Accueil Magasin de puériculture Auvergne-Rhône-Alpes Isère Saint-Égrève Aubert Saint Égrève
MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Aubert Saint Égrève

Magasin de puériculture · Saint-Égrève (38)

4,1 144 avis Google Ouvert
Aubert Saint Égrève — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aubert Saint Égrève

Chaîne dédiée aux bébés proposant vêtements et mobilier et articles pour la toilette, les repas et l'éveil.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (144)

Avis Google
4,1
144 avis
5★103
4★8
3★2
2★7
1★24
L
Laetitia Leydon Google

Je suis venue ce jour avec ma maman peu avant midi. Et je tenais à remercier et féliciter toute l’équipe de ce magasin ! Malgré une affluence impressionnante, probablement la plus importante que j’aie jamais vue dans un magasin de bébé, les quatre vendeuses qui tiennent ce magasin sont restées d’un professionnalisme exemplaire. Elles ont accueilli chaque client en les saluant avec le sourire, sans jamais laisser paraître le stresse ou la fatigue. Leur efficacité et leur bonne humeur ont rendu cette visite très agréable malgré le monde. Il y avait une vraie entraide entres les quatre vendeuse, et une belle complicité entre elles. bravo à toute l’équipe, c’est un vrai plaisir d’être accueilli par des personnes aussi compétentes et investies. Merci à la vendeuse Julie qui nous a encaissé, malgré le monde elle n’a pas « juste encaissé », elle a quand même prit le temps de nous demander si nous avions des questions ou besoin d’autre chose en nous remerciant de notre patience. Je reviendrai avec grand plaisir ! 👏🌟

D
Dina Niels Google

Un immense merci à Julie pour son accueil, sa patience et ses précieux conseils. Elle a pris le temps avec beaucoup bienveillance de nous expliquer l’écharpe de portage. Elle nous a fait une vraie démonstration, elle nous a accompagné dans la manipulation. Une vraie professionnelle, souriante, douce, passionnée et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés ! Julie encore merci à vous.

E
Eugénie Vigneron Google

Beau magasin, toujours soigné et bien entretenu. Les vendeuses/conseillères sont vraiment très gentilles et seront toujours à votre écoute. Votre professionnalisme est au top les filles ! Merci les tatas d'Aubert signé "Lucie"

J
Juliette Forli Google

Toujours très bien accueilli et très bien conseillé ! Nous avons acheté tout le nécessaire pour notre fille et nous ne sommes jamais dessus des conseils que l’on reçois ! Merci à l’équipe !

M
Mickaël Santoli Google

Un immense merci à toute l’équipe et en particulier à Djamila pour son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée chez Aubert Saint-Égrève, nous avons été très bien accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Djamila a su nous conseiller avec précision, prendre le temps de comprendre nos besoins et nous orienter vers les produits les plus adaptés pour notre futur enfant. On sent une vraie expertise, mais surtout une réelle volonté d’aider et de rassurer, ce qui fait toute la différence dans un moment aussi important. Merci également à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur sourire et leur sens du service. Je recommande vivement ce magasin à tous les futurs parents ! 👶✨

P
Pauline Perrot Google

Bonjour, Nous tenions à témoigner de notre immense satisfaction. Depuis maintenant 12 ans, nous sommes clients du magasin Aubert de Saint-Égrève. Que ce soit pour notre premier enfant, puis pour Lya, notre seconde fille porteuse d’un handicap moteur, nous avons toujours été accompagnés avec beaucoup d’attention. L’équipe, qui est restée la même au fil des années, a toujours pris le temps de nous écouter et de trouver des solutions adaptées à nos demandes, parfois complexes liées au handicap. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre engagement.

L
Lora Tinti Google

Je suis très très satisfaite du magasin Aubert ! J’ai commandé le châssis de ma poussette mardi après-midi et je l’ai déjà reçu aujourd’hui, étant en fin de grossesse cetais mon stress de la recevoir dans 10ans ! Le suivi de commande a été impeccable du début à la fin. Les vendeuses sont toujours agréables, souriantes et de très bon conseil. C’est vraiment rassurant d’être aussi bien accompagnée et de pouvoir compter sur une livraison aussi rapide. Un grand merci à toute l’équipe 😊

s
stephanie ferruit Google

Un endroit très chaleureux, des vendeuses sympathique et très a l'écoute nous avons acheté la poussette pour notre futur bébé et ce fut un réel plaisir. Nous avons été très bien renseigné, nous avons fortement apprécié nous reviendrons avec plaisir faire nos futurs achats pour notre bébé. Merci a toute l'équipe

j
justine villard Google

Un immense merci à Pauline, une conseillère absolument exceptionnelle, qui nous a accompagnés avec une attention et une implication rares. Du choix de la poussette au déballage des cartons, jusqu’à l’installation directement dans la voiture, elle a été présente à chaque étape, toujours avec le sourire. Son professionnalisme irréprochable, son écoute bienveillante et sa bonne humeur communicative ont rendu cette expérience vraiment unique. Nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains achats… et surtout pour avoir le plaisir de revoir l’incroyable Pauline et lui présenter notre petit trésor ! 🤩😍❤️

L
Le VapeShop Google

Un énorme bravo à Pauline ! Une conseillère exceptionnelle comme on en rencontre rarement. D’une gentillesse incroyable, ultra professionnelle, patiente et d’une disponibilité remarquable, elle a répondu à toutes nos questions avec un sourire sincère du début à la fin. Grâce à son accueil chaleureux et à la qualité de son accompagnement, nous nous sommes sentis en totale confiance. Pauline est clairement la raison pour laquelle nous reviendrons dans cette boutique. Merci pour son dévouement et son sens du service irréprochable !

f
felicia pans Google

Venu une première fois pour faire les tout premiers achats pour bébé Tout s’est super bien passé, vendeuse super accueillante gentille et à l’écoute. Nous avons donc pris rendez-vous pour faire notre liste de naissance Car cela se fait uniquement sur rendez-vous, nous pensions avoir la même vendeuse. Au final on s’est retrouvé avec une autre personne qui n’était ni accueillantes ni à l’écoute Ne donne aucun conseils. Elle n’en avait rien à faire pour elle. C’était simplement je fais de la vente et merci au revoir. Déçu, c’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite s’est très bien déroulée, mais nous regrettons sincèrement que votre rendez-vous pour la liste de naissance n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement, l’écoute et le conseil font partie intégrante de nos engagements, en particulier pour un moment aussi important que la préparation de l’arrivée de bébé. Votre ressenti est bien entendu et a été transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de nos rendez-vous. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter via notre service client à [email protected] Cordialement, Votre équipe Aubert Saint Egrève
P
Pauline Miraval Google

Nous sommes venus le 15 novembre dernier pour profiter de l’offre très intéressante concernant la poussette Nuna. L'équipe adorable et un service en magasin excellent. Il est dommage que le travail en boutique soit anéanti par un service client aberrant et très peut compétent. En effet suite à la commande de la poussette nous n’avons jamais reçu la totalité des articles : erreur de stock a priori…. Non seulement nous ne recevrons jamais nos articles mais en plus nous allons devoir les racheter au prix fort. Aucune solution arrangeante n’est proposée par le service client. C’est donc malheureux mais nous ne passeront plus jamais pas cette enseigne. Il ne faudra pas s’étonner que les boutiques physiques disparaissent malheureusement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos compliments concernant l’accueil et le service en magasin. Nous sommes heureux que l'équipe ait pu vous accompagner lors de votre visite. Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées suite à votre commande. Une erreur de stock peut malheureusement survenir, et nous comprenons votre déception. Afin de répondre au mieux à cette situation, nous avons proposé des références équivalentes avec un avantage tarifaire, dans l’objectif de vous offrir une solution satisfaisante malgré l’incident. Si vous souhaitez échanger davantage ou revoir votre dossier, nous restons à votre disposition à [email protected]. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le service clients Aubert
F
Frédérique OLIVIER Google

Très bonne deuxième expérience, la première il y a 3 semaines pour des conseils et repérages pour ma fille qui attend son premier enfant. Très bon accueil Une deuxième visite aujourd'hui avec toujours un très bon accueil, et la présence de représentants de marques . Accompagnement à la voiture pour être sûr du choix de poussette ( taille ) Disponibilité totale et conseils avisés très appréciés. Répartis avec une commande de poussette et de chaise haute Merci d'exister en tant que magasin physique. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vos deux visites en magasin aient été pleinement satisfaisantes et que notre équipe ait pu vous accompagner dans vos choix avec disponibilité et conseils avisés. Vos encouragements sur le service en magasin physique nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Le service clients Aubert
J
Jennyfer Beaurain Google

Venue pour acheter une barrière de sécurité pour ma petite escaladeuse de 2 ans, j'ai été super bien accueilli, par tous les employés, avec le sourire. Une employée m'a même aidé à ramener ma barrière devant ma voiture. Tête en l'air et un petit peu fatiguée, vu que j'avais ma fille avec moi, j'ai oublié de mettre la barrière dans la voiture et je suis partie sans, la laissant sur le parking. En même pas 15 min la barrière était volée ( oui oui devant un magasin pour bébé...), j'ai dû en racheter une donc j'y suis retournée immédiatement. Tout le personnel a été adorable, et m'a soutenu. Une dame de votre société m'a même accompagné faire le tour du parking, et est allée demander s'il y'avait des caméras de sécurité. Bref vraiment de superbes personnes ! J'ai envoyé mes deux copines qui sont enceintes dans votre magasin grâce à votre gentillesse, et je reviendrai moi même. Merci à vous tous. Vous avez une superbe équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour émouvant ! Nous sommes sincèrement désolés pour la mésaventure que vous avez vécue, mais ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter son soutien dans ce moment difficile. Votre gentillesse et votre confiance nous touchent profondément. Nous sommes vraiment heureux de voir que, malgré tout, vous avez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Vos deux amies enceintes seront entre de bonnes mains, et nous serions honorés de vous revoir dans notre magasin pour vos futurs achats. À très bientôt, et encore merci pour vos mots bienveillants et votre fidélité !

Magasin de puériculture dans les quartiers voisins

Saint-Robert 1 · 0,7 km
Champaviotte 1 · 1,3 km
Visancourt 1 · 1,3 km
Clapières 1 · 1,4 km