Au Bon Diable

Très mauvaise impression, déception. Jeudi 12/03/26 11h35. Je viens Au Bon Diable parce qu’il a de bonnes notes sur Google et que la qualité des produits est mise en avant. Accueil chaleureux, au début… Je précise d’entée ma recherche : un costume 3 pièces très classique en laine, quelle que soit la saison. La vendeuse me dit qu’il faudra revenir vers août pour la prochaine collection hiver car pas de laine en saison été : tout à fait normal, je comprends. Elle me montre ensuite un ensemble dont je dis que la trame me semble « chip » et je lui montre un autre à chevrons que je préfère car beaucoup plus strict. De fil en aiguille, elle prend la mouche et me dit être « vexée » car ici on « vend de la qualité » et me fait comprendre sans ménagement qu’ « elle n’a pas de temps à m’accorder et d’aller voir ailleurs » ! 1/ ce n’est pas elle qui fabrique les produits par contre elle doit les vendre, sa vexation est déplacée. 2/ son métier implique qu’elle écoute ce que dit le client et le fasse reformuler si quelque chose la choque : je n’ai pas critiqué la qualité (d’autant que j’ai montré un costume que je trouvais très bien !) mais parlé de la trame et j'ai surtout donné mon avis pour mon achat selon mes goûts… 3/ se faire virer sur ce soi-disant motif ? Je n'y crois pas... Dont acte. Les marques (de qualité) du Bon Diable sont vendues ailleurs, Saint Dizier, Reims, Troyes, Nancy, Metz ne sont pas loin et si le magasin n’a pas besoin de vendre et promeut les humeurs de son personnel devant un client, le client en question peut lui aussi faire la promotion de l'accueil spécial qui lui a été fait.

J'ai réalisé l'achat d'un costume 3 pièces pour le mariage de ma mère et j'ai été grandement surpris par la qualité des costumes mais aussi par la qualité de service. Toute l'équipe a été très pro, d'un excellent conseil, les retouches sont impeccables et ils ont fait preuve d'une grande générosité. D'ailleurs, il a été possible de payer le costume en 3 mois sans frais ce qui est plus que pratique notamment pour un jeune étudiant comme moi. J'ai pû trouver un costume magnifique et adapté à ma morphologie, un grand merci à toute l'équipe !

Vendeuse au top boutique très bien présente !!!!!

Un conseil de qualité bien efficient de la part des deux personnes, très pratique. Je recommande cette boutique pour trouver de bons vêtements.

Accueil très sympa ! Lignes de vêtements avec bcp de choix. La conseillère m'a bien aidé dans mes choix et tjs avec le sourire et disponible. Magasin que je recommande. Simon Martin

Servi ce jour par Rose et Mathis, vendeur professionnels, jeunes et commerçants ! Boutique bien référencée dans le textile pour mariage, séminaire et ce qui en suit. Je recommande vivement

Très bon magasin, super accueil, Stephane est de très bon conseils ! Merci !

Superbe boutique, vous pouvez foncer les yeux fermés ! Accueil et conseil sont au rdv, laissez vous guider 😉