Arthur & Aston

Vendeuse attentionnée, arrangeante et souriante ! Très bonne expérience client ! Je recommande la boutique !

Merci de ne pas afficher ouvert quand le magasin est effectivement fermé (sur les dimanches du mois de décembre, une cliente qui attendait devant avait même appelé en début de semaine pour s'assurer de l'ouverture du magasin, elle avait fait 50 km pour venir...)

Excellent service, sympathique et de bons conseils surtout quand on a une idée très précise de ce qu'on veut sans savoir si cela existe ^^ plusieurs visites déjà et je suis contente de la découverte

A fuir. J'ai acheté 2 sacs, je les ai portés quelques heures et des traces de décoloration apparaissaient. J'ai aussitôt appelé la boutique, la patronne une personne très désagréable n'a rien voulu entendre quand je lui disais que le cuir est de mauvaise qualité. Après presque 1 ans d'appels et de visite j'ai réussi à me faire rembourser 1 sac, l'autre reste tâché. Comme elle me dit vos habits ont décoloré dessus. Je n'ai jamais vu des gens aussi MALHONNÊTES. Un conseil n'achetez rien dans cette boutique

Je suis passée hier en boutique. La responsable de boutique Valérie a été d'une grande aide : elle m'a aidée pour ma valise endommagée et m'a très bien conseillée pour une nouvelle valise. J'avais fait deux autres boutiques avant dans Lyon et je n'avais pas pu avoir les conseils que je voulais. Merci donc à Valérie !

Suite à un souci avec une valise achetée dans ce magasin, je suis revenue pour envoyer mon bagage en SAV. J'ai eu à faire à une responsable peu aimable qui n'avait pas l'air de savoir comment gérer mon souci et surtout j'ai eu l'impression de la déranger plus qu'autre chose. Heureusement que Manon etait la pour m'aider à résoudre mon problème supplémenté d'un chaleureux sourire et d'une patience inouïe. La responsable du magasin devrait prendre exemple car a l'avenir je ne viendrai plus faire d'achats si elle est présente. C'est quand même un monde quand ont est dans la vente d'avoir ce type d'attitude, je ne suis pas choqué des commentaires que j'ai pu lire en venant poster mon avis. Cette responsable va faire fuire les clients c'est regrettable.

Un grand merci à Manon qui m’a très bien conseillé, avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Elle a su m’expliquer et m’aiguiller, à merveille, dans ma recherche. Cependant le seul point négatif de cette visite est : la carte de fidélité, car mon achat n’a comptabilisé que celui non remiser. C’est assez regrettable étant donné la somme dépensée ..

Bonjour, nous sommes le 19 Décembre, et vosvitrines ne donnent pas envie d' acheter. Tres honnêtement, c' est pas compliqué et c' est vendeur! Aucune decoration de Noël, alors que nous sommes dans un joli quartier avec de magnifiques boutiques . Je cherchais un article Longchamps, et je viens d' apprendre que votre partenariat avec cette belle marque a été interrompue. Quelle dommage. Bon j' irais au Village des marques . Cordialement