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MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX

Au Jardin Vouvrillon

Magasin de vins et spiritueux · Vouvray (37)

4,8 165 avis Google Fermé
Au Jardin Vouvrillon — Magasin de vins et spiritueux

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Itinéraire Site web

À propos de Au Jardin Vouvrillon

Au Jardin Vouvrillon est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Vouvray (37210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Jeudi 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 13:00 · 15:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (165)

Avis Google
4,8
165 avis
5★142
4★18
3★1
2★0
1★4
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jean-yann fillon Google

Commande sur site, problème délai de livraison Chronopost 😱. Service client (personne au téléphone) hyper réactif, efficace et amabilité. Un professionnalisme qui fait vraiment plaisir, merci encore.

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Mickael Gaudet Google

Très bonne communication avec le vendeur pour un achat par internet. Deux bouteilles commandées le mardi matin et reçu le mercredi matin ! Emballage parfait et bien protégé. Au top ✅

J
Jerome Gerometta Google

Commande sur internet de bouteilles peu courantes et à un prix très contenu. Commandé à 15h colis reçu le lendemain Personnel sympathique et de très bons conseils A bientôt

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Rénima Hamdi von Ahsen Google

Je n’ai commandé qu’en ligne depuis la région parisienne mais la sélection est incroyable ! En matière de Gin et whisky quel plaisir. Les prix sont doux, les expédition soignées et rapides. Je ne peux que recommander. Si je suis de passage dans la région, un passage en boutique sera exigé !

J
J H Google

Suite à ma commande un bug a fait que je n'avais pas de nouvelles de la livraison. Suite à mon appel réaction immédiate et très professionnelle du commerçant. J’ai reçu ma commande 4 jours après. Qualité relationnelle et SAV Top. Je recommande.

S
Sébastien Solignat Google

Gentillesse, une épicerie comme on aimerait en voir plus, parfaite et whaouu, quelle merveilleuse cave beaucoup de choix en magasin et boutique en ligne incroyable !

G
Greg 84 Google

J’ai passé plusieurs commandes en ligne, traitement rapide, efficace et envoi soigné! Je trouve la sélection très variée et pointue, notamment sur les spiritueux. Les échanges sont toujours agréables, j’espère avoir le plaisir de visiter la boutique un jour. Je ne peux que recommander chaleureusement cette épicerie fine!

L
LE Goff Marc Google

Plus qu une épicerie fine vous trouverez une magnifique et très grande sélection de vin de spiritueux, de gin, de Rhum et surtout de wisky et un des plus grand connaisseur de tous ces breuvages

M
Martine Loubert Google

Un choix exceptionnel Nous avons acheté du whisky Le conseil TOP une connaissance sur toute la gamme de whisky excellent La fraîcheur des fruits Je recommande

S
Sylvain MARTINEZ Google

Achat effectué en ligne. Malgré un envoi très bien protégé, une bouteille a présenté un problème indépendant de la responsabilité du caviste. La société a répondu avec une parfaite réactivité et un professionnalisme qui mérite d'être mis en lumière. Tout a été parfaitement solutionné. Merci à vous, je ne manquerai pas de vous commander à nouveau mes spiritueux préférés.

B
Blue Piano Google

Un magasin unique! J'y vais depuis presque 20 ans, toujours satisfait, et c'est un plaisir d'entendre Alexandre parler de ses produits. Dernièrement j'ai essayé un whisky français, et selon ses conseils je me suis régalé d'un Moon Harbour signature à un prix qui correspondait exactement à mon budget. Beaucoup de professionnalisme, je recommande absolument.

J
Jimmy Champigny Google

Site trouvé par hasard suite à la recherche d'un Gin médaillé. Quelle surprise ce fut! Cave qualitative et très diversifiée. Les amateurs de gin ne peuvent être que conquis ! Prix très raisonnables et livraison hyper rapide! Heurrux de cette découverte, je recommande vivement Merci

j
joan b. Google

Alexandre et sa collaboratrice sont très pros et vous aideront sans hésiter à trouver votre bonheur parmi un grand choix de produits. Je n'ai jamais été déçu et n'hésite pas à faire le déplacement pour acheter certains whiskys introuvables à Tours. Je recommande.

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ZDF Google

Erreur de stock. commande annulée . aucun geste commercial, le client ne compte pas. je pense plus a fausse excuse car commande de 90 euros pas rentable ( port offert dès 90) et voilà 10 euros à leur charge... vous prenez les gens pour des débutants en plus, c'est désolant

Réponse du professionnel : Effectivement nous avons annué votre commande car malheureusement n'avions plus ce produit en stock, nous vous avons envoyé un message quelques heures après celle ci pour vous prévenir d'une part de l'annulation et que nous ne serez pas débité car nous avons annulé la transaction, ce qui nous semble le plus transparent possible. Comme dans n'importe quel commerce ou entreprise une erreur de stock peu arrivé. Au moins cela prouve que nous sommes honnêtes et que nous ne cherchons pas à tromper le client. Vous nous avez ensuite demander de supprimer votre compte client ce que nous avons fait aussitot. Après vous êtes déçu de ne pas avoir ce produit et nous de ne pas avoir fait la vente, c'est ainsi, Néanmoins nous n'avons pas garder l'argent, après je ne comprend votre remarque pourquoi nous refusons une commande à 90€, dans ce cas on offrirai les frais de port à 130€ cela n'a pas de sens c'est un avantage commercial que nous avons mis en place. Dans tous les cas si vous voulez recommander un jour vous etes le bienvenu et notre taux d'annulation reste très faible. Cordialement
Y
Yannick Bruggeman Google

Nous y sommes allés dans le cadre de la foire aux plantes/chasse aux œufs. Journée parfaite. Il est vrai que le temps était avec nous mais le cadre magnifique, la chasse dans la forêt très agréable, l'hôte plein d'humour et les exposants très variés assurent le principal de l'attrait de cette sortie. Merci pour cette journée

M
Monique Rieu Google

Excellent magasin qui propose à la vente des produits de qualité. J'ai acheté du comté 18 mois qui était savoureux. Vous trouverez sans problème de quoi faire des cadeaux gourmands qui enchanteront vos amis ou votre famille.

M
Michel Y O Google

Nous y allons pour l'offre de whiskies INCROYABLE adossée à une connaissance exceptionnelle du patron. Vaut largement le détour si vous voulez faire un achat ciblé et/ou de quailté. Sans oublier la partie épicerie avec des produits de qualité. Et l'excellent accueil.

J
Jean-Marc POILLIOT Google

De passage dans la région de Vouvray, visite à ce magasin dont j'avais repéré le site internet étant amateur de whiskies. Accueil chaleureux d'une personne compétente et connaissant bien son sujet. J'ai fait l'acquisition de trois bouteilles dont deux étaient devenues quasi introuvables sur la région parisienne. Et les prix sont plutôt inférieurs à ceux qui sont pratiqués dans ma région. J'y retournerai volontiers !

L
Léa Boland Google

J’ai commandé une bouteille édition limitée. Et ça a été une vraie catastrophe. Mon colis est passé de point relais en point relais... La livraison en 48h est passé à 8 jours. Et l’explication c’est que le magasin n’a pas mis mon nom et prénom sur l’étiquette de livraison, aucun destinataire. Les points relais refusé donc le colis. C’est donc la faute du magasin. Mais apparement je dois me sentir déjà chanceuse d’avoir reçu mon colis. Plus quand le magasin lui même souhaitais récupérer la bouteille car c’est une édition rare et qu’ils estiment l’avoir vendu peu cher au vu de son prix actuel ; c’est comme un cadeau qu’ils me font si on les écoute. Ils refusent donc de me rembourser les frais de port , aucun geste commercial pour une faute qui leur revient. Ce magasin est une énorme blague. Je le déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Cher madame nous allons surtout rétablir la vérité et le détail de tous cela car effectivement a vous lire nous sommes une énorme blague propos très léger mais bon c'est ainsi. Vous nous avez appelé samedi 30/01 pour nous signaler un problème avec votre colis. Nous vous avons répondu aussitôt en vous proposons d'annuler la vente et de vous rembourser bien entendu l'intégralité. voici votre réponse : Non désolée, on veux vraiment avoir cette bouteille. C’est un cadeau, on la déjà annonce. En plus de ça , c’est une édition limitée et si je ne me trompe pas c’était la dernière sur votre site... On la veut vraiment. Ce faire rembourser n’est pas une option pour nous. Cordialement. Léa MOREL Donc je vous cite on la veux vraiment vous savez que le colis à du retard de ce coté la les éléments sont très clair pour vous. Donc on respecte votre choix et on ne demande pas le rapatriement de votre colis. Vous retirez le colis ce matin et la vous exigée le remboursement des frais de port. Bien entendu nous n'avons pas accepté pour la simple raison que nous avons proposé tout simplement l'annulation de la commande. Bien entendu après ce refus des mails menaçant pour vous citer : Une solution qui vous arrangez au vue de la bouteille. Vous êtes une énorme blague. Je n’hésiterais pas à laisser de beaux commentaires et à aller voir et demander de l’aide pour mes recours. Pour le recours merci de nous expliquer ou il y a un litige on vous a proposer le remboursement intégrale vous l'avez refusé, car vous vouliez absolument la bouteille ce n'est pas moi qui le dit. Ensuite vous vous êtes fais plaisir en laissant une évaluation 1 étoile. Et bien tant mieux si cela vous a fait plaisir. Pour notre part on ne rentre pas dans ce chantage

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