Magasin.telD
Denis Candella Google
Superbe boutiques d'encadrement une équipe a la hauteur de bon conseils et travaille soigné je recommande vivement
MAGASIN D'ENCADREMENT
Atelier De L'image
Magasin d'encadrement · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Atelier De L'image
Atelier De L'image est un établissement de la catégorie « Magasin d'encadrement » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (58)
Avis Google
4,1
58 avis
A
Arik Benayoun Google
Professionnel très sympathique et compétent. Je recommande.
F
Francois Falzi Google
Encadreur très professionnel, prenant le temps de comprendre nos attentes, à l écoute et de très bon conseil. Travail soigné et rapide
A
Alex (“ale004xis”) Google
Très pro et résultat parfait Je recommande vraiment cet artisan
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire,
Au plaisir de vous re-conseillez
J
Jean Couturier Google
De bon conseil, très bon travail et respect du délai. Et des baguettes que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement.
c
ced sam Google
Un artisan hors-pair qui a réalisé mon projet de cadre pour décorations miliaire. Il y avait pourtant pas mal de difficultés : le grand nombre de pièces, la fixation des différents éléments, l’ordre et surtout mon budget. Nous avons pris du temps pour discuter de tous ces points et finaliser tout cela. Merci
Réponse du professionnel : Cela a été pour nous un plaisir de vous conseiller et de relever votre défi, afin de réaliser au mieux l'encadrement de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement.
E
Emilien Car Google
Un encadreur qui connaît son métier et qui est de très bon conseil, un cadre réalisé dans un très bon délais et correspondant parfaitement à mes attentes Au plaisir de revenir dans votre boutique !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et restant à votre disposition.
Cordialement
B
Baptiste ANDRE Google
Encadrement d’une œuvre détériorée par ce professionnel sans nous en informer. Signature de l’artiste tronquée. Prix exorbitant pour un travail si peu soigné... Et surtout absence totale de reconnaissance de ses torts, bien dommageable de la part de cet artisan bien malhonnête auprès de nous.
Réponse du professionnel : Je pensais avoir été correct et suffisamment explicite lors de notre échange téléphonique quant aux raisons de votre mécontentement.
Votre huile sur toile de qualité moyenne et qui mesure 105X147 cm (quand même) n'avais pas assez de bord pour être tendu sans prendre sur le sujet du fait qu'elle était légèrement trapézoïdale, ce qui m'a obligé à légèrement grignoter sur la signature très au bord, mais qui reste toujours visible, sans pour autant la couper puisque les morceaux soit disant "tronqués" sont toujours visible sur les bords de la toile.
Quand au prix, je peux le donner ici 158 € pour la réalisation d'un châssis sur mesure et le travail complexe de tendage d'une toile de qualité moyenne, il vous a été annoncé à la prise de commande sans aucune obligation d'achat. Je précise également que je vous ai proposé de dégrafer votre toile du châssis et de vous rembourser, chose que vous avez refuser.
Sachez quand même que je suis vraiment désolé de votre insatisfaction, même si je ne pouvais pas mieux faire. Cordialement.
I
INFANTI Marie-Claire Google
accueil très froid, la personne présente n'est pas venu nous voir afin de nous aider dans notre besoin. Nous avons acheté deux affiches et il a fallu demander pour avoir une poche. Finalement, nous avons eu un emballage kraft.
Réponse du professionnel : Je suis désolé, mais je pensai que le choix d'une affiche était un acte personnel.
Par contre je ne suis pas avare de conseils pour le choix d'un encadrement qui est mon vrais métier.
Quand aux sacs plastique je vous rappelle qu'ils sont interdit pour des raisons écologiques.
Toutefois, je vous présente toutes mes plates excuses.
Votre Artisan Encadreur.
G
Guillaume DURIEZ Google
Un accueil très froid du patron, les petits travaux ne sont sans doute pas très intéressants, bon le boulot a été vite fait quand même. Heureusement l'employé qui nous a reçu la veille était bien plus accueillant et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
J’apprécie votre commentaire, il m'oblige à me remettre en cause. En effet, les maladies et la fatigue cumulées ces derniers mois ne sont pas une excuses pour faire ressentir un accueil froid à mes clients.
Par contre un grand merci pour mon employé, je ne manquerai pas de lui faire part de votre commentaire.
Cordialement.
Patrice et Florian
P
Patricia Gard Google
6 semaines de délai pour un encadrement premier prix à 119 euros, avec défaut sur le bois... je n'ai hélas pas été convaincue et je le regrette ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gard,
Croyez bien que je suis vraiment désolé que vous soyez déçu, mais si j'ai 5 à 6 semaines de délais comme vous le dite, c'est que je ne dois pas faire que des insatisfait. Quand au choix de la baguette premier prix cela vous appartient, de mon côté je vous ai fait plusieurs propositions. Encore une fois je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été convaincue.
G
Gerald Wittock Google
C'est mon sixième tableau encadré par cet artisan, pour ne pas dire artiste. Le travail est exceptionnel. Très demandé, les délais normaux sont autour d'une voir deux semaines. Tout dépend des formats. Mais cette fois-ci, il y avait urgence. C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon beau-fils. Et l'artiste a réalisé un miracle en moins de 24 heures ! L'adaptation du chef d'oeuvre de Mark Rothko, de 1m sur 72cm, a été magistralement encadrée !
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique commentaire, cela a été un plaisir de vous faire plaisir. Je sais que mes délais peuvent être un peu long, mais il y a des occasions à ne pas rater.
Merci encore.
V
Valery Valéry Google
Un très mauvais accueil et Monsieur m annonce un prix de 220 euros pour l encadrement d un poster 140 sur 70 avec quatre semaines d attente.... voir plus !! J ai trouvé au Prado beaucoup moins cher Et un super accueil .
Réponse du professionnel : Je suis content pour vous si vous avez pu trouver un tarif plus avantageux ailleurs, ce qui est aux dires de mes clients plutôt rare en principe et je suis désolé de vous avoir mal accueilli , puisque vous l'avez ressenti ainsi.
s
sophie barthelemy Google
Très surpris à la lecture des autre commentaires, personnellement c'est ma 2ème (et dernière) visite dans ce magasin, résultat identique: un accueil glacial pour ne pas dire martial, sitôt le motif de ma venue exposé ( réalisation d'un passe partout sur mesure, on me coupe aussitot la parole pour me signifier qu'il ne sera pas possible d'effectuer ce (trop petit) travail pendant les fêtes, sachant qu’apparemment les fêtes durent dans cet endroit jusqu'au 16 Janvier !!! Il ne m'a pas été donné l'occasion de préciser que j'étais également disposé à acheter le cadre, histoire d'atteindre un montant de facture susceptible de déclencher la motivation financière de ce monsieur en ces temps manifestement surchargés. Bref, une attitude inconvenante conforme à l'image de cette rue agonisante.
Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé si vous m'avez trouvé désagréable.
Je peux comprendre votre étonnement devant mon refus d'effectuer votre passe partout sur mesure, mais afin de conserver des prix attractifs pour mes clients, je m'interdit d'embaucher quelqu'un qui pourrait m'être d'une grande aide, mais qui augmenterait fatalement le tarif de mes prestations.
Effectivement j'ai pu vous décevoir dans mon refus de faire votre passe partout, mais j'ai passé des fêtes de fin d'année à travailler jusqu'à 14 heures par jours (suivi d'une semaine de congé, ce qui justifie la date du 15 janvier).
Je vous présente à nouveau toutes mes escuses.
Patrice Lauziere
P
Pascal ISR13 Google
J'ai fait appel à cette encadreur à plusieurs reprises je n'ai jamais été déçu fait un travail Propre et correct pour un prix raisonnable je vais d'ailleurs y retourner car ma petite nièce m'a offert une de ces reproductions Les Rougets de Manet.
Réponse du professionnel : Désolé pour ma réponse tardive, mais je tenez à vous remercier pour votre super commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement.
P
Pierre Google
Nous venions pour faire réaliser un scan et une figurine 3D pour laquelle nous nous étions assurés par mail et téléphone que le matériel et le personnel nécessaires seraient disponibles. En effet, nous avons réalisé 4 heures de trajet. L'accueil a été sympathique, mais personne n'a été capable de nous servir et les responsables de l'activité impression 3D sont restés injoignables. Le responsable de l'encadrement nous a paru désoeuvré et n'a pas pu nous aider. Dommage. Nous sommes donc allés à la concurrence à Aix en Provence afin d'obtenir satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour, je voulais simplement vous informer que notre magasin ne fait plus d'impression 3D depuis décembre 2017, justement pour les raisons que vous invoquez dans votre commentaire. Nous nous consacrons exclusivement à notre métier d'encadrement. Je tenez quand même à m'excuser de la gêne occasionné, cela ne ressemble pas à la politique commerciale de notre magasin.
B
Bruno Bolinches Google
J'ai trouvé mon bonheur en photo !!! Très belles images ,très belle prestations et super service commercial . De plus nouveaux service d'impression 3D j'ai réparé 3 objets avec ;) Je recommande fortement ce type de magasin
Réponse du professionnel : Merci!
P
Pauline AUZERIC Google
certainement le meilleur service d'encadrement sur Mesure des Bouches du rhône! j'ai fait encadrer un poster de mon fils et j'ai pu trouver un grand choix de cadres que ce soit au niveau des couleurs ou des matériaux et surtout j'ai été conseillé avec soins. J'ai découvert du coup une autre activité du magasin que je ne connaissais pas, l'impression 3d de photos ou dessins et j'ai donc commandé le dessin de mon fils en 3D, c'est fabuleux! Alors courrez rue de rome à Marseille
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