Au Bon Air Accord Bio Rouen

Un commerce très bien achalandé avec des produits de qualité ! L'accueil y est agréable et les conseils pertinents. Je vous conseille ce lieu tenu de mains de maître.

Bonjour, je ne remets pas en cause votre professionnalisme et je ne jugerais pas votre magasin ni vos produits (d'ailleurs l'endroit est très propre, aucun soucis pour cela) seulement très déçue à plusieurs reprises par rapport à votre accueil et au retrait de colis. Je comprends tout à fait qu'il y a des obligations, des consignes à respecter. Cependant, après acharnement auprès de relais colis et Amazon je n'ai pas obtenu de code à scanner et ils m'ont dit de vous montrer un justificatif que vous n'avez même pas pris la peine de regarder. En repartant je vous ai entendu rigoler de la situation quand vous avez scanné un autre client en disant "vous au moins vous avez votre code" Malheureusement je ne peux présenter un code que je n'ai pas et vous comme moi n'y sommes pour rien. Seulement j'ai trouvé cela peu respectueux et c'est dommage. Je changerai d'adresse pour la prochaine fois. Bonne continuation à vous.

Boutique où le rideau et descendu à 19h15 alors que les horaires sont 19h30 .. pas d’accès handicapé ni pour les poussettes .. résultat colis renvoyer à l’expéditeur .. catastrophique !

C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique de quartier un vrai commerçant qui accueille ces clients avec professionnalisme et aimabllité. Je ne saurais pas dire le contraire! 5 ✨et + largement mérité pour ce travail accompli! À bientôt

Très cordial et magasin super bien entretenu je conseil vivement :)

Depuis 10 ans, nous sommes toujours bien accueillis "Au bon air" le gérant est toujours agréable et serviable, le choix des produits est très variés et abordable ! Je conseille cette adresse.

Toujours très bien accueilli, que ce soit pour la gestion de colis ou pour quelques courses. Un commerçant professionnel qui fait encore vivre le quartier !

C'est bon bon magasin de proximité bio et plein de choses naturelles intéressantes. Après en effet, un petit sourire serait un plus ..

Le monsieur a l’accueil n’est vraiment pas accueillant, à peine il répond au bonjour, pas de au revoir, très froid. Je confirme les autres avis, je ne reviendrais pas nous sommes vraiment pas bien accueilli. Vous n’avez vraiment pas l’âme d’un commerçant.

L’accueil n’a pas été à la hauteur : le monsieur à l’accueil s’est montré froid et peu aimable, ce qui donne une mauvaise première impression.

Très satisfaite de ce magasin. La personne est très impliquée lorsque j’ai eu un souci avec un colis je recommande

J'y vais régulièrement pour le relais colis et acheter des fruits et légumes bio. Tout est parfait, que ce soit l'accueil du propriétaire ou la qualité des produits. Je recommande

Agréable, poli et courtois, toujours a l écoute des clients et de bons conseils. Magasin propre et bien rangé

Super boutique bio ! Produits de qualité, accueil toujours sympa, et le relais colis est rapide et pratique. Un vrai bon plan local.

Toujours très bien accueilli pour l’envoi et le retrait des colis , les horaires prévus à cet effet sont très corrects.

Une boutique à l’image de la personne qui l’a gère. Du choix, prix 🥇 et de la qualité : note particulière pour le « faux gras » et gyoza surgelés! Le service de relais colis est au top ! Courez y!

Partie commerce: Un accueil au top et des produits variés et à des prix attractifs. Service relais colis est fait avec soin !

Magasin très bien entretenu. Personnel agréable. Dépôts et retraits colis très efficace aucun soucis.

Je suis allée pour la première fois aujourd'hui au Bon Air et j'y ai trouvé un excellent accueil, échange très agréable, commerçant, disponible en cas de besoin d'information. Merci pour ce bel accueil et bon courage pour vos semaines très intenses !! Je vous recommande ce commerce bio de proximité 👍

le vendeur peu aimaible a refuse de prendre mon colis (relais colis) en charge car je n etais pas dans le creneau horaire de depose de colis de plus ,il n y avait personne a la caisse et dans le magasin

Magasin bien fourni. Pas de problème pour se garer dans la rue. La personne connaît très bien ses produits. Je reviendrais

Cela fait maintenant quelques mois que je vais dans ce point relais, récupérer mes colis Vinted go et je n’ai jamais eu aucun soucis , le monsieur est gentil et très poli, toujours un Bonjour au revoir et bonne journée. Je recommande ce point relais.

Personne sympathique et professionnelle sait rendre service (délivrance de colis malgré ne pas être venue aux horaires indiqués)magasin propre avec un large choix de produits bio 👍 Merci pour votre acceuil

Je recommande ce point relais. Le responsable est accueillant et réactif. Il a su se rendre disponible afin de gérer le problème qu'il y avait avec mon colis.

Une déception derrière une belle façade M'ayant laissé porter par la devanture attrayante, j'ai rapidement découvert que le propriétaire n'était pas aussi avenant que son enseigne le laissait penser. En effet, l'accueil fut froid et expéditif, me faisant bien comprendre que je n'étais pas le bienvenu. Je ne recommande pas du tout !

Bonjour, En parcourant plusieurs commentaires, je constate que l'accueil glacial et désagréable est de coutume. Je suis une vraie amoureuse des plantes et une adepte de ce genre de magasin. Je me spécialise d'ailleurs en tant que naturopathe et venant juste d'emménager dans le coin, je découvre ce magasin en récupérant un colis. Je me renseigne sur certains produits que je recherche . ...😳 Whaou quel accueil !!. Une chose est sûre, vous n'allez jamais vous étouffé avec votre enthousiasme vous. Cher monsieur, bien qu'implanter depuis plus de 20ans (vous l'avez d'ailleurs assez répété) je vous conseille vraiment de vous remettre en question. Votre attitude est largement contestable et le plus aberrant c'est que vous arrivez à trouver des arguments par le biais de commentaires justifiant votre comportement détestable. Et par pitié, épargnez moi votre couplet " je n'ai pas été irrespectueux ect.." votre attitude l'est. Bonne continuation

Vendeur très agréable qui a pu être disponible très rapidement. Je venais pour un colis et à pu ouvrir plus tôt. Serviable poli et agréable. Je recommande

J’y suis allé deux fois cette semaine pour récupérer de grooosses commandes en relais; le propriétaire est très sympathique et arrangeant, j’emménage dans le quartier, je retournerai à la boutique pour y faire des achats !

Jamais déçu par ce magasin, que ça soit pour des achats de produits de qualité, ou la prestation de livraison/dépôt de colis. Le gérant est sérieux, aimable et serviable. Une valeur sûre dans le quartier! À bientôt.

Très bon accueil ! Personne serviable. J’y dépose régulièrement mes colis et y achète des produits bio de qualité. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Je sors de ce magasin ou j'avais été envoyé pour déposer un colis le monsieur sur place m'a tout simplement envoyé baladé alors qu'un simple désolé ce n'est pas ici aurait été bien plus approprié et je l'ai fait remarqué de vive voix à cette personne mais il s'en contre fiche Votre magasin est toujours vide et je comprend mieux pourquoi Vous n'êtes jamais agréable et c'est pourtant l'essence même de votre métier une reconversion pro ou une formation serait bienvenue ... Si c'est le fait que l'on vienne juste déposer ou retirer un colis qui vous dérange dans ce cas arrêter cette option. Je vois que mon commentaire n'est pas le seul en ce sens en plus et non je ne fais pas partie de la concurrence et c'est bien dommage je récupérerai les clients que vous envoyez balader sinon !

Je sors de ce magasin où j'ai acheté une boîte de tisane pour les articulations , le vendeur à qui j'ai demandé si il avait des bons retours sur ce produit m'a tout simplement dit " Ça reste une tisane " sans autre explications j'ai donc rétorqué " ok mais vous travaillez ici donc vous êtes à même de me répondre autre chose...... " C'est quand même à 6euros la boîte et j'aurais aimé une autre réponse faite par ce vendeur que visiblement je dérangeais. Si c'est possible d'envoyer ce vendeur en formation d'amabilité il y aura toute sa place. Merci

J’ai eu affaire à un monsieur très très désagréable, qui était certainement le gérant. En effet, je venais seulement pour y retirer un colis et sans y dépenser le moindre euro, alors je l’ai bien mérité… Plus jamais, je n’irai dans ce magasin.

La personne qui m'a reçu hier au magasin est vraiment désagréable. J'y suis venu plusieurs fois et il est vraiment déplaisant. J'ai vraiment eu l'impression que je genais. Je n'irai plus. Pour être commerçant il faut un minimum d amabilité.

"Au Bon Air"... je dirais plutôt "A l'Air Aimable", en toute ironie!! Nouvellement arrivée dans ce quartier, je suis passée ce matin pour la seconde fois de ces deux derniers mois, et je me suis sentie de trop dans ce magasin même en étant la seule cliente présente. L'homme qui m'a "reçue" était d'une froideur à faire fuir, et il s'est visiblement agacé lorsque je lui fais part de mon incompréhension du système de remise du colis que je venais lui déposer, tant ses réponses étaient sèches et presque agressives. Moi qui voulais découvrir sa boutique et peut-être venir de temps à autre y faire des achats, eh bien ce monsieur ne me reverra pas. Et je ne lui ferai pas bonne presse non plus.

Je recommande à 💯% au bon air, Le personnel est très sympathique et agréable 👍🏼. En plus d' y trouver de bons produits, on y trouve également de belles pierres de litotherapie de très bonne qualité à un prix tout à fait abordable avec un large choix: de l'améthyste, oeil de tigre , citrine, pierre de lune , quartz rose.... En bracelet ou en pendentif.

Si les responsables de ce commerce passaient moins de temps à répondre au commentaire Google mais plus à leurs clients, peut-être que ce magasin aurait meilleur vent. (Surtout pour démentir des vérités) Ça fait 20fois que je vais dans ce magasin, l'esprit commerçant n'y est pas pour un sou. Aider une personne à sortir et entrer dans le magasin avec une poussette ça coupe une oreille ??! C'est décidé j'y vais de mon commentaire, en espérant qu'un autre magasin bio ouvre dans le coin d'ici peu 🤞🤞.

Magasin très accueillant 🌺 propre, rangé. Des produits de qualités ainsi qu'un large choix. Je suis très satisfaite du service et de l'amabilité du gérant. De plus, faisant relais colis je fais d'une pierre 2 coups. Je valide totalement ce magasin 👍toujours un plaisir d'y aller 😁👍

les produits sont très chers et pour faire passer la pillule, l'accueil du gérant est déplorable, c'est à se demander pourquoi il fait ce métier ! Aucune confiance en ses clients, je me sent épié dans le magasin, voir je sent l'impatience de ce monsieur. la qualité principale d'un commerçant ça devrait être son hospitalité ! surtout dans un magasin "alternatif" qui vend des produits bien être ... franchement incroyable ! je déconseille ce magasin !

Magasin bien tenu et avec beaucoup de choix. Les prix sont un peu élevés mais les produits sont de qualité. Le gros point positif de cet endroit c'est l'accueil! Le gérant est très sympathique et commerçant, je suis donc très étonnée de certains commentaires plus anciens.