Magasin de poêles à bois · Cestas (33)
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Atelier De Pierroton est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Cestas (33610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Dommage que cette société ne réponde jamais ni au téléphone, ni aux messages laissés, ni au mail depuis 2 mois ( 17 août 2022). Appels et mail réalisés pour obtenir un rendez-vous pour achat et pose d'un poêle à bois... J'imagine même pas en cas de besoin pour du SAV...
Rien à redire quand il s'agit de la vente, mais 0 suivi concernant les SAV. Très décevant au regard des 4 000 € investis pour finir par acheter une grille en fonte chez un autre professionnel car l'atelier de Pierroton est aux abonnés absents pour vous fournir une réponse sur un suivi de chantier. N'est pas commerçant qui veut.
Notre poêle à pellet à été installé en 2014, sans aucun problèmes jusqu'à aujourd'hui. Mr Fontaine à réagit très vite et m'a apporté la solution. Très bon professionnel disponible et très arrangeant. Je recommande l'atelier de pierroton à tous ceux qui veulent avoir affaire à des gens sérieux.
Travaux : installation d’un poêle à granulés. Un grand merci à Gérard et Alex pour la qualité de leur prestation. Très professionnels et particulièrement sympathiques. Je recommande vivement cette entreprise.
Le poêle Stovax est toujours simplement magique, hypnotiseur, tant il est simple dans ses lignes et beau à contempler, éteint ou en fonctionnement; l’Atelier de Pierroton de Cestas nous l’a installé il y a peu, et nous remercions l’équipe Sympathique, compétente qui l’a livré et installé; le travail a été parfaitement réalisé dans les temps prévus sans surprise d’installation. Franchement recommandé.
Entreprise à éviter, à fuir. Une fois le matériel posé, ignore totalement le client. Aucun respect de sa clientèle, aucun service après vente. Note 0/20 amplement méritée. 03 novembre 2020 : Sans l'aide ni les conseils de "l'Atelier de Pierroton" j'ai enfin trouvé la cause du mauvais tirage et du refoulement de fumées de l'insert installé en septembre 2017. C'est bien un défaut de conception de l'appareil car depuis la fabrication et le changement d'une pièce essentielle, il n'y a plus de refoulement et le tirage est très correct. Je ne remercie pas l'équipe de "l'Atelier de Pierroton" qui m'a laissé tomber et totalement ignorer depuis le paiement en septembre 2017. Cette société est à éviter.
C'est dégueulasse dire ça mais c'est un type de société qui fait plaisir de voir couler. Pour vendre ils sont sympathiques et tout sourire. Mais pour livrer et installer c'est la catastrophe sans dire que chez moi ils ont posep la poele avec la vitre traitée MAIS AU CONTRAIRE le côté traité a été posée dehors et dedans la vitre normale donc bonjour les taches noiresn Apres des centaines d'appels des e-mails ils sont venus la changer avec une promesse de retour de 3 jours j'ai du attendre un mois et ça sans aucun contacte. Et madame n'aime pas les reproches Société familiale mais qualité minable
Accueil sympathique à la boutique. Très bon installateur Gérard Fontaine explique très bien le fonctionnement du poêle à pellets. Service après vente et entretien parfait. A recommander
Magasin.tel