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MAGASIN DE PIÈCES ET D'ACCESSOIRES POUR MOTOS

Atout Terrain

Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Noyarey (38)

4,0 219 avis Google Fermé
Atout Terrain — Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

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Itinéraire Site web

À propos de Atout Terrain

Atout Terrain est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Noyarey (38360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

Avis Google
4,0
219 avis
5★150
4★13
3★12
2★3
1★41
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Nicolas Trotot Google

Site à fuir : commande passée au mois d’Avril pour 2 pack avec réfection cylindre, reçu en Juillet avec des pièces manquantes à la livraison … 3 mois d’attente pour encore attendre des pièces

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Яэм Аяи Google

D'abord merci à Aout Terrain pour la disponibilité de la pièce que je cherchais depuis un long moment, et de son état irréprochable (silencieux de 1981 comme neuf). Il y'a eu un petit loupé sur la livraison (via DPD) car ce service de livraison doit être suivi manuellement par l'acheteur, et dépose le colis en point relais. Donc un GRAND merci à Atout Terrain d'avoir gérer personnellement le renvoi. Le colis est arrivé le lendemain :)) Merci pour votre support et de votre professionnalisme. Je recommande.

T
Theo Arnaud Google

J’ai envoyer un cylindre le 27 il l’on fini le 5 juin je les reçu le 9 marque works il a fait 2jour je déconseille j’ai fait que un seul plein elle a serrer j’ai rouler au préconisation 3% je les monter le 9 juin je les démarrer le 10 tourner au ralenti bien régler couleur chocolat la bougie je les laisser tourner 5/10min après je les éteint laisser refroidir puis redémarrer lendemain le 11 je suis allez en faire 30 min et le 12 je les utilisais pendant 2 3h en faisant des petit tour j’en faisait 30 min je laisser refroidir puis jallait en refaire en rentrant chez moi la roue c’est bloquer plus compression donc leur re usinage de la chemise est vraiment mauvaise qualité ou leur piston

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Mouhamadou Bore Google

A fuir!!! C’est des voleurs j’ai passé commande ils ont accepté la commande alors que la pièce n’était pas disponible, j’ai donc demandé un remboursement ils m’ont demandé un compte paypal pour le remboursement donc j’ai dû en créer un pour qu’au final ils se trompent de compte et pendant 2 mois ils étaient pas capable de me donner de nouvelles donc je n’ai jamais reçu mon argent et au final ils me disent qu’ils ne feront pas d’autres remboursement.

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Passion Carrelage Google

Commande reçu rapidement Colis préparé avec soin, bien protégé Je renouvellerai un achat sans problème 😊

Réponse du professionnel : Merci ;)
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Super Biker Google

J’ai pris un pack complet sur se site pour un 250 kx de 1991. Le vendeur est à l’écoute et sais de quoi il parle. Il m’a même trouvé une pièce plus fabriqué par kawa ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci , a votre service ;)
S
SAVOIE Rene Google

Très bonne expérience avec ce vendeur Produit conforme à la description, envoyé rapidement. Je recommande

K
Kevin Delahaye Google

Au top ! service commercial génial Travail sérieux ! Plusieurs cylindre effectués chez eux je conseil

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Florent Pourtier Google

Aucune réponse aux mails envoyés dernier en date le 14/10. Lors de notre échange téléphonique je vous ai demandé la preuve de livraison afin de pouvoir me retourner contre la personne fautive....vous n'avez jamais voulu me donner cette preuve. Entre vous et la société de livraison dpd vous vous rejetez les responsabilités concernant la livraison. Donc oui pas professionnel et ni commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous vous êtes fait livré en France à une personne pour qu'elle vous la renvoi en Afrique. Nous avons toutes les preuves de livraisons à votre intermédiaire Mr Boubacar (point GPS du livreur, signature ....) Nous avons répondu à tout vos messages. Je comprends votre déception en revanche c'est un peu trop facile et malhonnete de crier au vol en retirant quelques détails de l'histoire...
p
philippe perret Google

Commande passée pour un cylindre en échange standard. Mais plus de 2 mois d'attente.. après des coups de téléphone peu sympathique,enfin envoi d'un autre cylindre et piston.Remontage et serrage au couple...mais problème un filetage d'un goujon cylindre est hs.. maintenant je laisse tomber et me débrouille seul pour pose d'un helicoil.tres mauvaise expérience pour ma part

T
Titouan Laurent Google

Suite à un achat ou je me suis trompé j’ai pu renvoyer le colis et être remboursé rapidement très professionnel et à l’écoute de ces clients merci encore

L
Laetitia Got Google

Nickel livraison parfaite et montage super tout fonctionne je recommande vivement commerciale bien à l'écoute

N
Nicolas Gagnant Google

Bonjour. J'ai eu le contact de ce magasin et de ce site Internet à travers le club de motocross de mon fils Ou je viens d'effectuer une commande avec un interlocuteur au téléphone qui m'a vraiment tout expliqué correctement. Je n'ai absolument pas de commission, mais je peux vous garantir que novice là dedans, je recommande fortement puisqu'on m'a vraiment bien accompagné et conseiller Nicolas gagnant 87000 limoges

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Colin Stolk Google

J'ai acheté un cylindre échange standard chez Atout Terrain pour ma Kawasaki KDX 125, après que l'ancien ait été endommagé. Lorsque j'ai reçu le nouveau cylindre, les pièces étaient en parfait état. Un très beau cylindre reconditionné m'a été livré, accompagné d'un piston de bonne qualité. Tout s'adapte parfaitement et ma Kawasaki KDX tourne maintenant comme une horloge. Je suis très satisfait du service et je le recommande vivement!

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Vincent Thery Google

Il vendent des produit un cerclips de piston casse en deux dans le moteur ouverture moteur pour récupérer les morceaux du cerclips ce qui a arracher la grille de ma crepine et casser un roulement de bielle et un cylindre et il veulent rien savoir sous pretexte que c'est pas monter par un garage il aurait etait monter par un garage avec facture il aurait dit a voir avec le garage il se dédouane de tout et veulent rien savoir site de m""" personne qui s'en fou et qui n'est pas commercial sauvé vous de se site arnaque meme mon cylindre il as réclamé encore des sous une fois arriver labas en gros pas le choix de payer en plus pour avoir la piece

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction et tenons à apporter quelques précisions. Concernant le problème rencontré, nous vous avons demandé de nous retourner les pièces afin que le fabricant du piston puisse examiner le cas et décider d’une éventuelle prise en charge. Vous avez refusé cet envoi, ce qui nous a malheureusement empêchés d’intervenir ou de faire valoir une garantie. Nous rappelons également que nous ne sommes pas fabricants de circlips. Un circlip trop pincé ou mal monté peut effectivement provoquer ce type de dysfonctionnement. C’est pourquoi nous recommandons systématiquement que le montage soit effectué par un professionnel agréé, avec facture à l’appui, afin de garantir la conformité et la traçabilité de l’installation. Notre équipe reste disponible pour toute demande ou clarification. Bien cordialement, L’équipe Atout Terrain
L
Ludo Google

Satisfait de ma commande d occasion pour 125 kx 1997,les vendeur mon rappelé après la réception de ma boîte à air et ma boucle arrière, je trouve cela sérieux les pièces mon bien dépanner à prix raisonnable

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Nlc0 Google

J'ai commandé un cylindre soit disant en stock sur leur site en échange standard pas de nouvelle pendant 5 jours donc j’envoie mon cylindre à la réception il me contacte pour me dire que finalement il on pas le cylindre en stock et qu’il doivent rectifier le mien, cela prendre max 3 semaine commande passer 9 mai J’ai des nouvelle fin juin qu’il faut changer les valve pas de problème je paye et valve sur leur site Je reçois donc mon cylindre avec les valve monter à l’envers le 30 juillet Donc 114 jours pour un cylindre en stock Site à fuir ou avoir vraiment pas besoin de la moto

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez envoyé un cylindre dont les valves étaient cassées. De plus, vous avez attendu plusieurs mois avant de passer commande des valves, et ce, pendant notre période de fermeture. Vous omettez également de préciser que nous vous avons offert le montage. Quant à l’affirmation selon laquelle le montage aurait été effectué à l’envers, après vérification des clichés d’envoi, cela est tout simplement faux. D’ailleurs, vous n’avez jamais évoqué ce point, même après la livraison. Chacun se fera son propre avis sur le sujet. Restant à votre disposition, Bien cordialement.
W
Wilde riders Google

Je suis très satisfait du service de l’équipe atout terrain , colis reçu très rapidement bien emballer conforme à la description ( une boîte de vitesse) dans un état très correct pour remonter la mienne . Je remercie particulièrement le suivis et l’appelle reçu à réception de la pièces pour contrôle , Entreprise visiblement sérieuse , professionnelle, au quel on ne peut reprocher d’être légèrement au dessus des prix du marché au vus de la qualité de service .

P
Pierre Neumann Google

Bonjours, bonsoir Je me permet de partager mon expérience avec atout terrain pour un reconditionnement de pièces. Donc démontage de mes pièces et envois à atout terrain apres deux semaine passer je me permet de les contacter pour demander où en n’est ma commande d’échange standard. Après une petite discussion on me dit que les pièces en échange standard sont suivis d’un rajout d’argent sinon il faux attendre la réfection de mes pièces (4,6 semaine de délais) j’aurai préférer que se sois précisé lors de l’achat. Après 4,6 semaine d’attente toujours aucun retours et pas d’appel de leur part donc je me décide à les recontacter, il me dise que le kit de pompe à eau est pas disponible chez leur fournisseur (il avais quand même 4,6 semaine pour le commander) Et j’ai du attendre encore 2 semaine supplémentaire donc au total 8 semaine d’attente pour la réfection et lenvois des pièces. Je tiens quand même à dire que malgré l’attente des pièces elle sont arriver à mon domicile et le montage a était plutôt satisfaisant toute était bien ébavurer ectt. Je conseille donc de site si vous net pas presser de rouler. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement il y a une formule échange standart , plus rapide et un peu plus couteux et la formule pack ou nous travaillons sur vos pièces , moins couteux mais avec l'attente de refection.Concernant les pièces neuves , nous sommes soumis aux fournisseurs qui peuvent avoir des approvisionnements variables. Nous restons à disposition et aux plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
J
Julien Benoit Google

Pour ma part c est une super expérience. J avais un peu peur d envoyer mon cylindre de 2003 en réparation car en cas de perte ou d escroquerie je me serai retrouvé comme un grand. Au final un suivi impeccable avec des appels pour me tenir informé des avancées du chantier et même mieux car au final je repars avec un cylindre quasiment neuf. Je viens de tout remonter et la moto tourne comme une horloge. Merci encore pour le travail réalisé et votre suivi client. Très professionnel je recommande

Y
Yanael lemaire Google

très bonne expérience, pièces reçus dans les temps et bon travail de leur part. Tout les conseil pour le remontage son écrit sur une feuille dans le colis et une personne appel à l’envoi du colis et après l’avoir reçus pour bien être sûr que je l’ai reçus et répond à tout les question. MERCI Beaucoup pour le professionnalisme.

M
Matheo Sablayrolles Google

Super, pièce reçue conforme à l'annonce. J'ai apprécié l'appel du vendeur une fois le colis réceptionné, demandant si la pièce fonctionnait bien. Merci à L'équipe pour le professionnalisme et la rapidité de livraison.

r
ricardo ////scooter18azevedo Google

Site de réfection moto , trouvez ici les pièces en très bon état à prix accessible, pour ma part 3x j’ai sollicité leurs services et jamais déçu , que du positif, très professionnel, personnel accueillant, livraisons en temps et en heures. Merci à toute l’équipe atout terrain

C
Caroline Divet Google

Site à fuir, malhonnete. La premiére photo est celle du produit en vente, en bonne état. Les autres sont celle du produit reçu chez moi, un bouchon de vidange en vrac et des rayures de segment au logement du vilbrequin, autant dire que les photos ne sont pas contractuelles donc produit retourner a l'envoyeur et meme la malhonnete jusqu'au bout, le 24 fevrier obliger d'appeller paypal parce que pas de remboursement, alors qu'atout terrain a recu le produit le 22 fevrier. Vous trouverez toujours vos piéces moto ailleurs (ce qui est déjà fait pour moi car j'ai trouvé cet piéce sur le boncoin, en meilleur état et moins cher). Moi, je vous conseille de fuir cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Divet, Le défaut du carter était présenté photo 4 et 5 avec en description de produit "Nous contacter avant achat",chose que vous n'avez pas fait , photos que vous n'avez pas consultées et avec l'impossibilité systématique de vous joindre... Le prix affiché était également 4 fois inférieur aux prix pratiqués pour la même pièce en parfait état. Par paypal vous nous avez annoncé votre mécontentement (sans même nous appeler) retour que nous avons accepté et validé à la réception du produit et autorisé le remboursement. Ensuite nous avons tenté de vous appeler pour vous faire une faveur commercial suite à la déconvenue et vous nous avez raccroché au nez ! pour ensuite publier votre message. Désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire malgré tous nos efforts. bonne continuation Atout terrain

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