Aubert Albertville

Nous sommes ravis de notre expérience chez Aubert ! Nous y avons pratiquement tout acheté pour préparer l’arrivée de notre bébé et nous n’avons jamais été déçus. Nous avons toujours été très bien accueillis, avec le sourire et beaucoup de gentillesse. L’équipe est à l’écoute, disponible, agréable et surtout de très bons conseils. Nous avons toujours été très bien renseignés et accompagnés dans nos choix, ce qui est vraiment appréciable lorsqu’on prépare l’arrivée d’un bébé. Nous tenons vraiment à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme, sa patience et sa bienveillance à chacune de nos visites. Nous recommandons Aubert les yeux fermés et continuerons avec grand plaisir à y faire nos achats ! 🥰🍼🩵

J’ai passé une commande sur le site Aubert, suite à un problème de non réception de commande, je me suis rendue à la boutique. Nathalie a été très professionnel et a su régler mon problème en moins d’une semaine contrairement à la plateforme qui ne m’a jamais rappelé… c’est un 0 pointé ! Nathalie a suivi mon dossier, fait les démarches nécessaires, m’a tenue informé et a été des plus sympa et compréhensive. Un grand merci à elle! Axelle THEVENIN

Très satisfaite de ma visite chez Aubert ! Un immense merci à Claire pour sa bienveillance, son grand sourire et ses précieux conseils. Une expérience client au top grâce à sa sympathie !

Pour l’achat d’un siège auto Claire m’a bien conseillé et aiguillé vers le modèle adapté. Elle et sa collègue Nathalie ont été d’une grande gentillesse et très professionnelles, merci à toutes les deux

Nous sommes venue aujourd'hui avec ma femme pour une première grossesse. Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés sur tout ce que nous avons demandé. Je recommande ce magasin merci à vos équipes d'être d'aussi bonne humeur .

Cela fait 5 ans que nous venons régulièrement dans ce magasin. Il y a un très large choix et l’accueil est très agréable. Petite mention pour la jeune femme blonde qui nous a conseillé pour un siège auto 360. Merci :)

Sur les recommandations enthousiastes de nos amies, nous avons fait le déplacement depuis Chambéry jusqu’au magasin Aubert d’Albertville, et nous ne le regrettons absolument pas. Pour cette première grossesse, nous étions en quête de conseils avisés et d’une expertise rassurante. Nous avons eu la chance d'être accueillis par Nathalie et sa collègue, qui nous ont réservé un accueil d'une immense bienveillance. Nathalie a pris le temps nécessaire pour répondre avec une grande précision à la multitude d’interrogations qui nous habitaient. Son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme nous ont immédiatement mis en confiance. C’est donc tout naturellement que nous avons décidé de lui confier la réalisation de notre liste de naissance. Si vous recherchez des expertes passionnées, des sourires sincères et des conseils précieux, nous ne pouvons que vous recommander de pousser la porte de ce magasin. Un grand merci à l'équipe pour ce moment de partage ! À recommander sans hésitation. F&F

Nous sommes venus à plusieurs reprises pour préparer la venue du bébé. À chaque fois nous avons été très bien accueilli, conseillé et orienté, toujours avec gentillesse et empathie. Nous sommes de futurs jeunes parents et la vendeuse a pris son temps pour nous apporter ses précieux conseils et son vécu. Merci !

Un grand merci à Claire pour tous ses précieux conseils. Ne m’y connaissant pas vraiment j’ai apprécié son écoute et les conseils donnés. Merci encore à elle je reviendrais avec grand plaisir !

Je suis venue échanger des chaussons pour mes jumeaux, la taille était incorrecte. Sans le ticket de caisse - QU’ON NE M’A JAMAIS DONNÉ à l’achat - impossible d’effectuer l’échange. La vendeuse m’a regardée droit dans les yeux et m’a dit qu’elle “n’avait pas le temps” de chercher ma transaction dans le système informatique. LE MAGASIN ÉTAIT VIDE à ce moment-là. Strictement personne d’autre. Elle a refusé catégoriquement de faire le moindre effort, prétextant que ce n’était pas elle qui avait oublié de me donner le ticket initialement, mais sa collègue. Donc elle, elle ne fera RIEN. Zéro effort. Zéro empathie. Un mur de mauvaise foi. J’ai demandé à voir le responsable : “Pas disponible, elle revient dans 8 minutes”. Est-ce que la vendeuse en profite pour m’aider ? NON. Elle reste là, bras croisés, totalement indifférente. En lisant les autres avis, je constate que je ne suis manifestement PAS LA SEULE à avoir rencontré ce type de comportement. C’est donc un problème récurrent dans ce magasin. Ce comportement est INADMISSIBLE et proprement HONTEUX. Un magasin pour bébés devrait comprendre que les parents sont débordés et ne peuvent pas multiplier les déplacements. Traiter une mère de jumeaux avec ce niveau d’irrespect et de mépris, c’est scandaleux. J’ai laissé les chaussons à la caisse et je ne remettrai JAMAIS les pieds dans ce magasin. Il existe d’autres enseignes juste à côté qui savent encore ce que signifie “service client” et RESPECTER ses clients.