Magasin de poêles à bois · Miserey-Salines (25)
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ATELIER DU FEU Cheminées Philippe est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Miserey-Salines (25480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Entreprise très sérieuse, délais respectés, une installation de qualité. Tubage + installation stone box de LORFLAM. Une prestation très professionnelle et un excellent accueil au showroom.
Nous sommes très satisfaits du fonctionnement de notre insert installé l’an passé par un professionnel qui connaît bien son métier est réactif et sait s'adapter à de nombreuses situations. Travail rapide et propre. Nous saluons également la gentillesse de l'ensemble de l'équipe tant technique que administrative, ce qui ne gâche rien.
Super travail, complet,propre,avec un soucis du détail. Le ragréage du sol est remarquable , Je recommande sans restriction, et rien a redire sur le prix ..
Une prestation de haute volée ! Non seulement Micaël et Anne sont des personnes charmantes, mais ils nous ont reçu pour la première fois alors qu'ils devaient être fermés. Visites de conseil, suivi du dossier de la commande à l'installation, réparation d'une fuite lors de l'installation et travail très propre sur chantier, bref c'est un sans faute ! Merci pour votre professionnalisme.
Pour le changement de notre insert, l'équipe Atelier du Feu a été parfaite. Très à l'écoute, professionnel et d'une grande cordialité. Une expérience 5/5.
Nous avons fait appel à cette entreprise pour démonter une vieille cheminée et installer un poêle. Tout s'est très bien passé. Nous sommes très contents du poêle et de son installation. Je recommande.
Nous avons acheté un poêle il ya 2 ans en passant par Cheminée Philippe. Bons conseils, bon travail d'installation, bon contact, idem pour le ramonage. Rien à dire, nous conseillons.
Je viens d'acheter une maison équipée d'un foyer fermé PHILIPPE. Je désire faire ma première flambée. Je vois que j'ai un réglage bas et haut. Je ne sais pas du tout comment régler donc j'appelle à l'atelier du feu, je tombe sur une dame enfin il me semble, je dirais plutôt un ours mal léché 😕 Elle ne peut absolument pas répondre à ma question mais je pense qu'elle était des plus simple. Elle me dit aussi que mon insert est vieux (18 ans) 🤔 et que tout a changé.... Donc impossible de me répondre. En fait, je vais me tourner vers mon ramoneur et si jamais un jour, je désire remplacer mon insert, jamais je ne reprendrai contact avec cette société.....
Je tiens à remercier l'équipe de l'Atelier du feu et les conseiller autour de moi. Monsieur est venu sur place et m'a donné les meilleurs conseils, en prenant en compte mes demandes et mes contraintes et la configuration de la maison que j'étais en train d'acheter. Madame m'a accueillie dans leurs locaux pour voir sur place les 2 poêles proposés dans le devis afin que je fasse mon choix final. Ensuite elle m'a accompagnée dans les démarches administratives d'aides de l'état, ce fut un service en plus de leur part qui m'a permis de voir l'implication qui n'existe pas chez d'autres installateurs. Enfin, 3 mois plus tard le poêle était installé et j'en suis ravie car non seulement il a embelli le salon mais aussi il va me faire faire de belles économies d'énergie. Comme je l'ai dit à Mme SCHAAL et Mr FATOUT, j'avais sollicité plusieurs entreprises dans mes recherches et mon choix s'est porté sur eux pour leurs conseils personnalisés et leur grand professionnalisme, et je suis heureuse d'avoir fait ce choix. Je vous les conseille vivement !
Professionnel d'excellent conseil qui nous a évité de grosses déconvenues avec notre cheminée. Le travail réalisé est rapide, efficace et compétitif pour le prix. Je conseille vivement cet artisan si vous comptez installer une nouvelle cheminée ou un poêle.
Nous avons confié nos travaux de démolition d'un ancien insert et d'installation d'un nouveau poêle à vois à l'équipe d'Atelier du Feu Cheminées Philippe. Nous sommes extrêmement satisfaits des conseils reçus, des délais annoncés et tenus au jour près et, le plus important, de la prestation effectuée. Le poêle est en fonctionnement depuis le 22 mars 2025 et nous avons enfin chaud dans notre pièce de vie. Merci à vous !
J'ai une cheminée PHILIPPE qui a une quinzaine d'années. Je souhaite faire changer par un professionnel le joint de la vitre et changer les 2 pierres intérieures qui sont usées. Le magasin où j'ai acheté ma cheminée ne peut pas faire de maintenance car il n'est plus Concessionnaire PHILIPPE. Et cette société, qui est Concessionnaire Exclusif PHILIPPE veut bien me vendre des pièces détachées, mais refuse de me les changer. Je précise qu'il s'agit de travaux qui ne sont plus sous garantie et qui bien entendu sont facturables. Du coup, je n'ai personne pour assurer la petite rénovation de ma cheminée qui, par ailleurs, fonctionne très bien. J'ai essayé d'expliquer cette situation absurde à la dame que j'ai eu au tél, mais elle s'est montrée très arrogante. A croire qu'elle n'a pas besoin de nouveaux clients...tant mieux pour elle alors ! Finalement, l'Atelier du Feu m'a fait un devis début juin que j'ai accepté. J'ai réglé immédiatement l'acompte de la facture le 12/06/2025. Le 17/07, n'ayant plus de nouvelles, j'ai envoyé un mail pour demander si une date d'intervention avait été fixée et j'ai même proposé des dates. Aucune réponse. J'ai essayé de joindre l'entreprise à l'instant, je suis tombée sur un répondeur pour me dire que l'entreprise était fermée pour congés d'été jusqu'à la mi-aout. Dans ma société, quand un client nous envoie un mail, nous lui répondons dans la journée, surtout lorsqu'il s'agit de donner un délai, question de respect...Rebondissement aujourh'ui :) du coup, remessage à Mr FAITOUT que j'avais eu au téléphone il y a plus de 15 jours et avec qui j'avais eu une conversation sensée et cordiale : Hier après-midi, j'ai essayé de vous joindre par téléphone depuis mon lieu de travail et je suis tombée sur votre messagerie m'informant que l'entreprise était fermée jusqu'à la mi-août. Aujourdh'ui, à 10 h 54, j'ai reçu un appel sympathique de votre collaboratrice en me disant que j'avais essayé de joindre l'entreprise et qui voulait connaitre l'objet de mon appel . Sachant que l'entreprise était fermée, je fus d'abord ravie, puis je l'avoue, soulagée qu'on vienne enfin m'apporter une réponse pour la planification de votre intervention. Mais quand j'ai donné mon nom à mon interlocutrice, elle a subitement changé de ton et m'a dit qu'elle allait raccrocher car l'entreprise était fermée ; Pourquoi m'avoir appelée alors ? Merci de faire le nécessaire pour que la situation s'arrange car cela commence à bien faire. Je viens seulement de tomber sur la réponse de la Directrice suite à mon post de juillet 2025 ; je vais donc lui répondre : Vous m'accusez d'être une menteuse et de vous avoir harcelée. Ces propos très forts sont infondés, abusifs et mensongers. Vous prétendez ne pas être concepteur de ma cheminée et ne pas pouvoir réaliser mes travaux. Or, votre magasin est agrée par la marque PHILIPPE, (marque qui m'a conseillée de passer par vous pour rénover ma cheminée) et en plus, vous m'aviez fait un devis, et je vous avais même versé un acompte ! Je vous ai eu deux fois au téléphone et ce pour obtenir un délai de réalisation suite à votre devis... peut on parler de harcèlement ? Vous n' êtes vraiment pas crédible et vos propos diffamatoires sont punissables par la loi. Je ferai d'ailleurs remonter l'information au siège de chez PHILIPPE. Bien cordialement.
Je remercie encore une fois l'équipe du magasin ! On a reçu de très bons conseils, ils sont toujours souriants et prêt à nous aider ! Encore une fois nous sommes satisfaits à vos côtés. Un grand merci !
L'entreprise sérieuse, des bons conseils, travail irréprochable. Nous étions agréablement accueilli et guidés par une dame très gentille. Nous recommandons vivement cette petite équipe de grands travailleurs !
Magasin.tel