Attitude Arcachon

Qualité Lidl. Prix Sandro. Dommage que l’amabilité ne soit visiblement pas comprise dans le prix. Je ne recommande pas.

Une fois acheté mon article, j’ai constaté que le prix était beaucoup trop élevé par rapport à la composition de l’article, 100% polyester. J’ai contacté la vendeuse par téléphone et nous avons convenu d’un échange. J’ai renvoyé l’article comme convenu. Aujourd’hui, la vendeuse nie cet accord et refuse tout échange. Résultat, elle a récupéré l’article et gardé mon argent. Je note aussi que plusieurs avis hyper positifs sont apparus sur Instagram le jour même où j’ai annoncé vouloir dénoncer mon expérience sur ce réseau, une coïncidence de timing qui interpelle. Je déconseille fortement d’acheter dans ce magasin, tant pour la qualité des produits que pour leur façon de traiter les clients.

Super adresse, de bons conseils, de belles pièces et une super relation client!

Je trouve important de prévenir les futurs clients : pensez à comparer les prix avant d’acheter. Certains articles vendus ici à plus de 100 € sont disponibles directement auprès de la marque/fournisseur autour de 30 €, ce qui pose sérieusement question sur le rapport qualité-prix et la marge pratiquée. Une différence de prix peut évidemment se justifier par le service d’un revendeur… encore faut-il que le service soit à la hauteur. Malheureusement, mon expérience avec le SAV a été très décevante, avec des engagements annoncés qui n’ont finalement pas été tenus. Au vu des tarifs pratiqués, je m’attendais à un tout autre niveau de qualité et de service. Je recommande vraiment de vérifier les prix ailleurs avant de commander.

Très jolie direction et bon accueil !