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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

ATPM Services

Magasin de matériel médical · Marseille (13)

4,8 62 avis Google Fermé
ATPM Services — Magasin de matériel médical

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À propos de ATPM Services

ATPM Services est un magasin spécialisé dans la vente et la location de matériel médical à Marseille. Ils proposent une large gamme de produits pour la mobilité, la salle de bain, l'incontinence, ainsi que des aides à la vie quotidienne et au confort. La livraison est gratuite dès 150 € d'achat.

Chaussures orthopédiquesMatériel de mobilité (scooters, déambulateurs, fauteuils)Équipement pour la salle de bain et les WCProduits d'incontinenceAides à la vie quotidienneConfort et bien-êtreMatériel pour la dénutritionMatériel professionnel (diagnostic, hygiène, instrumentation) Vente de matériel médicalLocation de matériel médicalLivraison gratuite dès 150 €Création de compte professionnel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,8
62 avis
5★57
4★2
3★0
2★0
1★3
M
Megi Goncharovi Google

C'est un groupe de personnes très gentilles, attentionnées et bienveillantes. merci !!

S
Supernova Marseille Google

Super accueil de Benjamin et Eric avec des explications claires et précises et une connaissance accrue de leur travail, ça sent l expérience le savoir faire et la gentillesse, rien à dire au contraire bravo messieurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
J
Jul C Google

Avenant et sympathique. Orthese main droite parfaite, pas de problème 👍😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
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christiane donadio Google

Tout ce dont on a besoin on trouve. L'accueil est sympa. Je recommandé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
p
patrick v Google

Acceuil et service parfait Toujours a l écoute pour satisfaire la demande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et nous espérons vous revoir bientôt. La team ATPM
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Eric Google

Très bon accueil et professionnalisme indéniable. Ils prennent le temps de vous trouver la meilleure solution.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et nous espérons vous revoir bientôt. La team ATPM
J
Jacqueline Galliano Google

Merci à Louisa pour son accueil et ses conseils. J ai été tres bien reçue et je la reverrai bientôt avec plaisir pour la suite... cela m a changé de l acceuil d un autre site sur la valentine...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et nous espérons vous revoir bientôt. Louisa
m
mtp.marseille mtp.marseille Google

Louisa est une très bonne vendeuse sympathique très attentionnée je la recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos mots chaleureux! Nous sommes ravis que Louisa ait pu rendre votre expérience formidable. Votre recommandation est très appréciée. Passez nous voir à nouveau bientôt, ce sera un plaisir de vous recevoir!
e
el-khedim zina Google

Louisa est une très bonne conseillère, souriante et patiente. Elle m’a très bien accueillie et s’est très bien occupé de moi. Elle a répondu totalement à mes besoins. 10/10

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés d'apprendre que Louisa a pu vous aider de manière aussi efficace et chaleureuse. Votre satisfaction nous tient profondément à cœur chez ATPM Services. C'est formidable de savoir que vos besoins ont été pleinement comblés! Nous espérons vous revoir bientôt!
F
Farida Rachedi Google

Louisa très bonne vendeuse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour! C'est un plaisir pour nous de voir que Louisa vous a offert un excellent service. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Revenez quand vous voulez, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!
C
Camille camille Google

Bon accueil personnel agréable Il y a du choix pour le matériel 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, merci pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que notre accueil et la variété de notre matériel aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité 😊. N'hésitez pas à revenir, nous serons heureux de vous aider!
e
emilie taris Google

Un accueil chaleureux, attentionné et très professionnel. Un merci tout particulier à la spécialiste des prothèses mammaires pour son expertise et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux! Nous sommes ravis que notre accueil et notre expertise aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin.
M
Mathieu Giacomi Google

Je conseille fortement cette boutique ! L’accueil y est fort agréable et sympathique. De plus, on a pris le temps de demander conseil aupres du fournisseur afin de me fournir le matériel le plus adapté pour mon problème de genou.

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés d'apprendre que votre visite vous a satisfait ! 😊 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est une grande priorité pour nous, et nous restons à votre écoute pour toutes vos questions futures.
P
Pierre ISIRDI Google

J’ai eu affaire à cette entreprise pour un proche et j’y ai trouvé un service et un personnel au top !! Bravo à vous .. je vous recommande !!!

Réponse du professionnel : Quel plaisir d'apprendre que notre service et notre équipe ont répondu à vos attentes ! Nous vous sommes très reconnaissants pour votre recommandation chaleureuse. Si jamais vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
M
Mauricette Bard Google

Tres déçu. Au téléphone une dame nous dit su un fauteuil roulant est dispo que l ont peut venir imposé de se garer et une fois dedans ont nous je sais pas ya personne au matériel et en fait rien de dispo ayez au moins la correction de ne pas mentir ont. L embetais plutot qu autre chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour la confusion concernant la disponibilité du fauteuil roulant. Il peut arriver qu’un malentendu survienne en cas d’indisponibilité de dernière minute, mais cela ne justifie pas le désagrément que vous avez rencontré ni le sentiment de ne pas avoir été correctement pris en charge. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Cordialement.
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Akima Rachedi Google

Bonjour je suis cliente chez vous depuis des années je félicite l'aimable vendeur Eric pour son accueil dévouement et patience évidemment pour son sourire 🙏grand Merci à lui et son amabilité je recommande souvent votre magasin pour Tout les articles de qualités bravo l équipe

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience avec nous, et qu'Éric a su rendre vos visites agréables. Votre aimable recommandation signifie beaucoup pour nous! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider.
S
Sha Agg Google

Je recommande fortement entouré d’une équipe professionnelle et d’une gentillesse et surtout bien guidée pour les choix du matériel médical

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre belle recommandation! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous guider efficacement dans vos choix de matériel médical. Nous sommes toujours là pour vous accompagner avec plaisir. 😊
S
Sab S-AM Google

Très professionnel, j'ai eu besoin d'une location de fauteuil roulant pendant une semaine de vacances. Vraiment rien à dire. La personne au téléphone très professionnelle et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! C'est super de savoir que notre service vous a apporté satisfaction pendant vos vacances. Nous sommes prêts à vous assister à chaque fois que vous en aurez besoin.
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Brigitte Merino Google

Une équipe au top très à l’écoute et qui est vraiment au service du client. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter l'aide nécessaire. Nous tenons à toujours fournir le meilleur service possible. Revenez nous voir, on est là pour vous !
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Nicofab Google

Déjà 3 fois que je passe dans ce magasin, je suis stupéfait de la sympathie du personnel, de leurs conseils et de leur écoute. J'y suis allé pour un coussin séparateur de genoux et des bas de contention, la personne a pris le temps de me renseigner et de trouver la solution la plus adaptée pour moi qui rencontre quelques soucis. Idem pour mes masques d'aérosol. Bref, ATPM je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre retour positif ! C'est merveilleux d'apprendre que notre équipe vous a bien accueilli et a su vous conseiller efficacement. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins, n'hésitez pas à repasser. Prenez soin de vous et à bientôt chez ATPM Services !
S
Samia GHAIBOUCHE Google

Attitude commerciale très regrettable. Je me suis vue vendre un rollator dépourvu de freins, donc inutilisable en toute sécurité. Il s'en ait fallu de peu que je chute en empruntant un escalator. Ce qui m'a permis de me rendre compte du défaut. La responsable du magasin a reconnu ce défaut, mais a refusé (et refuse toujours) de procéder à un remboursement ou à un échange. Seule solution proposée : " donner gracieusement, en guise de geste commercial, un produit usagé issu des retours de clients, lesquels sont destinés à être recyclés ou revendus au pays en voie de développement". Résultats : matériel restitué par mes soins en bonne et due forme, mais paiement jamais restitué par ATPM 13. Il est à noter que je suis toujours dans l'attente de nouvelles quant à l'intervention d'un avocat que la direction du magasin a brandi à plusieurs reprises, faute pour moi d'avoir cessé mes démarches, afin de recouvrer mon droit, comme la direction m'en a incité. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame Ghaibouche, Nous vous remercions pour votre message, mais nous tenons à apporter des précisions, car les faits évoqués ne reflètent pas la réalité de la situation. Votre maman s’est rendue dans notre magasin le 23 juillet 2024, où elle a pu essayer le rollator modèle Giro. Elle a particulièrement apprécié son système de freinage à pression ainsi que ses doubles roues avant multidirectionnelles, ce qui a motivé son choix d’achat. Quelques semaines plus tard, elle est revenue en magasin en indiquant avoir fait tomber le rollator et a alors demandé un remboursement. L’appareil étant endommagé à la suite de cet incident, nous n’avons pas pu accéder à sa demande, conformément à nos conditions de vente. Suite à ce litige, votre maman a laissé le rollator dans notre magasin en précisant ne plus le vouloir. Nous rappelons que nous n’avons jamais accepté ce retour ni le remboursement du produit. Le rollator est toujours en notre possession, et nous sommes toujours dans l'attente que votre maman le récupère, bientôt un an après les faits. Par ailleurs, une conciliation a été sollicitée à votre initiative en décembre 2024, à laquelle nous nous sommes présentés. Malheureusement, vous ne vous êtes pas présentée, sans même nous prévenir de votre désistement. Malgré plusieurs échanges de courriers, nous avons proposé une nouvelle tentative de conciliation dans notre dernier courrier de mai 2025, resté sans réponse de votre part. Nous en concluons que vos accusations ne sont pas fondées, que vous souhaitez nuire à notre réputation en laissant des commentaires contenant de fausses informations. Nous vous prions donc de cesser vos propos mensongers susceptibles de porter atteinte à notre réputation. Cordialement, La direction
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E Andreou Google

Ecoute et excellent service, attentionné par Eric. Professionnels au top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette magnifique évaluation ! Nous sommes vraiment ravis que notre service attentionné ait fait une si bonne impression sur vous. Chez ATPM Services, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt !
L
Louise Biache Google

conseils personnalisés , rapidité d'envoi et réception de la commande ainsi que de l'envoi de la feuille de remboursement ! un grand merci mère de 96 ans est contente et les trouve confortables 1/52/53/54/55/5

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que les conseils, la rapidité du service et le confort ont fait une différence positive pour votre mère de 96 ans ! Votre satisfaction est notre priorité chez ATPM Services. Un immense merci pour vos aimables paroles. À très bientôt, prenez soin de vous !
G
GUILLAUME TELL Google

Expérience très Positive Ecoute Disponibilité Compréhension Emapthie Aides Humaines Suivis des Commandes Essais sur Place Retour si Matériel ne correspond pas Je vous recommande ATPM pour leur Porfessionalisme ils et elles ont à Votre Service Mille Merci à ATPM

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TELL, Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de vous servir et vous remercions grandement pour votre avis. A très bientôt chez ATPM Services !
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jbth 54 Google

Entreprise sérieuse et réactive aussi bien pour répondre aux questions que pour l'envoi de la commande, avec un délai de 24 heures pour la la livraison. L'article est de bonne facture et correspond à notre attente. Nous sommes totalement satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir été utiles et que vous ayez trouvé un produit de qualité qui vous convient. Meilleures salutations et à très bientôt chez ATPM Services !
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laurent wandelt Google

Technicien très pro, travail au top, agréable vous pouvez appeler les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe technique sera ravis d'apprendre votre satisfaction. A bientôt chez ATPM Services.
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Cédric Ferraris Google

** À ÉVITER ** Bien que n'ayant pas fait affaire directement avec eux, j'ai croisé une de leurs camionnettes le vendredi 2 août vers 15h sur l'avenue Pasteur dans le 7e. Elle bloquait l'entrée à une résidence privée et les 2 personnes à bord ne voulaient pas bouger. S'en est suivi insultes et intimidations de leur part et le conducteur a même menacé de me frapper devant ma fille de 9 ans qui était dans la voiture. La police est intervenue et je regrette de n'avoir pas porté plainte comme proposé par un des policiers. Bref, de véritables voyous qui se croient tout permis et qui donnent une bien mauvaise image de cette entreprise et rien que pour ça, ils ne méritent pas votre confiance ni votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FERRARIS, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable, bien que nous soyons convaincus qu'il ne s'agit pas de l'un de nos véhicules ou de nos employés. Après une vérification minutieuse, nos chauffeurs ne se trouvaient pas dans le 7ème arrondissement de Marseille à la date et l'heure indiquées, comme le confirment les données de nos puces GPS placées sur les véhicules de nos livreurs (que nous pouvons vous fournir si besoin). Il est possible qu'il s'agisse d'un véhicule qui a été vendu ou peut-être d'une confusion avec une autre entreprise. Afin de clarifier cette situation, nous vous invitons à contacter la direction au 04 91 78 62 90 et à nous transmettre le modèle du véhicule ainsi que la plaque d'immatriculation. Nous prenons ces allégations très au sérieux et souhaitons éclaircir ce malentendu au plus vite. Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe ATPM Services
T
Tib ak Google

Très contente d'être passée par ATPM suite à une recommandation d'une amie. Je suis venue pour une location de tire-lait pour mon bébé. Une nouvelle étape dans la vie de maman que j'ignorais totalement , l'équipe présente a su me rassurer et bien me conseiller. Vous me verrez plus souvent pour d'autres produits

Réponse du professionnel : Merci Madame Aktas pour votre avis ! Nous sommes ravis de prendre note de votre satisfaction et avons hâte de pouvoir vous conseiller à nouveau.
S
Sophie Hirles Google

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec la société ATPM. Dès le début, j'ai été conquis par la qualité de leur service et le professionnalisme de toute l'équipe. Toutefois, je dois accorder une mention spéciale à Julie, qui a su se démarquer par son écoute attentive et son souci du détail. Grâce à elle, chaque interaction a été un réel plaisir. La combinaison de l'excellence d'ATPM et de la dévotion de Julie garantit une satisfaction à 100%. Je recommande vivement ATPM et n'hésitez pas à demander Julie pour un service inégalé. Bravo à toute l'équipe et un grand merci à Julie pour son travail exceptionnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie pour le partage de votre avis. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles et de vous servir au mieux ! A très bientôt chez ATPM Services.
F
Fabienne GAUDIER Google

Rapidité dans l expédition. Le produit correspond aux attentes

Réponse du professionnel : Merci Madame GAUDIER pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre colis.
F
Fabien Sarde Google

Personnel très accueillant, énormément de choix dans le matériel proposé, je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fabien pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous équiper ! A très bientôt !
Y
Yanis Merad Google

Très très bon accueil et l’équipe est au top !!!! Je recommande plutôt deux fois qu’une !!!!!!!!!!!! C’est

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merad, Vous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin et que vous ayez eu une bonne expérience ! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe ATPM Services
M
Merad osmane Google

Très bon accueil, personnel compétent et disponible qui se plie en 4 pour vous dépanner, bravo !!! A recommander 👌👏👏👏❤

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merad Osmane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une agréable expérience ! A très bientôt chez ATPM Services !
A
Abdel DJAFARI Google

Étant client depuis plusieurs années, je peux vous certifier que leur qualité, compétence et gentillesse ne change pas, large choix pour toutes morphologie. Équipe très souriante et respectueuse 💖🥰💖

Réponse du professionnel : Merci Mr DJAFARI pour ce délicat commentaire, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. A très bientôt. Toute l'équipe d'ATPM SERVICES
a
adrian bonnal Google

Accueil et disponibilité au top ! Livré la veille au lendemain et gratuitement !! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à très bientôt chez ATPM Services.
M
Marwane Google

Trés bon accueil, je suis venu pour prendre des informations pour mon grand père, ils sont très bien au courant des normes, ils nous ont beaucoup aidé moi et ma mère.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à très bientôt chez Atpm Services.
O
Odile Tournès Google

15ans de partage professionnel ,personnel compétent , agréable ,de bon conseil.jevle conseille

Réponse du professionnel : Merci Madame Tournès, c'est toujours un plaisir de vous voir en magasin, toute l'équipe d'ATPM Services vous remercie de votre fidélité. A très bientôt.
C
Cecile Martino Google

Super accueil ! Equipe pro , à l écoute qui réponds a nos questions ! Malgre la multitude de question que j ai eu concernant les fauteuils roulants , ils ont su etre patients , raasurants et m ont accompagné dans mon choix Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, c'est toujours un plaisir de vous servir. A très bientôt. Toute l'équipe d'ATPM SERVICES
p
piza sophie Google

Equipe très pro ! Au top ! De très bons conseils ! Beaucoup d'empathie d'Eric ! Je recommande fortement ce lieu !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe d'ATPM Services
L
Laurence Nouari Google

Accueil parfait Disponibilité+++ Un très grand choix de matériel !!!! Horaires parfaits pour les professionnels de santé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir. A très bientôt, toute l'équipe d'ATPM Services
J
Julien Dorville Google

super accueil , service très pro , a conseiller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles, merci pour votre avis. A très bientôt. Toute l'équipe d'ATPM Services
J
Joelle Biondi Google

Équipe très sympathique et compétente. Toujours le sourire !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt chez ATPM Services.
D
Di Paola Julien Google

Très bonne équipe qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme. On adore la nouvelle image d'ATPM. Bravo et bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir, toute l'équipe d'ATPM SERVICES.
L
Laurent Poveda Google

Equipe toujours agréable et prête à vous renseigner en prenant le temps. Le meilleur choix sur Marseille lorsque l'on doit s'équiper pour du médical

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe d'ATPM Services
H
Hortense Legrand Google

Suite à une mauvaise chute, je me suis retrouvée immobilisée plusieurs semaines donc j'ai loué un fauteuil roulant. ATPM services a été top : location rapide et reprise facile à domicile. Et une grande gentillesse au téléphone. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour avis, à très bientôt chez ATPM Services.
A
Aurore Aurore Google

Super accueil et produit en stock surtout en cette période Merci beaucoup à julie pour avoir été efficace souriante et très gentil ( rare de nos jours)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt chez ATPM Services
C
Christine Missaghi Google

Équipe à l’écoute, efficace et dévouée. Rien a dire, ils sont sympa et rapide. Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup votre avis. A bientôt. Toute l'équipe d'A.T.P.M Services.
P
Philippe TIRAN Google

Suite à un accident de moto relativement important, je suis immobilisé à domicile depuis plus de 3 mois et tout le matériel m'a été fourni par ATPM Services avec une rapidité incroyable. Lit médicalisé, fauteuil roulant, chaise garde-robe, coussin anti-escarre, etc, tout cela, de grande qualité m'a été livré et installé pour mon retour à la maison. De plus le service client m'a manifesté une gentillesse et une disponibilité exemplaire ainsi que le personnel de livraison/installation est d'une compétence redoutable sachant qu'il a fallut tout monter et installer en étage. Une société que je recommande fortement aux vues de toutes ces qualités.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Toute l'équipe d'A.T.P.M Services.
S
Sophie Grezy Google

Une équipe dynamique, un accueil et une écoute toujours agréable. Le conseil des différents professionnels fait d'ATPM un lieu indispensable pour les professionnels de la santé. Tout est mis en oeuvre pour trouver une réponse à chaque demande en rien de temps. Merci à eux tous et ne changez rien pour l'année à venir ! 🎅🎄💉💊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt chez ATPM Services.

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