Accueil Magasin de produits d'occasion Pays de la Loire Loire-Atlantique Saint-Herblain Au Vide Grenier Nantes
MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

Au Vide Grenier Nantes

Magasin de produits d'occasion · Saint-Herblain (44)

3,7 221 avis Google Fermé
Au Vide Grenier Nantes — Magasin de produits d'occasion

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Au Vide Grenier Nantes

Au Vide Grenier Nantes est un établissement de la catégorie « Magasin de produits d'occasion » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (221)

Avis Google
3,7
221 avis
5★105
4★41
3★20
2★12
1★43
D
DIDIER BOYENVAL Google

Un excellent service de livraison. 😀 Beaucoup de gentillesse pour comprendre les clients.😀 Une réactivité exceptionnelle en matière de livraison. 💪🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison vous ait donné entière satisfaction. La gentillesse envers nos clients et la réactivité de nos livraisons sont au cœur de nos priorités chez Au Vide Grenier Nantes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
J
Julie TERRAIL Google

Je n’en peux plus ! Ça fait plus d’une dizaine de fois que j’envoie des sms comme quoi je ne veux plus recevoir leurs messages, que je prends le temps plusieurs fois d’appeler pour qu’ils me suppriment de leur liste de diffusion on me dit toujours ok et c’est jamais fais, c’est du harcèlement! Ne leur donnez jamais votre numéro de téléphone vous ne pourrez plus vous défaire de leurs messages à répétitions. J’EXIGE ÊTRE SUPPRIMÉE DE VOTRE LISTE DE DIFFUSION, j’emploierais sinon les grands moyens. Je vous rappelle que des lois existes, elles doivent être respectées.

N
Némésise alien Google

Super magasî avec un concept génial ! Merci a Milan de m'avoir renseigné sur ma magasin ! Je recommande a fond

B
Bruno Denion Google

Il y'a plusieurs mois que je connais cette endroit et vend facilement, le personnel est très sympa et très à l'écoute et de bons conseils je l'est remerciement du fond du cœur. Vraiment je vous recommande le vide grenier vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci du fond du cœur pour votre avis et votre fidélité depuis plusieurs mois ! Nous sommes ravis que notre personnel vous paraisse sympa et à l'écoute, et que nos conseils vous satisfassent. Votre recommandation d'Au Vide Grenier Nantes nous touche beaucoup. Nous continuons à faire en sorte que nos clients ne soient jamais déçus ! À très bientôt, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
S
Sylvie HB Google

Encore quelques trouvailles dans ce vide grenier permanent, vêtements de sport pour mes loulous (3 garçons )à prix imbattable

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez encore fait de belles trouvailles dans notre vide grenier permanent, notamment pour vos 3 garçons avec des vêtements de sport à prix imbattable. C'est un plaisir de vous accueillir régulièrement chez Au Vide Grenier Nantes ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Au Vide Grenier Nantes
O
Odile CASSARD Google

Rien à redire .AVG est très bien organisé. Personnel au petit soin, on est toujours bien reçu avec le sourire et bienveillance. Je reviendrai sûrement et je vais en parler autour de moi . Je remercie vivement toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation d'Au Vide Grenier et que notre personnel ait été aux petits soins pour vous accueillir avec le sourire et bienveillance. C'est un plaisir de savoir que vous reviendrez sûrement et que vous en parlerez autour de vous. Toute l'équipe vous remercie pour ces mots encourageants ! À bientôt chez AVG, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
S
Sunshine Google

Équipe très sympathique! Endroit spacieux et bien décoré avec beaucoup de choix et parfois des belles surprises! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Sunshine, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe sympathique et notre espace spacieux et bien décoré. C'est formidable que vous ayez trouvé de belles surprises parmi nos nombreux choix au Vide Grenier Nantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
N
Nash Ville Google

Je ne mets pas encore 5 étoiles parce que je n'y ai fait mon expérience qu'en tant qu'acheteuse et pas en tant que vendeuse. Mais aujourd'hui, si je mets 4 étoiles c'est parce que l'équipe a refait la configuration du magasin, le rendant plus "lisible". Alors c'est une étoile d'encouragement à continuer dans ce sens. Le fait de mettre en scène les articles comme dans une vitrine de magasin lambda est certes un effort supplémentaire, mais cela donne beaucoup plus envie d'acheter ! Continuez à transformer ce local pour sortir des "dépôt-vente" classiques dans lesquels on a pas toujours envie de fouiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Nash Ville, Merci beaucoup pour vos **4 étoiles** et vos encouragements ! Nous sommes ravis que la nouvelle **configuration du magasin** vous plaise et que la **mise en scène** de nos **articles** donne plus **envie d'acheter**. Votre retour nous motive à **continuer** cette **transformation** pour sortir des **dépôt-vente classiques**. Nous travaillons constamment pour rendre notre **local** plus attractif et **lisible** pour nos **acheteuses** et acheteurs. N'hésitez pas à revenir découvrir nos évolutions ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
c
celine walgraef Google

Personnel agréable et sympathique et en venant régulièrement je déniche des pépites à petits prix, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre personnel agréable et sympathique vous accueille si bien lors de vos visites régulières. C'est formidable de savoir que vous continuez à dénicher des pépites à petits prix chez Au Vide Grenier Nantes. Votre recommandation nous fait énormément plaisir ! À bientôt pour de nouvelles trouvailles, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
F
Family FORM Google

Milan est sans aucun doute l’un des meilleurs employés rencontrés en vide-grenier. Très accueillant, souriant et toujours disponible, il met immédiatement à l’aise. Son sens du service et sa gentillesse font toute la différence. Une expérience client irréprochable grâce à son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Family FORM, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Milan ait su vous mettre à l'aise grâce à son accueil souriant et sa disponibilité. Son sens du service et sa gentillesse sont effectivement ses atouts au Vide Grenier Nantes. Votre retour sur cette expérience client irréprochable et son professionnalisme nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
H
Hellymane Google

Très pro. J’ai pris une banquette sa m’a aider à la charger jusqu’à la voiture. 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour Hellymane, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très pro. C'est toujours un plaisir d'aider nos clients à charger leurs achats, notamment les banquettes qui peuvent être encombrantes. Votre satisfaction 10/10 nous fait énormément plaisir ! À bientôt au Vide Grenier Nantes, L'équipe
F
Felix Ngoran Google

Super magasin, accueillant, personnel au top ! Merci au vendeur Justin pour m’avoir renseigné sur les canapés et les différents moyen de paiement. Merci également à Milan pour m’avoir aider énormément sur la livraison. Je recommande tres fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Felix, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin accueillant et notre personnel au top. Nous transmettrons vos remerciements à Justin pour ses précieux renseignements sur les canapés et les moyens de paiement, ainsi qu'à Milan pour son aide concernant la livraison. Votre recommandation nous fait énormément plaisir ! À bientôt au Vide Grenier Nantes, L'équipe
S
Sylou MA Google

J'apprécie les travaux d'embellissement, l'on y respire mieux et plusieurs répartitions pour tous les goûts .... Beau travail à mon sens félicitations

Réponse du professionnel : Bonjour Sylou MA, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos travaux d'embellissement et que vous y respiriez mieux. C'est formidable de savoir que nos différentes répartitions correspondent aux goûts de chacun. Vos félicitations nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer ce beau travail. Au plaisir de vous revoir au Vide Grenier Nantes ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
L
Ludovic Cerf-chene Google

Très bien accueillis. De bons conseils. Vendeur à l écoute et très agréable...

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueilli dans notre établissement Au Vide Grenier Nantes. C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié l'écoute et l'amabilité de notre vendeur. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
C
Coline H. l Maquillage - Regard - Formation Google

Vraiment une perte de temps ! J’ai louée un stand pendant 4 semaines pour vendre mes articles. À la fin, on me fournit le total des ventes avec le détail de mes articles vendus, résultat il en manque 5 et comme par hasard il s’agissait de vêtements de marques et cela représentait les articles les plus chère. On me réponds simplement que s’ils ont été volés ce n’est pas leur responsabilité et que sinon ils traînent sur d’autres stands du magasin, donc le jour où ils passeront en caisse on m’appellera ? Je suis vraiment déçue. J’ai vendue pour 80€, après soustraction du stand à 30€, j’ai gagnée 50€ sans compter les aller/retour pour ranger le stand, le temps de trier et mettre les étiquettes. C’est eux qui font le vrai business, la prochaine fois j’irai le donner ou jeter.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous sommes navrés de votre déception concernant la location de votre stand. La disparition de vos articles de marques est effectivement préoccupante et nous comprenons votre frustration face à cette perte de temps et d'argent. Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons améliorer notre système de suivi des articles pour éviter que d'autres vendeurs vivent cette expérience décevante. Nous vous contacterons directement pour faire le point sur vos articles manquants et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
A
Armelle JEAN-BAPTISTE Google

Equipe très sympa. Nouvel aménagement, espace vintage avec vêtements de marques. Passez y c'est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe sympa et notre nouvel aménagement vintage. C'est formidable que nos vêtements de marques vous aient plu dans cet espace repensé. Au plaisir de vous revoir bientôt Au Vide Grenier Nantes ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
L
Ln ER Google

Je récupère très souvent des colis Au Vide Grenier, je recommande ce lieu. La nouvelle déco est par ailleurs très sympa et le personnel accueillant & chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Ln ER, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous récupériez régulièrement vos colis chez Au Vide Grenier et que notre nouvelle déco vous plaise. Votre retour sur l'accueil chaleureux de notre personnel nous fait très plaisir. À bientôt pour vos prochains colis ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
M
Marie Pierre Guillaumot Google

Magasin ré-agencé et vous avez bien fait, il est plus lumineux et moins en bazar

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le réagencement vous plaise. Effectivement, nous avons travaillé pour rendre le magasin plus lumineux et mieux organisé, fini le bazar ! Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt au Vide Grenier Nantes ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
C
Claire B Google

Très déçue! Ma fille est rentrée très heureuse de ses achats mais quand elle m’a dit le prix payé par sa grand mère qui lui offrait je suis tombée de ma chaise … la veste Gemo vendue le même prix que neuf en magasin … c’est dommage de profiter de l’innocence de certaines personnes !! Ce n’est pas un vide grenier si les prix sont si hauts ! Continuez d’acheter sur vinted ou d’aller chez Emmaus ! Ici aucun intérêt !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes désolés de votre déception concernant le prix de la veste Gemo. Nous comprenons votre surprise et nous prenons votre retour très au sérieux. En tant que vide grenier, notre objectif est de proposer des prix attractifs, pas de profiter de nos clients. Nous allons réviser notre politique tarifaire pour éviter de telles situations. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
c
christine p. Google

Cet espace de vente permanent est spacieux et convivial. Le personnel est accueillant et m a guidé rapidement pour cette première vente dont je suis satisfaite. On peut aussi faire son shopping, acheter un panier de légumes et boire un café . Je recommande ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace spacieux et convivial de notre vide grenier permanent. Notre équipe met un point d'honneur à être accueillante et à bien guider nos nouveaux vendeurs pour leur première vente. C'est formidable que vous ayez pu découvrir toutes nos possibilités : vente, shopping, panier de légumes et café ! Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt au Vide Grenier Nantes ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
k
karine chevalier Google

j’ai déposé pour 3 semaines divers vêtements déco et objets …. je rejoins certains avis …. il faut passer quasi tous les 3 jours si l’on ne veut pas avoir un stand qui ressemble à un vrai bordel … exemple durant 10 jours j’ai cru avoir vendu un manteau … et à 1 semaine de la fin de mon contrat un employé avait mon manteau en main pour le remettre sur mon stand … youhou …. ensuite je trouve quand même entre la location qui est juste à mon sens les 40% sont excessifs à vue de l’entretient qui sont plutôt liés au exposants qu’au personnel … ce fut une expérience la prochaine fois je ferai un vide maison …..

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des stands et révisons nos frais en conséquence. Votre expérience nous aide à nous améliorer. Nous espérons néanmoins que votre passage chez Au Vide Grenier Nantes vous aura permis de réaliser quelques bonnes ventes. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
M
Matthieu Picq Google

Je suis allé chez Au Vide Grenier un peu par curiosité pour découvrir le concept, et franchement super surprise ! Le concept est vraiment top et original. L’équipe est très agréable, j’ai notamment pu échanger avec Justin qui m’a très bien expliqué le fonctionnement : très clair, très sympa et accessible. En plus de ça, j’ai réussi à dénicher quelques petites merveilles 😄 Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre concept original vous ait autant surpris et séduit. Justin sera très heureux d'apprendre que ses explications sur le fonctionnement ont été claires et appréciées. C'est formidable que vous ayez pu dénicher quelques petites merveilles lors de votre visite de curiosité ! Merci pour votre recommandation, nous avons hâte de vous revoir chez Au Vide Grenier Nantes. L'équipe Au Vide Grenier
G
G Bihan Google

Je mets cinq étoiles pour Cécile qui a réussi à me garder un colis de côté. Elle a fait tout son possible pour que je puisse récupérer mon colis malgré que je ne pouvais pas me déplacer de suite, gardez-la c’est une super employée. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour G Bihan, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Cécile ait pu garder votre colis de côté et qu'elle ait fait tout son possible pour vous faciliter la récupération malgré vos contraintes de déplacement. Nous transmettrons vos félicitations à cette super employée qui représente parfaitement les valeurs d'Au Vide Grenier Nantes. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
V
Veronique veronique Google

Ça pue, c'est très cher, voir plus que le neuf pour certains articles. Aucun rangement. Personnel sympa mais je ne retournerai pas, l'odeur m'incommode.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'odeur et le rangement de nos articles. Nous travaillons constamment à améliorer l'organisation de notre vide grenier et à proposer des prix justes sur nos produits d'occasion. Nous sommes ravis que notre personnel vous ait paru sympa et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
A
Alex ELa Google

Bonjour Je venais pour récupérer un colis et je fus reçu par un jeune homme très agréable et sympathique qui m a bien expliqué comment cela fonctionnait et puis je me je suis dirigé vers les colis ou cela fut très rapide et un accueil très chaleureux également. Bravo car cette forte période cela ne peut être pas toujours très évident et c’est pour cela que je tiens à vous féliciter très sincèrement et je vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d’année à vous tous et à votre équipe. Au plaisir de se revoir pour faire de bonnes affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que la récupération de votre colis se soit si bien passée et que notre jeune collaborateur ait pu vous expliquer clairement le fonctionnement. Votre accueil rapide et agréable est effectivement notre priorité, même en cette forte période. Vos félicitations nous touchent sincèrement et nous motivent à continuer nos efforts. Toute l'équipe d'Au Vide Grenier Nantes vous souhaite également de très bonnes fêtes de fin d'année ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles bonnes affaires. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
E
Elitepro CONSEILS Google

Expérience négative, personnel très peu accueillant et qui n’a pas envie de travailler. Une dame demande si le magasin est ouvert le 11 novembre et l’employée répond en levant les yeux ,venant du commerce également j’ai été étonnée de ce comportement non professionnel. Je suis repartie sans finir le tour car cela ne m’a pas donné envie de rester …

Réponse du professionnel : Bonjour Elitepro CONSEILS, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards d'accueil que nous souhaitons offrir chez Au Vide Grenier Nantes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un service client respectueux et professionnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
f
florence robert Google

Un accueil agréable . Un personnel réactif, disponible,compétent et bienveillant . Le service de livraison au top .rapidité ,efficacité . De Super bons moments de détente pour parcourir les nombreux stands du vide grenier à Saint Herblain . A très bientôt pour de bonnes affaires 😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et notre service de livraison. C'est un plaisir de contribuer à vos moments de détente à Saint-Herblain. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles trouvailles ! Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
e
elmoutaouakkil ayoub Google

Le service a été impeccable du début à la fin, en particulier la livraison effectuée par Said et Milan : ponctuels, professionnels et très soigneux. Le canapé correspond parfaitement à mes attentes, en excellent état. Je recommande vivement, autant pour la qualité des articles que pour le sérieux de l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que le service et la livraison avec Said et Milan vous aient pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que votre canapé correspond parfaitement à vos attentes. Votre recommandation nous fait énormément plaisir et motive toute notre équipe. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
j
jennifer Mabon Foucray Google

J’ai découvert l’enseigne hier, je demande des explications pour savoir comment cela fonctionne. On m’explique, je reviens donc avec une voiture chargée et aujourd’hui on me dit que ce n’est pas possible, qu’il n’y a pas de place pour moi alors que différents stands sont pourtant vides et qu’à aucun moment on m’a précisé hier qu’il y avait du délai. Je suis enceinte, j’aurai évité de porter et de faire des allers retours pour rien !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour
n
no Google

Il est étonnant de constater que vous repondez à un commentaire publique le jour meme de sa publication, quand ça fait plusieurs semaines que j attends un retour sur ma réclamation ecrite... --- J’ai loué un stand pour 3 semaines au vide grenier permanent de Nantes. À la fin du contrat, en récupérant mes articles et la liste des ventes, j’ai constaté des manquants. La semaine suivante, j’ai même retrouvé un de mes vêtements exposé dans un autre stand. J’ai immédiatement signalé le problème en magasin, mais la réponse a été que "le magasin n’est pas responsable" et que "c’est écrit dans le contrat". Or, c est totalement faux, ce serait d ailleurs une clause abusive. J’ai ensuite déposé une réclamation écrite, relancée à deux reprises, sans jamais obtenir de retour. À noter également que lors de la restitution des articles, les antivols sont retirés à la chaîne, sans aucune vérification que les objets correspondent bien aux propriétaires. 👉 Je déconseille fortement ce magasin : manque de sérieux, absence totale de suivi client et pratiques plus que douteuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons cette mauvaise expérience. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont primordiales. Nous allons immédiatement vérifier les procédures en place et renforcer la formation de notre personnel pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour trouver une solution satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe du Vide Grenier Nantes
E
Elodie Armouet Google

Aujourd'hui je rapporte un t-shirt acheté la veille car je me suis rendue compte que celui-ci avait été troué sur le devant à cause de l'antivol. On me répond que les vêtements ne sont pas repris sans aucun argument...(à part que ce sont les vendeurs qui posent les antivols, ce qui me fait une belle jambe...). Complètement injuste pour l'acheteur...

Réponse du professionnel : Madame Armouet, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par le trou dans le t-shirt dû à l'antivol. Bien que notre politique soit de ne pas reprendre les articles déjà achetés, nous comprenons votre frustration. Nous allons revoir nos procédures concernant la pose des antivols afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, Au Vide Grenier Nantes
M
Mathieu Jollin Google

18h15 nous sommes une bonne dizaine dans les allées, le magasin fermant à 18h30, annonce que la caisse était faite et qu'il ne prenait que la carte. Dommage, au moins 3 vente de perdues à cause de cela. Faire une CB pour 1€ bah non.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci pour votre retour sur votre expérience chez Au Vide Grenier Nantes. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu effectuer vos achats en raison de la fermeture anticipée de nos caisses. Nous veillerons à mieux communiquer à l'avenir sur nos horaires, notamment en fin de journée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
C
Cindy Lambert Google

J’ai eu une expérience extrêmement décevante avec le magasin Au Vide Grenier à Nantes. J'avais loué un stand en toute confiance, mais rien ne s’est déroulé comme prévu. Le jour où je suis venu poser mes affaires, j’ai découvert que mon stand avait été déplacé sans que l’on m’en informe au préalable. Pire encore, la taille du stand avait été réduite, alors que j'avais payé pour un espace plus grand. Aucune mention de cette possibilité ne figurait dans le contrat. C'est inacceptable de payer le même prix pour un espace plus petit. De plus, lorsque je suis revenu récupérer mes vêtements, j’ai constaté que mon stand était dans un état de chaos total. Rien n'était rangé, tout était en désordre. Cela fait vraiment mal au vu des 40% qu'ils prélèvent sur les ventes, ce qui devrait inclure un minimum de soin et d'organisation. Enfin, pour couronner le tout, ils ont oublié de me rendre cinq jeux vidéo. Ils m'ont contacté pour m'expliquer que je disposais d’une semaine pour les récupérer, mais aucune solution ne m’a été proposée pour un envoi postal ou un rachat de mes jeux, bien que je leur aie précisé que je ne pouvais pas me déplacer. Cette expérience a été désastreuse du début à la fin. Entre l'amateurisme, le manque de considération pour les clients et la mauvaise gestion, je ne recommande absolument pas Au Vide Grenier. À éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre magasin Au Vide Grenier à Nantes. Nous regrettons que votre stand ait été déplacé et réduit sans vous prévenir au préalable, et que vos objets n'aient pas été rangés correctement. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons analyser ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant vos jeux vidéo, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous trouvions ensemble une solution adaptée pour vous les renvoyer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience dans notre magasin à l'avenir. En attendant, encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe d'Au Vide Grenier Nantes
J
Jocelyne Jaunin Google

Les utilisateurs déplacent trop souvent nos dépôts , pas assez de surveillance , la location 30€ pour 3 semaines +pourcentage de 40% = c est à peine rentable. Je le fait pour le principe de ne pas jeter . Quant à donner, il faut comprendre que rien n'est gratuit : je mets tout à 1 ou 2 €

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant le déplacement des dépôts et renforçons notre surveillance. Votre démarche anti-gaspillage avec vos prix à 1-2€ est louable. Nous révisons actuellement notre pourcentage et les conditions de location pour améliorer la rentabilité de nos dépositaires. Cordialement, L'équipe Au Vide Grenier Nantes
E
Emmanuelle Ameline Google

Je peux comparer mon expérience et de vendeuse et d'acheteuse avec le vide-grenier de Langueux dans le département où je réside. Tenue des stands : au Vide grenier de Langueux, les stands sont rangés régulièrement par le personnel et évidemment par les déposants quand ils réapprovisionnent. Dimanche, j'ai vu à celui de Saint-Herblain des stands aux vêtements en vrac et trois personnes peu occupées à la caisse. Une zone meublée vraiment petite... L'accueil est correct. Taille des stands : beaucoup plus petits qu'à Langueux pour le même prix de location. J'ai réalisé des achats intéressants, j'en suis heureuse. Mais, ô surprise sur la carte de fidélité, là où au bout de 100 points, on a un bon d'achat de 3 euros à Langueux, là il faut 500 points (soit 500 euros d'achats) pour avoir un bon d'achat de 5 euros. Mes parents vont attendre encore longtemps... Je suis donc mitigée sur ce magasin.

C
Curtis Google

J’y suis venu à 19h22, ils ferment à 19h30, je pense donc être dans l’horaire d’ouverture. Le jeune homme au comptoir m’a dit bonjour sans me regarder, à bien mis 3/4 minutes avant de daigner à venir me voir, j’avais juste un colis à envoyer. Pas aimable. Ça donne pas envie d’acheter chez eux en tout cas. Bravo.

M
Mathilde Cavelier Google

Très déçu par ce lieu. J'avais demandé si les vêtements enfants se vendaient bien (a des prix pas exorbitant bien entendu)... Après plusieurs semaines, oui j'ai vendu, mais une infime partie et AVG a gagné plus d'argent que moi sur mes ventes. Par ailleurs, dire que ça prend moins de temps que de vendre sur Vinted ou autre est complètement faux : nous avons tout a étiqueté un a un ! Et le stand nécessite que l'on y passe régulièrement pour remettre en ordre car pas fait par les vendeurs ! De plus, j'avais mis une réduction, le panneau avait été enlevé sans que personne ne voit (mes vêtements étaient vendu moins chers, mais pas le côté attirant). Je revenais 1 a 2 fois par semaine pour remettre de l'ordre sur l'emplacement (normalement c'est leur travail). Autant dire que je n'ai plus trop envie d'entendre parler de vous : sauf que depuis vous me harcelez de SMS, je vous ai demandé milles fois de m'enlever de votre liste de diffusion ce que vous n'avez pas fait !!! Bref que du négatif !

Réponse du professionnel : Madame Cavelier, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience chez Au Vide Grenier Nantes. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients, mais il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous allons examiner vos préoccupations en détail afin de déterminer comment nous pouvons mieux soutenir nos clients à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le manque de soin apporté à la présentation de vos articles et pour les SMS que vous avez reçus malgré votre demande. Nous ferons le nécessaire pour rectifier ces problèmes rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement, L'équipe d'Au Vide Grenier Nantes
V
Veronique Glbt Google

J'ai loué plusieurs fois des stands ,je n'ai jamais été déçue,mes ventes m'ont rapportées assez d'argent pour me débarrasser des vêtements à petits prix. Le personnel est très sympa à notre écoute pour toutes demandes ou informations. Ce que je regrette,ils devraient mettre en place notre stand en ligne pour s'informer de nos ventes journalières.

M
Maryvonne BOTHOREL Google

Deux expériences de vente positives, car plus de 120 euros récupérés sans passer la journée en plein soleil... Il faut passer de temps en temps pour ranger et réapprovisionnrer, trop remplir n'est pas un bon plan... Je le fais parce que je passe souvent dans le coin (sinon déduire le temps et carburant...) et que je trouve aussi à acheter (grande tribu familiale). Je trouve toutefois la commission trop élevée, en plus des 30 euros de stand - exemple 100 euros vendus c'est 30 euros récupérés... Il faut avoir des "munitions". Question accueil, moi je n'ai que du positif à dire .

N
Nathalie Rochet Google

Personnel toujours dynamique et sympathique. J'y vais souvent pour déposer des colis, ce qui me donne l'occasion de faire le tour des stands. Je trouve presque toujours un ou deux articles. En tant qu'acheteur, c'est l'occasion de faire de bonnes affaires. En tant que vendeur, j'ai eu une bonne expérience il y a un peu plus d'1 an ( 85 euros de bénéfice net). Les personnes qui se plaignent de ne pas vendre assez, n'ont peut-être pas les articles que les gens recherchent !! Tout simplement. Ou qu'ils vendent trop cher des articles peu qualitatifs. Je conseillerais de mettre en vente quelques articles qualitatifs, au bon prix, bien mis en valeur visuellement sur le stand, pour être sûr que " ça parte. Du coup, le stand est remboursé et le reste est " tout bénef" ! Et personnellement, j'ai préféré installer mon stand 15 jours à l'abri, dans un endroit propre, plutôt que de risquer de passer une journée en plein soleil ou sous la pluie en vide-grenier à l'extérieur. Et pour ceux qui se plaignent du prix des stands, je rappelle que "tout travail mérite salaire" et que les employés de ce vide grenier font plutôt bien leur travail et avec le sourire et la bonne humeur.

Y
Yvan Latal Google

Bonjour, Il se passe quoi avec votre vendeur ? Je demande à être aidé et on me répond comme si je dérangeais, limite agacé. Deux fois que ça arrive et c'est la fois de trop. Vous pouvez vous permettre de perdre une vente moi je peux me permettre d'eviter un achat ça tombe bien. Moins deux étoiles pour le manque de professionnalisme. --------- Très bon endroit pour faire des découvertes intéressantes. Je regrette que ça soit si loin du centre de Nantes et qu'il y ait si peu de choix de vêtements homme. Personnel agréable à l'accueil. J'aime bien le concept.

J
Jeanne Cg Google

Pour les acheteurs, le concept est génial. Maintenant, en tant que particulier qui vient louer un stand pour X semaine c'est une véritable arnaque. Notez que le magasin prend 40% sur un seul article. Ce qui ne laisse donc peu de bénéfice. Sachant que pour 3 semaines de location cela coûte 30€, donc si votre gain à la fin de vos semaines n'est pas supérieur à 30€ vous avez perdu de votre temps, votre énergie et de l'argent. Le concept pourrait être top s'il y avait davantage de contrôle sur les stands. Expérience personnelle : une semaine et demi après avoir déposé mes affaires je reçois un appel à 19h passé, surprise je décroche. Un employé me demande de venir entretenir mon stand car je cite ''nous n'avons pas le temps de ranger les stands et nous avons remarqué que de nombreux vêtements sont au sol''. Prise de court, j'ai accepté. Cependant ils ont bels et bien du temps pour nous prendre la commission en fin de contrat. Qui est une jolie somme en fonction du nombres d'articles et du prix que vous fixer sur vos biens ! Donc après une journée de travail, je dois venir faire un travail qui n'est pas le miens à la base, puisque j'ai payé pour un service qui ne mets pas dû. C'est honteux et inconcevable. À fuir si vous souhaitez louer un box.

D
Dolce Soleil Google

Une véritable arnaque et bien ficeler et tout à fait l'égal, puisque vous êtes le dindon de la farce !!! Je m'explique vous êtes le vendeur, vous devez payer un emplacement à la semaine et à chaque article vendu une Commission de 35 ℅ vous sera prélever. L'enseigne se dédouane de tout vol, toute dégradation ... C'est à vous de mettre en rayon, installer les antivol etc.. En conclusion pour moi, vous êtes le vendeur de vos biens, mais aussi le client, puisque vous payez une prestation et pour finir vous êtes aussi un employé de l'entreprise et polyvalent, puisque vous devez mettre les articles en rayon, faire la tenue des stocks, réapprovisionner si nécessaire etc etc. .. Et à la fin vous vous rendez compte que vous avez gagnez des clopinettes, avec pourtant un grand nombre d'articles vendus !!! Et tout ça en ayant perdu du temps précieux et plusieurs semaines et beaucoup d'énergie pour quasiment rien!!! Ah mais eux n'ont perdu ni leurs temps ni leurs énergies et ils ont encaissés et sans rien faire si ce n'est empoché !!! Finalement je préfère mettre mon énergie dans un vrai vide grenier une journée et je ne payent que l'emplacement et pas cher du tout et chaque article vendu c'est 100 ℅ pour moi je suis mon propre employeur et à la fin de la journée j'ai le sourire et rien ne m'a été dérobé.

R
RUPERT Imanga Google

Super lieu ! Un concept au top et une équipe très souriante et très sympathique ! J'ai louée un stand pour 3 semaines, j'ai pu faire un bénéfice de 162€. Je reviendra évidemment en tant que cliente mais également en tant que exposante avec grand plaisir !

V
Vanessa LABORDE Google

Nouveau lieu où on peut trouver des vêtements d'occasion, des jouets... Ai loué 1 un box.. Je me suis fait 94€ après la remise de 35%. C'est plutôt intéressant. On sécurise nos articles grâce au antivol . Satisfaite... Personnel accueillant. J'ai reloué un box ce mois-ci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire ! L'équipe Au Vide Grenier Nantes
S
Sylvia maevacoiffure Google

Endroit propre et agréable, la responsable est au top, et toujours à l'écoute. Je recommande cet Endroit pour déposer vos articles qui prennent la place dans vos placards.

R
Romain Verardo Google

Nous avons payé notre stand du 18 juillet au 20 août, soit 29 jours de vente possible. Nous avons vendu 16 produits pour 98,10 €. Nous avons vendu des vêtements pour adultes, accessoires, chaussures. Ce qui en fait une rentabilité exactement comme nous l’espérions. Le premier jour, nous avons passé une heure à deux pour bien mettre tous les antivols, avec les étiquettes que nous avions préparées en amont et collées sur chaque produit. Le stand est payant, mais il faut aussi l’entretenir, y passer une fois par semaine pour l’alimenter, y mettre de l’ordre aussi, car des personnes passent sans forcément remettre convenablement, et au bon endroit le produit vendu. Nous avons également mis des pancartes par taille, ce qui évite que les acheteurs cherchent leurs tailles et s’épuisent à essayer de trouver ce qui leur convient, ce qui les inciterait à passer à un autre stand. Sans cela nous n’aurions que peu vendu. Mais avec le travail des vendeurs + un petit réassort et une réorganisation chaque semaine de notre part = nous avons trouvé la bonne recette pour vendre. Le côté négatif est les petites allées où l’on ne peut pas bien circuler si nous croisons une personne. Puis en effet, les antivols ne sont peut-être pas adaptés à chaque type de produit. Pour les vêtements, les aiguilles épaisses peuvent abîmer le vêtement, même si c’est positionné à un endroit caché, mais il faut dès lors chercher l’antivol ou est affiché le prix du produit. Ce serait bien que ce système d’antivol et d’affichage du prix évolue. Le prix du stand est raisonnable et les équipes à disposition lorsque nous en avions besoin.

N
Nathalie Bidet-Vieuge Google

Pour une location de 25€ pour 3 semaines il faut savoir qu’ils prennent 35% de commission sur nos ventes . Aucuns contrôles des articles ( rien n’est répertorié) nos articles peuvent se retrouver à l’autre bout du local, et se perdre dans le magasin. Aucun rangement n’est fait. Cela veux dire que l article peux être perdu sur un autre stand, le jour du départ il sera perdu, et aucunement remboursé. Cela veux dire aussi que si le magasin souhaite vendre un de vos article, il peux simplement dire qu’il a été volé, et prendre 100% des gains, vu qu’ils se dédouane de tous vol ( comme le stipule les conditions de ventes dans leur contrat) En bref ils sont les grands gagnants. Et gagnerons toujours plus que vous. En bref, je trouve cela bien trop cher au vu des services rendus, car le seul service étant la location. Pour aucune sécurité. En résumé, très bien pour les achats, mais je ne recommande pas pour la vente

K
Keke Google

J'ai été Samedi et j'ai trouvée sa super (je connaissait déjà le principe ). Je trouve quand même que c'est en Bazard et que les allées ne sont pas assez large dommage. On ne voit pas très bien le prix à cause des antivol et la taille n'est des fois pas marquer dommage... Les prix varient des choses sont assez cher pour se que c'est d'autres sont bien. Pour la marchandise début mai. Peut de vêtements dommage (je sais que sa varient je parle de mai )

E
E Ch Google

Le concept est super, le personnel est très agréable, les locaux sont propres et les prix sont raisonnables. Le seul problème c'est qu'il y a beaucoup trop de monde et que les stands ne sont pas assez espacés. Il suffit d'une poussette ou d'un fauteuil roulant pour que l'accès soit bloqué. Nous ne pouvons pas nous arrêter pour regarder car il y a toujours des personnes derrière ou devant nous qui souhaitent passer. C'est dommage.

Magasin de produits d'occasion dans les quartiers voisins