Au Pays des Ânes

Premier avis : Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site sans recevoir les échantillons pourtant offerts à partir d’un certain montant d’achat. Je suis vraiment déçu : la livraison est déjà assez chère, et en plus ma commande arrive incomplète. À force de procéder ainsi, vous risquez de perdre des clients… Réponse à votre commentaire suite à mon avis ci-dessous : Je tiens toutefois à préciser que j’ai bien sélectionné les échantillons proposés lors de chaque commande. À plusieurs reprises, il m’a été indiqué que les échantillons manquants seraient ajoutés à la commande suivante, mais cela n’a jamais été le cas : ni les échantillons choisis, ni ceux oubliés précédemment n’ont été inclus. De plus, je ne souhaite plus passer de nouvelle commande. Par conséquent, la solution que vous proposez ne permet pas de recevoir les échantillons que j’ai pourtant sélectionnés et qui auraient dû être envoyés.

Service client lamentable, j'ai conversé avec une personne visiblement très peu formée au costumer Service et se fiche royalement de votre problème. Bref, première er dernière fois que je commande dans cette boutique. Dommage car les produits sont de bonne qualité.

Commande réalisée en ligne. Supers produits ! De qualité. Et arrivés très rapidement.

Produits très chers avec une politique commerciale irrespectueuse du client, très déçue de m’être « fait avoir ». En deuxième réponse suite à votre questionnement je constate que vous n'avez même pas consulté les échanges mail à votre service client ayant eu lieu récemment dont le tître est "réclamation". Si vous voulez que j'explique au vu de tous il ne tient qu'à vous...

Une marque que j'utilise depuis 2 ans et que j'adore. Autant leur lait pour le corps absolument génial car ils hydratantent sans laisser de film gras, que leurs savons aux saveurs exquises mais également les crèmes de jour et de nuit parfaites pour les peaux sensibles et mâtures. Des soins de qualité

J'aime beaucoup leurs produits <3 je les achétes en ligne sur leur site, ils livrent super vite et la qualité est au rendez vous :)

J'ai eu le plaisir de découvrir les produits de la marque "Au Pays des Ânes", en particulier leur shampooing et leur savon au lait d'ânesse et au monoï. Je suis enchantée par ces produits pour plusieurs raisons. Tout d'abord, leur douceur est incomparable. Ils sont respectueux de mes cheveux et de ma peau, apportant un soin délicat sans les agresser. J'ai remarqué que mes cheveux sont non seulement plus beaux, mais aussi plus souples depuis que j'utilise le shampooing. Ils sont visiblement en meilleure santé et plus brillants. Le savon, quant à lui, laisse ma peau douce et hydratée. C'est une véritable routine de soin que j'ai adoptée définitivement. Enfin, je tiens à souligner la qualité des relations avec la marque. Le service est rapide et efficace, ce qui ajoute une note très positive à mon expérience globale. Je recommande vivement les produits "Au Pays des Ânes" à tous ceux qui cherchent des soins doux et efficaces pour leurs cheveux et leur peau.

De jolis produits avec une bonne composition naturelle. L'envoi est rapide, les produits sont bien emballés. J'ai pris des petits flacons pour la douche, les senteurs son fraîches et ma peau bien propre. Je recommande vivement ce site.