Au Bonheur des Dames

ma machine a coudre singer Torrente a été remise en état très rapidement ! Personnel qualifié, disponible et bienveillant. Je recommande

Equipe au top du top ! J'ai acheté une brodeuse Brother, la conseillère a pris le temps de tout nous expliquer. Je suis très contente de mon achat et de l'accompagnement sur place. Je recommande vivement !

nous avons fait plusieurs achats de machines à broder industrielles sewmaq ainsi qu une machine à coudre brother vq2 Julien a été au top 👌 vente livraison explication mise en services et formation très très professionnelle une personne de grande valeur merci Julien pour tout ton savoir partager ainsi que ta grande disponibilité

Je ne comprends pas ces mauvais avis, il y a bien un magasin que je recommanderais les yeux fermés c’est le bonheur des dames . J’y ai acheté mes 3 machines à coudre ainsi que du petit matériel et je n’ai jamais reçu de mauvais accueil , encore aujourd’hui j’y ai déposé une machine pour révision et tout le monde était très avenant. Le bonheur des dames est un magasin où on aime aller pour la qualité de leur expertise , leur bienveillance et le choix de leurs fournisseurs. Tout y est de qualité.

Quel plaisir d'avoir franchi la porte de cette petite boutique. Merci pour cet accueil chaleureux et tous vos bons conseils, j'ai trouvé mon bonheur

Venue à l improviste pour une aide à la mise en route ( enfilage...) d une surjeteuse de petite qualité, j ai ete très bien accueillie par Mme puis Mr, celui-ci a pris le temps de me dépanner et de m expliquer. Merci beaucoup pour votre gentillesse, et votre accueil, vous avez gagné une cliente! Monic.

Entreprise à fuir !!!! Voici mon aventure avec Julien le patron. Je n’aime pas descendre une entreprise où une personne car moi même chef d’entreprise, j’essaye de faire en sorte que les remarques soit constructives, pédagogique afin que cela puisse être source d’amélioration et pas sur Google !!! Sauf qu’ici on m’a pris clairement pour un imbecile. Je n’ai jamais vu un patron non professionnel comme celui ci. Je souhaite juste que personne ne vive l’expérience que j’ai eu dans ce magasin, c’est pour cela que je vais vous la raconter. L’histoire commence plutôt bien, j’avais besoin assez rapidement d’acheter une machine à coudre professionnel afin de réparer des voiles de Kitesurf et de Wingfoil. Je dois reconnaître que vendre ses machines, le boss est efficace. Quelques jours après ma visite je quitte le magasin ravis de m’être offert une global zz 1567. 1- Il manques des cams et pieds de biches que le patrons me promet de me donner dès lors qu’il les retrouvera, et si ce n’est pas le cas, il les commandera me promet il. Au bout de 3 semaines, aucune nouvelle, j’appelle, il me dit qu’il s’en occupe. Pas de nouvelles après plusieurs jours, la vendeuse me dit qu’il est malade, Je passe au magasins et je trouve Julien bien présent sur place. Je parviens quand même à récupérer une cam sur les deux manquantes et deux pieds de biche. 2-Dans le prix de la machine , il était convenu que le patron passerait à mon domicile afin de finir les réglages, et finir la prise en main de la machine acheté début août. Plus de 2 mois après l’achat j’étais toujours dans l’attente de ce rendez vous. Le patron se rends disponible et nous programmons un rendez vous à midi le 9 Octobre. Évidement je bloque un créneau de 2 heures dans mon emploi du temps et reporte un rendez-vous professionnel. 13h pas de nouvelles, 14h pareil, à 15h j’appelle, La vendeuse ne comprends pas, elle va joindre son patron pour qu’il me contacte. Je n’ai pas de nouvelle avant 18h. Ce dernier s’excuse mais n’explique pas pourquoi il ne m’a pas prévenu avant ou même à midi qu’il ne pourrait pas venir. il m’explique être malade et me fournis des explications farfelus… 3- Il me promet de pouvoir revenir le lendemain à 9h Rebelotte, comme une personne qui croit dans le bon fond des personnes, je bloque un créneau sur mon emploi du temps et j’annule ma matinée de travail pour pouvoir recevoir Julien à mon domicile et pouvoir faire fonctionner correctement la machine qu’il m’a vendu. Le Lendemain a 9h, devinez quoi ? Le patron me plante de nouveau. Je n’ai jamais eu de nouvelles avant 14h ou j’ai encore eu le droit aux excuses et explications auxquelles, je ne crois définitivement plus.Au premier rendez vous planté, j’aurais pu comprendre un empêchement de dernière minute et j’aurais pu comprendre si il m’avais simplement prévenu. J’ai donc jeter l’éponge… et je vais me débrouiller. Pour vendre une machine, le patron est très bon !! il vous ferra des promesses mais ne les tiendra jamais. Je n’ai jamais connu un patron aussi peu professionnels et respectueux de sa clientèle. Il arrive à tous de faire des erreurs et d’être surmener quand on dirige une entreprise. Je pense avoir été tolérant et compréhensif mais prendre les gens pour des imbeciles à ce niveau là, c’est de l’escroquerie et de la malhonnêteté. Entreprise À fuir.

Très déçue. J'ai récupéré ma machine à coudre aujourd'hui. La mollette est toujours bloquée. On ne m'a pas informé pourquoi. De nombreuses rayures sur le métal de ma machine qui n'y étaient pas lorsque je l'ai laissée. J'ai payé 90 euros pour une révision. J'espère qu'elle a été révisée correctement.🤔