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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Asturienne Annecy

Magasin de materiaux de construction · Annecy (74)

4,4 20 avis Google Fermé
Asturienne Annecy — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Asturienne Annecy

Chaîne spécialisée dans les toitures (isolation, revêtements, photovoltaïque) et les fenêtres de toit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
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20 avis
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1★3
R
Raad Ch Google

Très bon accueil, personnel sympathique. Prix corrects et matériel de bonne qualité, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe Asturienne Annecy reste à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
S
Sophie Google

Je recommande vivement ! Très bon accueil et des conseils de pro. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Asturienne Annecy !
A
Alti Néa Google

Je souhaite signaler un incident regrettable survenu récemment avec l’un de vos véhicules et un membre de votre personnel. Le véhicule en question a été stationné de manière à bloquer totalement l’accès et la sortie d’un immeuble, empêchant les résidents de circuler librement. Après avoir klaxonné pour demander le déplacement du véhicule, le chauffeur s’est présenté visiblement contrarié, adoptant une attitude peu professionnelle et un langage inapproprié. Ce type de comportement, tant dans la manière de se garer que dans la réaction face à une demande légitime, ne reflète ni le respect dû aux riverains ni l’image qu’une entreprise sérieuse souhaite renvoyer. Je vous invite donc à rappeler à votre personnel l’importance de respecter les règles élémentaires de courtoisie, de stationnement et de communication, afin d’éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce signalement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce désagrément. Votre signalement est pris avec attention pour améliorer notre relation avec le voisinage et le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre disposition.
C
Clément AEGERTER Google

Accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! A bientôt dans notre agence Asturienne Annecy.
F
François Google

Artisan Couvreur zingueur "Pro dépanne toiture" à Feigères 74160, depuis plus de 25 ans, je recommande totalement. Le conseil, l accompagnement de Nicolas et Sebastien, le site Web, les prix, l atelier, le stock... Super Pro.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nous ayons pu vous accompagner dans vos chantiers ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Asturienne d’Annecy. Bonne journée
g
guigs 7 Google

L'équipe a été au top sur le service demandé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. A bientôt dans notre agence Asturienne Annecy !
S
Sandrine Lassaigne Google

Qualité de l'isolation et des revêtements vraiment top ! Disponibilité et service d'écoute du personnel très appréciable. À recommander 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Cela nous encourage à maintenir nos engagements en matière de qualité. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité ainsi que le service d'écoute de notre personnel. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre agence Asturienne Annecy.
L
Louis BOUCHET Google

Service très professionnel Équipe dynamique et agréable Je recommande vivement Merci pour cette expérience

Réponse du professionnel : L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt pour vos futurs chantiers avec Asturienne Annecy !
d
daniel goddet Google

Disponibilité++,qualité du service++,relation avec le personnel++ A recommandé.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nos engagements stock - expertise - services sont une priorité. A bientôt dans notre agence Asturienne Annecy.
a
arnaud nabonne Google

Commande passée chez vous et matériel reçu avec défauts (du au transport, j’en conviens). Vous mentez délibérément en disant que le matériel est depuis 2 mois que votre parc en attendant que l’on daigne vous communiquer une date de livraison. Ce qui est un mensonge ! Je vous renvoie les mails de nos échanges avec grand plaisir!! C’est moi qui ai communiqué avec la réception à ce sujet ! Le directeur était censé rappelé concernant les défauts de livraison et effectivement nous attendons toujours son appel… Mais comme nous « devions » payer comptant avant la livraison, le directeur n’y voit sans doute plus aucun intérêt à appeler car tout est déjà payé… Est ce bien professionnel de votre part de réagir ainsi ? C’est la première et dernière fois que notre copropriété (ou particuliers) traitera avec vous.

Réponse du professionnel : Nous entendons votre mécontentement. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos remarques.
J
Jeremy Dubus Google

"Professionnel" à fuir absolument ! A exigé le paiement total à la commande pour que je reçoive finalement des tôles pliées sur les coins. Après plusieurs messages et passages sur place j'attends toujours que le "responsable" me rappelle (ça fait un mois).

Réponse du professionnel : Monsieur DUBUS, nous prenons en compte votre retour. Par ailleurs, suite à votre commande la marchandise est restée plus de deux mois dans notre parc en attendant que vous nous communiquiez une date pour la livraison. Lors de la livraison, il est probable que notre livreur est légèrement tapé la marchandise comme l'indique votre photo. Une fois posé, ce léger pli (qui ne dédommage en aucun cas le produit) ne se verra pas.

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