Au Fil des Marques Bréviandes

Une charmante femme très agréable toujours le sourire 🙂 Merci SOPHIE à la caisse

Personnel très désagréable. Il vaut mieux rien demander pour ne pas avoir le sentiment de déranger. Je n y retournerai pas !

Quel dommage que le personnel du rayon chaussures soit méprisant au possible et fasse des remarques et des jugements de valeur en face des clients... merci tout de même à l'équipiere en caisse, qui ne savait pas où se mettre la pauvre

J’aime bien ce magasin , beaucoup de choix et le vendeur sympa , toujours de bonnes affaires !

Je viens de découvrir ce magasin très très intéressent, beaucoup de choix avec beaucoup de grande marques. Dommage qu'il n'y pas toujours les tailles souhaité, mais sinon dans l'ensemble ça reste un magasin plus que agréable à visiter. Par contre prévoyez comme une ou deux bonne heures.

Nous sommes venues le samedi 11 octobre 2025. Il faut venir se rendre compte sur place car le site ne met pas en valeur ce magasin , il devrait renouveler.

Aujourd’hui, le 27 septembre 2025, aux alentours de 18h, je suis allé au magasin, Fil des Marques à Breviandes. J’ai demandé à un vendeur de retirer des antivols de plusieurs articles que je ne pouvais pas essayer. Ce qu’il a fait. Peu après, je suis allé dans la cabine d’essayage. Sa collègue s’est placée juste devant, légèrement sur le côté. En moins de cinq minutes, elle m’a demandé si tout allait bien. Je lui ai répondu que oui, mais que je n’avais pas encore fini. Elle a insisté et a été désagréable, car elle devait attendre que je finisse pour récupérer les articles à cause des antivols, sinon « elle ne pouvait pas retourner à son poste » Je lui ai dit que cela prendrait le temps qu’il fallait et qu’elle n’avait pas à me presser de la sorte, en restant devant la cabine et en regardant par l’ouverture du rideau. Je l’ai aperçu plusieurs fois , en regardant dans le miroir mis à disposition dans la cabine, qu’elle essayait de regarder dans ma cabine par le petit espace entre le mur et le rideau à mon insu, pour s’assurer que j’avais terminé, incroyable ! Ensuite, le même vendeur d’une quarantaine d’années, qui avait retiré les antivols est revenu pour vérifier si j’avais terminé ,car sa collègue , (une brune d’une quarantaine d’années) devait retourner à son poste. En moins de trois minutes, il m’a demandé la même chose que ça collègue et a également regardé dans la cabine d’essayage à mon insu, par le petit espace qu’il y avait entre le rideau et le mur. Il semblait également pressé que je termine mon essayage en cabine pour pouvoir remettre « les antivols ». J’ai dû montrer mon mécontentement en lui disant que ce comportement n’était pas professionnel ni adapté et qu’il ne respectait pas l’espace du client. Il me répond : « je ne savais pas que ma collègue vous avait déjà posé ces questions » alors qu’ils avaient communiqué pour se relayer afin de me « surveiller ». S’il y a un problème de communication il faudrait revoir les pratiques de ces deux vendeurs… Je fréquente ce magasin depuis plus de cinq ans. Je n’avais encore jamais rencontré une telle situation et jamais vu ce vendeur auparavant. J’ai supposé qu’il devait être nouveau, cela n’exclut pas le respect qu’il doit avoir de l’espace du client, qui fait partie de son métier (formation à prévoir ??). À deux doigts de poser tous les articles et de partir du magasin. Je me suis senti oppressé, offusqué et atteint dans mon intimité. J’ai vécu une très mauvaise expérience pour la première fois depuis environ 5 ans…

Dans ce magasin, les vendeuses ont visiblement signé un contrat : zéro sourire, soupirs en option, et petit pouffement méprisant offert dès qu’on ose poser une question. Au vestiaire une petite blonde maigre elle récidive à chaque fois et en caisse deux caissières. Remettez-vous en question!!!! Un conseil changez les et prenez de véritables vendeuses professionnelles et agréables.