Association Janus France - Atelier vélo participatif et vélo-école à Oullins

Réponse du professionnel : En tant qu'Association, nous veillons à aider et à satisfaire au maximum nos adhérents et bénéficiaires. Nous sommes très touchés et très déçus par cet avis négatif qui est faux et profondément injuste. Au début de l'hiver, nous avons installé une chaine neuve/lubrifiée sur votre vélo. Six mois plus tard, après toutes les pluies de l'hiver (avec un vélo très souvent dehors), et compte tenu que vous n'avez pas entretenu/lubrifié votre chaîne, la rouille s'est incrustée sur le métal de celle-ci, il s'agit ici d'une des lois de la physique/chimie... Pour éviter cette rouille, nous vous engageons une fois de plus à appliquer les conseils d'entretien que nous vous avons répétés à plusieurs reprises. Enfin, notre honnêteté ne peut être mise en cause par cet avis et, par ailleurs, pour nous montrer conciliant, nous avons quand même remis une nouvelle chaîne neuve sur votre vélo, ceci avant votre avis négatif qui nous déçoit beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci @sphere69 JP pour cet avis. Bonnes fêtes et surtout roulez éclairé en ce moment 👍