At Informatique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Cela fait toujours plaisir. Je suis ravi que la réparation vous ai satisfait. À très bientôt avec plaisir. Marc

Réponse du professionnel : Merci Mr Caligaris .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAUVAN, c’est toujours un plaisir. Merci beaucoup. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme malheureusement mon activité professionnelle l’informatique M’oblige à répondre aux urgences de mes clients fidèles depuis 25 ans d’Activité j’ai des impondérables liées à mon activité au-delà de mes contrats de maintenance en informatique et de mes urgences. J’ai dû m’absenter effectivement pendant plusieurs heures ce jour-là vous avez raison ! J’en suis désolé Mais j’essaye d’être là le plus souvent possible et de respecter mes horaires. Je prends en compte votre mécontentement et vos remarques et j’espère que cela ne se reproduira pas. Ou alors la prochaine fois envoyez-moi un texto et attendez que je vous réponde avant de vous déplacer, j’ai mis en place le System de relais colis pour donner un peu plus de visibilité à ma société et de rencontrer plus de clients dans mon quartier. Mais malheureusement vu ce que cela me rapporte, je ne me plie pas à cette activité là , ce n’est pas mon urgence, et ce n’est pas non plus vital pour moi, mais ça rend service à beaucoup de voisin et à moi-même. D’ailleurs, si vous avez été mécontente pour mon relais colis, je vous encourage fortement à mettre votre mauvaise note sur le réseau pick-up en direct. Ça encouragera les autres clients comme vous qui sont pas contents à ne plus venir chez moi pour leur colis. Merci beaucoup madame je m’efforce de donner le plus grand soin , à l’attention de ma clientèle depuis 25 ans, en général !malheureusement quand je suis en dépannage sur site avec ma clientèle professionnelle ou en déplacement en deux roues. Je ne peux répondre au téléphone. Par contre, je constate toujours que les mauvaises notes tombent toujours quand on est là absent une heure ou plus! . Par contre les gens souvent ne mettent pas un retour quand on reste là le matin tôt ou on les attend après la fermeture juste pour remettre un colis pour lequel nous gagnons 0,10 € il y a de moins en moins de relais et je comprends tout à fait que tous les relais ferment dans le quartier. C’est un travail très contraignant très difficile Ont subi les mauvaise humeur des clients alors qu’on s’efforce de rendre notre commerce accessible à tout le monde et on est là pour vous aider parce que comme je le répète c’est pas ça qui nous fait vivre Mme mais je comprends tout à fait votre mécontentement. Je vous remercie pour votre remarque et je vous souhaite de passer une agréable soirée. Merci beaucoup. Mme .

Réponse du professionnel : à votre service madame, Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci.

Réponse du professionnel : Merci madame.

Réponse du professionnel : merci Madame.