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MAGASIN DE RÉPARATION DE VÉLOS

Atelier Vélo 44 - Artisan du vélo

Magasin de réparation de vélos · Saint-Brevin-les-Pins (44)

4,9 155 avis Fermé
Atelier Vélo 44 - Artisan du vélo — Magasin de réparation de vélos

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Itinéraire Site web

À propos de Atelier Vélo 44 - Artisan du vélo

Atelier Vélo 44 - Artisan du vélo est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Saint-Brevin-les-Pins (44250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

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Marie-Bernadette Croze

Habitués à faire des randonnées à vélo nous avons souhaiter essayer des vélos plus performants que les nôtres.Nous avons louer 2 vélos pour une semaine à Atelier Vélo 44 en expliquant notre projet de circuit en Bourgogne.. Il est avéré qu'un des vélos était totalement inadapté, sans changement de vitesse et obligeant de mettre pied à terre dès que la pente se présentait. Réponse du loueur: " on ne vous a pas loué un scooter" comme si l'on découvrait ce qu'est un vélo à assistance électrique. Lors de notre retour, je me présente et demande de l'aide pour descendre les vélos du porte-vélo : refus sec . (j'ai 76 ans).Enfin lors de la restitution, il est constaté qu'un câble de frein est desserti, sans doute lors du décrochage du porte vélo). Résultat: facture de 87 euros. Nous voulions tester des vélos en vue d'un achat, nous irons voir ailleurs !!!! FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions factuelles. Concernant le vélo : nos conditions générales de location stipulent expressément que le locataire dispose de toute latitude pour tester les matériels loués avant son départ et s'assurer qu'ils correspondent à ses besoins. Nous regrettons que ce test n'ait pas permis d'identifier l'inadéquation que vous mentionnez avant votre circuit en Bourgogne. Concernant l'aide au déchargement : notre collaborateur, seul en boutique ce jour-là et souffrant d'une lombalgie, n'était médicalement pas en mesure de soulever un vélo. Nous espérons que vous comprendrez que cette contrainte physique n'était pas un refus de vous aider. Concernant la facturation : les dommages constatés à la restitution (durite et levier de frein hydraulique) ont été facturés conformément à notre nomenclature tarifaire, affichée et consultable sur notre site. Ces pièces sont distinctes d'un simple câble de frein, et leur remplacement engage un coût réel. Nous restons disponibles pour en discuter directement si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Atelier Vélo 44
P
Priscilla Moreau

Merci pour le travail effectué service et prestations rapide, je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! A votre service !
F
F D

J'avais un problème de bruit sur mon vélo électrique. Après maintes recherches, ils ont réussi à trouver le problème et à le résoudre malgré que les pièces ne se faisait plus.Je les recommande pour leur professionnalisme et leurs conseils.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !
F
Francoise Bouin

J'ai acheté un vélo TENWAYS, j'en suis vraiment très contente. Magasin très accueillant, professionnel, compétent et très serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre retour. Au plaisir de vous conseiller et vous accueillir à nouveau.
B
Bergsommer

Lors de notre Tour à vélo de Biarritz à la Suisse le moyeu de roue arrière du vélo était défectueux. Le team de l'Atelier 44 nous ont aidés immédiatement. Excellents, efficaces et réparation abordable. Je les recommande vivement. Merci! Salutations de Suisse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir et servir à nouveau !
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thierry Leduc

je recommande vivement atelier 44 pour leur service et leur compétence aussi bien sur des vélos standards que sur du haut de gamme

Réponse du professionnel : Merci Thierry pour votre retour. Excellente année à toi et tes proches.
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Christian

Très satisfait du montage spécifique des roues sur mon vélo que d'autres vélocistes ne sont pas parvenus à faire. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Christian, Au plaisir de vous revoir ! Bonne année à vous
G
Gilles Beaufreton

A FUIR ! Dépôt d'un vélo à assistance électrique à Vélo 44 pour crevaison roue arrière. Récupération du vélo l'après-midi. Un premier usage montre l'absence d'assistance électrique. Retour à Vélo 44 où le réparateur diagnostique un mauvais positionnement de l'aimant. Un deuxième usage indique de nouveau l'absence d'assistance. Nouveau retour à l'atelier de Vélo 44 où le réparateur refuse la prise en charge du vélo , car il ne répare que ceux fabriqués à Machecoul. N'ayant pas le notice sur nous, nous décidons de le rapporter à Angers où il a été acheté. SURPRISE : la roue arrière n'était pas serrée, un patin de frein arrière était monté à l'envers, l'aimant était mal fixé sur le rayon... Depuis , le vélo fonctionne normalement et en sécurité. Avis aux touristes : un forfait de 10 euros pour "dépannage express" est facturé en plus des travaux effectués !

Réponse du professionnel : Malgré l'attention porté à votre vélo, nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous prenons en compte vos remarques afin que ce genre de situations ne se reproduise pas. Nous vous invitons à revenir vers nous pour un remboursement de la prestation. Nous intervenons sur tous les types de vélos mais nous ne pouvons pas faire le diagnostic électrique sur certaines marques, nous avons dû mal nous expliquer. Concernant le supplément "dépannage express" celui est clairement mentionné dans nos tarifs et est appliqué pour des réparations rapides comme dans votre cas. Pour précision, nous ne sommes pas intervenus sur vos freins aussi ce problème ne peut pas nous être imputé. Bonne continuation à vous.