Atome3D France

des conseillers de ventes accueillant, très bon conseils, une équipe de préparation de commande réactive et efficace. le sav efficace et très professionnel, un merci particulier à Samuel grâce a qui mon problème à été résolu en moins de 48h. je recommande Atome3D !

Un immense merci à votre service commercial pour son accompagnement, mais surtout un grand coup de chapeau à votre S.A.V. ! J'ai rencontré un petit problème de caméra au démarrage sur le laser aliencell , et votre équipe a été d'une efficacité redoutable : le problème a été diagnostiqué et vite résolu. C'est un réel plaisir de commander chez un professionnel qui assure un suivi client aussi réactif et performant. À très bientôt pour de prochaines commandes, et encore un grand merci à toute l'équipe ! Cordialement, Créa laser bois

Toujours une agréable expérience, bien accompagné et conseillé ! Je recommande chaudement atomes 3d !!! À très vite ;)

Un peu compliqué de les avoir au téléphone (c'est plus facile les avoir le matin, peut être signaler sur le site qu'il faut mieux appeler le matin). Des horaires différents entre google, le showroom, l'entrepôt et le support téléphonique. Mais très les faits qu'ils le modèle que je cherchais (prusa core one l) en stock, la rapidité de traitement, la facilité de retrait du colis, l'état du carton chez eux(ça contraste un peu quand on voit comment certains livreurs livrent), la gentillesse du personnel à m'aider à charger le carton dans ma voiture me fait je ne peux mettre que 5 étoiles 😋 Ps : un petit détail très pratique, si vous pouviez rajouter PayPal dans vos moyens de paiements, je pense que vous gagneriez encore qq clients

Super accueil en boutique chez Atome3D pour l’achat de ma nouvelle imprimante. Équipe très sympa, disponible et surtout de très bon conseil. On sent qu’ils connaissent vraiment leurs produits et prennent le temps d’expliquer sans pousser à la vente. Magasin propre, bien organisé, avec pas mal de choix et de matériel exposé. Très bonne expérience du début à la fin, je recommande sans hésiter 👌

Très bonne expérience. Je recommande sans hésiter. J'ai été très bien reçu. On nous propose un café en attendant. Le petit plus quand on récupère sa commande ce sont les petites attention avec le petit ourson, la planche de stickers et le stylo.

Ok très commerciaux et communicant dans le show room CEPENDANT : SAV NUL J'achète un plateau, j'ouvre proprement sans trace le scotch du carton, je vois que c'est pas la bonne taille pour mon imprimante (je me suis planté ça arrive). Je le ramène et là on me dit : on reprend pas les articles ouverts car ils ont déjà été utilisés ???? La pièce a du être utilisée et nettoyée ?? Mais WHAT ? Le filme d'origine est sur la pièce et rien n'a été bougé, pas de salissure, tout est nickel, il y a juste un bandeau de scotch transparent à remettre... Même Norauto, Auchan ou Leroy merlin reprenne des articles ouvert mais non utilisé et non abîmé... 0 gestes commercial ou autres ! On m'a gentiment dit de partir. Dernière fois que j'achète chez eux, même le SAV d'Elegoo est plus commercial, en plus ils sont plus cher sur la résine... Bref leader de la distribution mais pas du SAV...

Commande passer et reçu Cependant le SAV est catastrophique on me dit pas de sav pour des pièces d'usure et de me démerder avec le site de la marque c'est incroyable incompréhensible et lunaire plus jamais je ne commanderai sur se site. Fuyez se site et allez commander sur les sites des marques avec un vrai sav.