Garde (83)

4,5 369 avis Google Fermé
Aubert Toulon la Garde — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Aubert Toulon la Garde

Chaîne dédiée aux bébés proposant vêtements et mobilier et articles pour la toilette, les repas et l'éveil.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (369)

Avis Google
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369 avis
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carla lucci Google

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Aubert Toulon La Garde. De la création de notre liste de naissance jusqu’à l’arrivée de notre bébé, nous avons bénéficié d’un accompagnement de qualité, de la part de toute l’équipe, toujours avec bienveillance et de précieux conseils. Nous avons également apprécié la disponibilité des articles en magasin, ce qui facilite grandement les achats. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Caroline, qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Malgré toutes nos interrogations et nos doutes, elle a toujours pris le temps de nous conseiller avec sincérité et s’est réellement investie pour nous aider à faire les meilleurs choix. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre accompagnement. Nous recommandons vivement ce magasin à tous les futurs et jeunes parents !

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Saj Johan Google

Très bon accueil au magasin Aubert de La Valette. Nous avons acheté notre poussette sur les très bons conseils de Caroline. Une équipe charmante et très professionnelle. Merci !

L
Léa Google

Merci à la disponibilité de la vendeuse de nous avoir aidé à tester la compatibilité de toutes les poussettes avec la petite Fiat 500 !

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Bakta Mahjoub Google

Nous avons acheté l’ensemble de l’équipement pour notre bébé chez Aubert à La Valette-du-Var et nous sommes ravis de notre expérience. Toute l’équipe a été accueillante, disponible et de très bon conseil tout au long de nos achats. Leur professionnalisme et leur gentillesse nous ont permis de faire nos choix en toute confiance. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité. Nous recommandons ce magasin sans la moindre hésitation !

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Wahida Google

Un grand merci à Barbara, une vendeuse exceptionnelle ! Très gentille, souriante et à l’écoute, elle nous a accueillis avec beaucoup de bienveillance. Grâce à elle, notre expérience d’achat a été un véritable bonheur. Je recommande fortement Aubert pour son excellent rapport qualité-prix et la qualité de ses produits. Nous reviendrons avec plaisir ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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Kevin SAILLAN Google

Très déçu de mon expérience chez Aubert La Garde (Toulon). Après avoir dépensé près de 2 700 € dans ce magasin pour préparer l’arrivée de notre futur enfant, ma compagne, enceinte de 8 mois, s’est rendue sur place pour récupérer plusieurs colis reçus en magasin. Malgré son état de grossesse très avancé et le volume des colis, aucun membre du personnel ne lui a proposé la moindre aide pour les transporter jusqu’à son véhicule. C’est finalement une cliente présente sur place qui lui est venue en aide, alors que le personnel regardait la scène sans intervenir. Je trouve cette situation particulièrement regrettable pour une enseigne spécialisée dans l’univers de la maternité, de la grossesse et de la petite enfance. Un minimum d’attention et de bienveillance envers une future maman de 8 mois me semble être la base du service client. Heureusement que certaines clientes ont davantage le sens de l’entraide que le personnel censé accompagner les futurs parents. Une expérience très décevante qui ne reflète pas les valeurs que l’on attend d’un magasin dédié aux familles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons parfaitement votre déception face à la situation que vous décrivez. Nous regrettons que votre compagne n’ait pas bénéficié de l’attention et de l’accompagnement qu’elle était en droit d’attendre lors du retrait de ses colis. Chez Aubert, nous accordons une importance particulière à l’accueil, à l’écoute et au service apportés aux futurs parents. Votre retour ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous prenons vos remarques très au sérieux. Afin de mieux comprendre les circonstances de votre visite et d'échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter Service à l'adresse suivante : [email protected]. Nous souhaiterions pouvoir faire un point avec vous et vous faire profiter d'un geste commercial. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tous nos vœux de bonheur pour l'arrivée prochaine de votre enfant. Bien cordialement, Le service clients Aubert
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Emelyne Leoussis Google

Mon expérience des plus agréables. Rencontre avec Caroline qui a été adorable et de bon conseil. Maman débutante à 40 ans aucun de jugement de sa part, très à l’écoute, hyper patiente… elle a répondu à toute mes questions tjs avec le sourire. Je recommande vivement cette boutique

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Remy Ramanoelina Google

Nous avions fait un premier passage dans cette boutique et nous avions était très bien reçu par Barbara. Elle nous avait convaincus. Nous sommes revenu ce jour pour acheter poussette et sièges auto. Après 20 minutes dans le magasin, aucune des deux vendeuses en caisse n’est venu nous voir. Nous avons donc acheté chez la concurrence les produits que nous avions vu chez Aubert… Je vous souhaite de tomber sur Barbara sinon tracez votre chemin…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre premier passage avec Barbara vous avait pleinement satisfait et nous lui transmettrons avec plaisir votre message. Nous regrettons cependant que votre seconde visite n’ait pas répondu à vos attentes. Certaines périodes peuvent être plus chargées en magasin, mais nous comprenons votre ressenti concernant le manque de disponibilité au moment de votre venue. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à la qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos clients. Cordialement, Le service clients Aubert
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Séverine Poulin Google

Nous recherchions une poussette et avons été très bien accueillis et conseillés 👌 Merci à l'équipe pour vos conseils et votre gentillesse ! Je recommande

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carole navarro Google

J'avais besoin d'un siège auto. La vendeuse m'a apporté de très bons conseils, avisés et tenant parfaitement en compte ma demande. J'ai même pu essayer le siège auto dans ma voiture, ce qui est indispensable à mes yeux.

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Pauline CARIVENC Google

Des vendeuses disponibles et qui ont bien connaissance des produits dans le magasin. Démo poussette au top et de bons conseils pratiques. Possibilité d'essayer le pliable de poussette en magasin bien sur. A recommander sans hésiter.

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MARY N Google

Nous avons été bien reçu, bien renseigné, nous sommes très contents de notre achat, un combiné poussette bien soldé !!

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Sarah NASRI Google

Un grand merci à l'équipe d'Aubert La Garde ! Nous sommes venus pour le choix d'un siège auto et l'expérience a été excellente. Nous avons reçu de très bons conseils techniques pour la sécurité de notre enfant et l'accueil était vraiment au top. Le service était très, très bien, on recommande sans hésiter !

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Orea Lopez Google

Un grand merci à Barbara de chez Aubert ! Elle m’a accompagnée dans le choix de ma poussette avec une patience incroyable et une grande gentillesse. On a même bien rigolé ensemble, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable ! Elle a vraiment pris le temps de tout m’expliquer et de me guider selon mes besoins. Petit bonus : j’ai même eu un cadeau, une poubelle à couches, ce qui fait toujours plaisir ! Merci pour son professionnalisme, son sourire et ce super moment. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que Barbara ait pu vous accompagner avec patience et gentillesse dans le choix de votre poussette, et que ce moment ait été à la fois utile et agréable. Vos compliments sur son professionnalisme et son sourire lui feront très plaisir. Nous sommes également contents que le petit cadeau ait été une agréable surprise ! Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Le service clients Aubert
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Florence RIC- Google

Mon conjoint et moi, nous recommandons vivement le magasin Aubert Toulon-La Garde et son équipe. Nous avons pris rendez-vous avec Caroline, qui a été d'une grande aide et que nous remercions chaleureusement, pour pouvoir être guidés pour les produits de puériculture (indispensables et superflus) à ajouter dans notre liste de naissance. L' écoute, les conseils et la possibilité de "toucher/essayer" les produits ont été vraiment appréciables. En particulier, nous avons eu de nombreux renseignements sur les différents modèles de poussettes et sièges auto. Et nous avons pu valider notre choix en testant dans notre voiture garée sur le parking (ce qui n'est vraiment pas un détail). La livraison en magasin est également très pratique. Merci à toute l'équipe. Nous repasserons vous voir pour nos prochains achats !

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Mathieu Haber climatisation Google

Bien accueilli de bon conseil et de bon achat on est enfin prêt pour la valise de naissance au top