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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

ATAC Pièces Auto

Magasin de pièces de rechange automobiles · Villemandeur (45)

4,3 186 avis Fermé
ATAC Pièces Auto — Magasin de pièces de rechange automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de ATAC Pièces Auto

ATAC Pièces Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Villemandeur (45700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

4,3
186 avis
5★113
4★37
3★15
2★12
1★9
L
Lo Tauro Salvatore

Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente note ! Bonne journée.
T
Thomas El loco

Accueil très décevant. À chaque fois que je viens, on a l’impression de déranger. Le personnel parle froidement, sans sourire ni réel sens du service, et c’est limite s’ils disent au revoir. 3 visite et se sera les dernières. Dommage, car pour un magasin de pièces mécaniques, l’accueil et le conseil devraient faire partie du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas El loco, Nous sommes navrés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux, et je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Bonne journée.
G
Gechriskil 66

1er fois que je viens dans ce magasin pour commander des pièces pour un véhicule de plus de 30 ans la personne qui s'est occupé de moi à fait preuve de patience et à tout fait pour m'apporter satisfaction ce qui c'est produit !! Merci le pied à coulisse pour trouver un soufflet de.cardan correspondant à l'ancien et surtout merci à Mathis pour sa patience. Je recommande vivement Gérard Nemours

Réponse du professionnel : Bonjour Gechriskil, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
T
Tony DS

J'ai apeller on m'a à peine dit bonjour. J'ai attendu 5 minute ms car soit disant de l'attente en boutique sauf que j'ai apeller à l'ouverture à la minutes près. Ensuite je me suis déplacer. Une nonchalance à toute épreuve. Bravo Certain vendeur font preuve d'un narcissisme exubérant. Merci au monsieur rouquin vendeur . Désoler je ne connaît pas son nom. Maintenant j'irais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce commentaire et vous nous voyez désolés de cette expérience. Votre commentaire étant peu compréhensible, difficile pour l'équipe d'analyser sur quoi porte exactement votre insatisfaction. Bonne journée.
B
Bibilo

Facture une pièce VALEO à 64€ pour y mettre dans la boîte une LUK à 33€ que l’on peut trouver sur n’importe quel site internet. Je passe un appel pour avoir une explication et j’ai le vendeur qui me dit que la pièce convient puis fini par me bégayer de repasser quand je lui fait par de la différence de prix entre les deux marques. Cher monsieur garder mon argent je vous en fait grâce, mais c’était la dernière fois que vous me voyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque et comprenons votre questionnement sur ce cas. Pouvez-vous svp nous donner le site sur lequel vous vous êtes renseignés ainsi que la référence LUK qui vous a été donnée afin que nous puissions vous répondre précisément (vous pouvez adresser un mail directement au magasin de Montargis) Pour information générale, nous n'échangeons pas les pièces dans les boites. Nous les recevons des équipementiers (exemple VALEO et LUK) qui sont fabricants d'origine mais s'achètent entre eux les produits qu'ils ne fabriquent pas. Dans l'attente des renseignements demandés. Bien cordialement.
D
Dorian Larcher

Je suis très mécontent de mon expérience dans ce magasin. En avril, j'ai acheté de la peinture que je devais utiliser seulement en juillet, suivant le conseil du vendeur pour éviter un risque de délai supplémentaire. Cependant, au moment de l'utiliser, j'ai découvert que j'avais reçu un pot de peinture sans diluant ni solvant, bien que ces produits étaient bien indiqués sur la facture ! J'ai alors envoyé mon père au magasin pour régler ce malentendu. À notre grande surprise, on lui a dit qu'il devait repayer ces produits. Apparemment, ce magasin a une drôle de politique : "Les erreurs sont des opportunités... de faire payer deux fois !" Ce manque de professionnalisme est vraiment difficile à digérer. Je ne recommanderai pas ce magasin, à moins que vous aimiez les surprises (et les dépenses supplémentaires). Moi, je passe mon tour et n'y mettrai plus les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire. Pour information, notre politique commerciale n'est pas basée sur "des opportunités à faire payer 2 fois" mais au contraire sur le service client. Nos 40 ans d'existence l'année prochaine prouvent notre sérieux et notre professionnalisme. Vous avez bien acheté en avril peinture, diluant et solvant le même jour (3 bidons différents). Après 4 mois sans avoir utilisé la peinture, vous revenez nous disant il me manque les bidons solvant et diluant....c'est long 4 mois ! Notre collaborateur a donc vérifié nos stocks (seul moyen de contrôler) et n'a constaté aucune anomalie sur les 2 références de solvant et diluant. Les bidons vous ont donc bien été donné au mois d'avril. Nous n'avions donc aucune raison, en juillet, de vous faire "cadeau" de ces produits. Peut être les retrouverez vous, dans quelques mois, sur une étagère, bien cachés. Vous nous voyez navrés de cette expérience. Bien cordialement.
B
Boudry sylvie

Accueil pas du tout chaleureux !!! Lorsque j’ai demandé si on pouvait m’installer la batterie achetée la réponse a été très sèche pas possible pour eux ce n’est pas dans leur compétences de pis ce monsieur a bien vu que j’avais beaucoup de mal à attraper la batterie pour la porter mais ne m’a même pas proposé de m’aider à l’emmener dans ma voiture . Quel goujat !!! C’est la première et dernier fois que je mets les pieds dans cette enseigne !!!

x
xavier beaumel

Bonjour , je tiens à émettre un avis très positif sur cette entreprise. Une bonne écoute, de bons conseils pour moi qui suis loin d'être un professionnel de la mécanique Le service est très rapide et efficace . Un merci tout particulier à Luis pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Voilà une note et un commentaire qui font plaisir à toute l'équipe ! Un grand merci et à bientôt dans notre magasin de Villemandeur. 😀