Atoutek - Reprise Matériel Informatique Paris

Bonjour, J'ai un ordinateur reconditionné chez vous qui vient de tomber en panne moins de 18 mois après l'achat. Il y a encore une garantie ?

Je ne recommande pas du tout, une personne me contact afin de prendre les informations... Déjà désagréable en plus j'entends mal la personne comme ci elle était loin, la personne me raccroche au nez !

C'est une bonne entreprise qui a une équipe très sympa.

J’ai eu Samy au téléphone des explications très clair et un large choix en gamme professionnelle

Après plusieurs commandes effectuées auprès de cette enseigne notre dernière commande a connu plusieurs semaines de retard sans aucune excuse. Une comptable incompétente, absolument pas commerciale et pas constructive qui nous a fait perdre du temps. Une comptable qui a bien mis plusieurs semaines à verifier un paiement, soit vérifier une ligne et un montant.. Notre dossier nous a bien montré qu'elle ne maîtrise absolument pas son travail, le principe d'une centrale d'achat ect.. Suite à votre réponse: nous constatons une nouvelle fois que vous ne maîtrisez pas vos sujets dont la vente tripartite pour laquelle le transitaire lui-même a pris la responsabilité de confirmer que les ordinateurs partaient bien pour Madagascar comme initialement mentionné. De plus, pour rappel nous ne sommes pas une entreprise française mais basée à l'étranger comme il a été rappelé à plusieurs reprises et qu'il s'agissait d'une vente à l'export. Et enfin au lieu de faire les malins à menacer d'aller voir les impôts, n'oubliez pas que vous avez déjà accepté 5 transactions en ce sens, donc si quelqu'un devait aller voir les impôts ça serait très probablement nous 😉 Notre rôle est de commander des ordinateurs pour nos équipes et en aucun cas d'effectuer des transactions douteuses comme vous semblez l'insinuer.. et si c était le cas les montants des commandes ne seraient pas les mêmes... 😉 A FUIR / n'hésitez pas à aller voir la concurrence bien moins chère suite à notre benchmark effectué suite à cette mauvaise expérience et suite à ce service commercial catastrophique. Pour résumer ATOUTEK est une société qui ne cherche pas à trouver des solutions pour les clients alors que toutes les preuves et documents ont bien été fournis en bonne et due forme, mais dû à l'incompétence de leurs équipes, la société se permet de menacer de contacter les impôts alors qu'eux mêmes ont des pratiques plus que douteuses ... A FUIR !!!

Achat d'une configuration puissante et peu onéreuse entre les 2 ponts du 1er et du 8 mai mais livrée rapidement .Un problème de chargeur qui s'est réglé dans le calme et avec efficacité avec un S.A.V. à l'écoute. Je recommande

Une entreprise humaine, exemplaire en matière d'intégration, de mixité et de parité. L'ambiance familiale y règne malgré les enjeux, ce qui est rare de nos jours et mérite d’être souligné. Je recommande vivement !

Un service au top merci pour votre rapidité

Entreprise de top, matériel de qualité franchement rien à dire.

En partageant mon expérience incroyable, j'ai acheté plusieurs produits et je suis absolument ravie de la qualité et du service. Les articles ont dépassé mes attentes, que ce soit en termes de durabilité ou de fonctionnalité. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des produits fiables et un service client exceptionnel.