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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Aubert Bordeaux Mérignac

Magasin de puériculture · Mérignac (33)

4,1 309 avis Google Fermé
Aubert Bordeaux Mérignac — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Aubert Bordeaux Mérignac

Le magasin Aubert Bordeaux Mérignac, situé à Mérignac (33700), est un spécialiste de la puériculture proposant une large gamme de produits pour bébé. Les conseillers du magasin sont à votre disposition pour vous aider à trouver les articles correspondant à vos besoins et à votre budget.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (309)

Avis Google
4,1
309 avis
5★207
4★26
3★17
2★9
1★50
I
Inès K Google

Accueil chaleureux, de bons conseils et beaucoup de choix. Tellement bien reçus que nous y avons acheté la poussette de notre bébé alors que nous sommes d’île de France. Encore merci à Fabienne pour son professionnalisme !

B
Bruno Tripon Google

Très beau magasin Aubert à Mérignac, face à Leroy Merlin : grand, propre, lumineux et avec beaucoup de choix. Merci à Garance pour son accueil, ses conseils, son sourire et son efficacité. Très bon accueil également en caisse, avec une attention sympathique de la responsable. Nous avons aussi bénéficié de 15 % de remise dès 200 € d’achat, et le magasin accepte le cashback Joko. Une très bonne expérience, nous reviendrons avec plaisir

M
Mariam Ahin (Mäay) Google

Je suis ravie de mon achat ! Je viens d'y acheter notre poussette et l'expérience a été parfaite du début à la fin. Le magasin est d'une propreté irréprochable, extrêmement bien soigné et décoré avec beaucoup de goût. On s'y sent tout de suite bien. Un grand merci à la vendeuse qui a été d'une gentillesse absolue, très accueillante et de super conseil. C'est tellement agréable d'être aussi bien reçue ! Je recommande ce magasin les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir.

N
Nicolas Marinho Google

Très bonne expérience chez Aubert Mérignac ! L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil. Nous avons été bien accompagnés dans nos choix, avec des explications claires et adaptées à nos besoins. Le magasin est agréable et bien organisé. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande sans hésiter.

P
Pinheiro Machado Mélanie Google

Très très bonne équipe on a pris plusieurs équipements. Les vendeuse nous conseils très bien et nous laisse même tester le matériel sur place pour voir si on arrive à le manipuler avant de l’embarquer c’est très bien ! Petit plus merci de m’avoir laisser allaiter mon petit bout dans vos cabines d’essayage

U
Ugo Glabs Google

Service après vente catastrophique. Personne rencontrée qui ne veut pas écouter notre problème et qui estime que nous sommes incompétents pour ouvrir et fermer une poussette. La personne nous prends de haut. Je n’y remettrais plus les pieds. Poussette achetée il y a 48h merci le sav et le service client désastreux à Mérignac.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti concernant votre expérience avec notre service après-vente au sein de notre magasin de Mérignac. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et les échanges avec notre équipe lors de votre demande. Votre retour est transmis au magasin concerné afin que la situation puisse être portée à la connaissance des équipes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre les éléments de votre dossier à l'adresse [email protected] afin que nous puissions revoir votre situation. Cordialement et à bientôt, Le service clients Aubert
D
Diane Gravier Google

Première fois chez Aubert ce matin, j'ai découvert un magasin agréable avec un large choix de produits et équipements, j'ai en plus de ça été vraiment bien conseillée pour l'achat d'une poussette. Très bonne expérience pour moi !

A
Aurelie Utreras Google

Super magasin beaucoup de choix, j’y ai trouvé mon siège auto pour ma princesse, vendeuses adorable souriante et professionnelle. Quelle plaisir. Je recommande.

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marielle couedel Google

J'ai reçu un très bon accueil et de très bons conseils. Je voulais y voir un peu plus clair sur les poussettes. La vendeuse a pris le temps de me montrer les poussettes les plus adaptées à mon projet et mes contraintes. J' ai pu les manipuler. Très bonne expérience client. Merci.

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fatou beye Google

Belle expérience, belle accueil, l’équipe est serviable et des plus agréable, donc recommandation ++++, Évidemment Le magasin répond à tous les besoins au possibles pour un enfant donc n’hésitez. Mention spéciale à la responsable Pour sa fiabilité et son honnêteté

T
Theo Decarme Google

Merci ! Pour une découverte après deux, trois expériences, celle chez Aubert est de loin la meilleure ! Accompagnés de Pauline du début jusqu'à la fin, elle nous a tout expliqué dans les moindres détails. Pour des jeunes parents comme nous, ça nous a vraiment fait plaisir et ça fait du bien d'être compris et renseignés comme il faut. Nous avons créé notre liste de naissance qui va énormément nous aider. Nous resterons fidèles à Aubert jusqu'à la fin et nous vous conseillons Pauline, vraiment, même si ses collègues ont l'air tout aussi sympathiques. Merci encore pour cette gentillesse et cette aide précieuse.

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Noah Deverchin Google

Excellente expérience à la Boutique Aubert ! Le magasin est très agréable, bien organisé et propose un large choix de produits de puériculture de grande qualité. Le service est irréprochable, l’équipe est accueillante, disponible et toujours de très bon conseil, avec une vraie écoute des besoins. On se sent accompagné et jamais pressé. Une mention toute particulière pour la responsable, qui est tout simplement formidable ! professionnelle, bienveillante et très investie, elle fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

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Tiphaine J Google

Responsable incompétente qui refuse le remboursement de commande passée par internet et oblige donc de faire un avoir qui rentre donc dans son chiffre du magasin. Le magasin indique la commande livrée à réception en magasin par leur soin et non par le client. Donc il joue sur le délai de rétractation. C'est du vol, c'est illégal et trompeur. Service client injoignable par téléphone ou formulaire de contact.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce type de situation n’est pas représentatif de nos standards et vos remarques ont été transmises aux équipes afin de rappeler l’importance de l’accompagnement et du respect des clients. Nos équipes disposent de plusieurs possibilités pour le traitement des remboursements. Pour que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] Cordialement, Le service client Aubert
S
Sabrina Gregoire Google

Excellente expérience chez Aubert. Margaux m’a conseillée avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de douceur. Des conseils justes et rassurants. Clairement, c’est ici qu’il faut faire sa liste de naissance. Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Margaux ait pu vous conseiller avec professionnalisme, écoute et douceur, et que votre expérience pour la préparation de votre liste de naissance vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ! Le service clients Aubert
E
Emilie Kutina Google

Un excellent accueil chez Aubert ! Je crois que la conseillère s’appelait Emma, elle a été bienveillante, à l’écoute, et a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et professionnalisme. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné. Merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit si bien déroulé et qu’Emma ait su vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Votre message nous fait vraiment chaud au cœur 💕 Votre équipe Aubert