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Au Fil Des Marques Vaux sur Mer

Magasin discount · Vaux-sur-Mer (17)

3,7 705 avis Google Fermé
Au Fil Des Marques Vaux sur Mer — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Au Fil Des Marques Vaux sur Mer

Chaîne de solderies proposant des produits alimentaires, textiles, d'hygiène, de loisirs et de décoration.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (705)

Avis Google
3,7
705 avis
5★250
4★209
3★123
2★64
1★59
B
Bodat Diane Google

Magasin avec choix multiples de vêtements, certes, mais toujours les mêmes tailles. Du xs au m maximum pour les vêtements femmes. Je rejoins grandement les avis sur l'amabilité du personnel. Notamment d'une dame. Pas de bonjour à l'arrivée en caisse, même pas un regard. Je demande gentillement pour avoir une paire de ciseaux afin de couper de suite l'étiquette du maillot de bain à l'instant acheté afin de pouvoir partir directement à la plage avec, il m'a presque été arraché des mains alors que je n'avais pas terminé. Bref. Nous allons prendre notre temps avant de revenir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les tailles que vous recherchiez. En tant qu'enseigne spécialisée dans le déstockage de grandes marques, nos arrivages dépendent des opportunités qui nous sont proposées. Les tailles disponibles peuvent donc varier d'une collection à l'autre et d'un magasin à l'autre. De nouveaux produits étant réceptionnés très régulièrement, nous espérons que vous trouverez davantage de choix lors d'une prochaine visite. Nous regrettons également sincèrement votre ressenti concernant l'accueil qui vous a été réservé en caisse. La qualité de l'accueil et du service est une priorité pour nos équipes, et votre remarque sera transmise à la responsable du magasin afin qu'elle puisse être prise en compte. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une image plus fidèle des valeurs d'Au Fil des Marques.
C
Clémence egt Google

Expérience désagréable, pas de politesse, des articles déchirés en rayon. Après passage en cabine d’essayage je demande où je pose les articles on me fait un signe de la tête vers un portant sans me parler ça laisse à désirer ! Arrive à la caisse pas de bonjour pas de sourire donc pour la touche humoristique votre petit panneau en bout de caisse n’est pas honoré. On nous tends le ticket de caisse pendant que la dame parle avec son collègue et nous tourne le dos et la tête L’expérience client est déplorable je pense qu’il faudrait revoir les formules de politesse et le savoir être pour travailler dans le commerce

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite dans notre magasin ne vous a pas apporté la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Vos remarques concernant le manque de politesse, l'accueil en cabine d'essayage, ainsi que le passage en caisse ont retenu toute notre attention. Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs d'Au Fil des Marques, où la disponibilité, le respect et la convivialité sont des priorités. Nous prenons également note de votre observation concernant les articles déchirés en rayon. Bien que nos équipes effectuent régulièrement des contrôles, il arrive malheureusement que certains articles échappent à leur vigilance. Nous allons renforcer notre attention sur ce point. Votre commentaire sera transmis à la responsable du magasin afin qu'il puisse être analysé avec l'équipe concernée et qu'un rappel soit effectué sur l'importance de la qualité de l'accueil et du service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme aux standards que nous nous efforçons de garantir chaque jour. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser.
A
Amandine Barreau Google

Dès que je suis de passage dans la region, passage obligé sur cette enseigne. Du choix, des marques et des bonnes affaires. Je ne comprends pas trop les commentaires sur les vendeurs et vendeuses. Ils sont tous top ! N'oublions pas que c'est un magasin d'une surface gigantesque, un peu de respect aussi dans ce sens pour eux 😉. Le gros changement et pas des moindre les rayons enfants sont sizés. Un grand bravo en espérant une nouvelle fois que les clients respecteront 🤞🏻

G
Gwenola Cesbron Google

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Cependant on a bippe en sortant du magasin, l hôtesse nous a assuré que c était a cause d un certain t shirt dont je n aurais qu a couper l étiquette en arrivant chez moi. Mais en arrivant il y avait 2 vêtements dont les antivols n étaient pas enlèves. On a profité d un séjour, nous sommes a 2h30 de route. Mon mari a bien galeré a enlevé les antivols au risque d abîmé les vêtements. Plus d attention à la caisse serait bien!!

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severine Damhec Google

Bien rangé, on y trouve shampoing, crème etc et beaucoup de vêtements de marques à prix attractif. Personnel très agréable

m
murielle benard Google

J' adore 😊 des articles divers variés a petits budgets, le personnel très humain et accueillant je recommande vivement

J
Julie guill Google

Personnel très impolie ni bonjour ni en revoir… et non pas parce qu’ils sont débordés ! De plus le magasin est sale, mal rangé comparé à d’autre plus appréciable ( Marennes la Cotinière …).

A
Anthony Google

Bonjour, je suis de la Rochelle, mais lorsque je viens à Royan je viens toujours au fil des marques, cette enseigne est merveilleuse. Vous avez plein de marques dégriffées pour homme et pour femme Avec des produits qui se renouvellent sans cesse, et de plus en plus, je trouve que la qualité est excellente et la diversité des produits tout autant. Que ce soit des paires de chaussures, des pulls Des chemises ou autre, il y a un choix et des marques qui sont d’une Rareté et un prix extrêmement abordable J’ai rarement vu ça. Par ailleurs, Les conseillers et conseillères de vente sont super sympas très Empathiques À l’écoute, Il y a vraiment un accueil bienveillant , je recommande à fond totalement. Juste une chose des enseignes, j’en ai fait plein, mais alors celle-ci le top👍

m
mimi O Google

personnel anti commercial!par contre les vetements a 95 pour cent ne peuvent etre portés ,,,pour le spectacle ;oui ;de plus ,j ai bien decortiqué les etiquettes de plusieurs vetements FABRIQUES EN CHINE..INDE.PAKISTAN au moins chez temu,schein c est plus joli 95 pour cent moins cher et la verité est dite CHINE !!!

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LP BZKT Google

Magasin de vêtements et accessoires où il y a de bonnes affaires. Des nouveaux arrivages régulièrement. En revanche, personnel peu aimable qui m'a regardé à plusieurs reprises sans dire bonjour... Essayez les vêtements ou vérifiez bien les tailles car sûrement des défauts. J'ai failli me faire avoir. Des marques à prix plus bas oui mais il n' y a pas que des anciennes collections, il y a aussi des erreurs de fabrication..!

M
Maia DUTARTRE Google

Magasin agréable, les portants sont bien rangés et facilite la recherche. Prix attractifs et conseillères sympathiques. On y vient avec plaisir une fois par an faire un tour durant notre séjour et nous repartons toujours avec des trouvailles intéressantes. Continuez ainsi c'est fort agréable

N
Nathalie DERENNES-WITEK Google

Pas mal de genre en tous genres. 😉 Toujours en mouvement dans le magasin. Pour ce moment, j ai trouvé ce que j étais venue chercher 👍

D
Dylan Joubin Google

Superbes magasin qui me fait pensé à Noz mais en plus organisé et rangé, on y trouve de tout il suffit de chercher son trésors. Certains prix sont très abordables, d’autre sont chers ou alors erreur d’étiquetage je m’étonne d’ailleurs d’avoir vu des paire de chaussures à plus de 80€ en vrac dans des casiers sans protections particulières, est ce une erreur de prix ou volontaire je ne sais pas mais pas terrible pour des articles de grandes valeurs. Le magasin est très très grand les allées sont assez spacieuses, le seul léger c’est qu’avec 33 degré dehors la clim n’est pas trop efficace cependant bossant dans la grande distribution je sais que ce genre de clim (boudin) ne refroidit pas grand chose … Je recommande quand mème nous l’avons ajouté au magasin à faire régulièrement ! Aussi j’oublié je vois bcp de remarque concernant le personnel qui ne serait pas agréable, personnellement j’ai constaté l’inverse, personnel agréable sympa et souriant avec la clientèle

S
Sunil74 Google

Très grand magasin discount, une sorte de Noz, avec beaucoup de choix et de référence de produit de toutes sortes ( fringues, bouffes, scolaires....). Il est assez bien rangé, le personnel est sympathique et connait bien son travail. Le parking est gratuit et spacieux. Les prix sont assez corrects, juste faire attention aux dates.

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