Arthur & Aston

Expérience vraiment catastrophique!!! Je suis arrivé un matin dans cette boutique où il y avait une dame derrière la caisse, les bras croisés, je lui ai dit bonjour une première fois, aucune réponse, j’ai donc répété bonjour une deuxième fois, pensant qu’elle ne m’avait peut être pas entendue, toujours aucune réponse. Pendant ce temps, elle discutait avec une autre personne, très certainement une collègue, à moitié dans une autre langue, notamment au sujet de questions religieuses, alors que j’étais juste devant elle… j’étais pourtant la seule cliente dans la boutique et pourtant pas un regard, pas un bonjour, rien. J’avais vraiment l’impression d’être invisible mais bon.. À un moment, elle m’a crié les promotions depuis l’autre bout du magasin, sans même se déplacer pour venir me renseigner. Très commercial comme accueil… J’ai finalement acheté un portefeuille, arrivé à la caisse, j’ai donc eu affaire à la personne qui n’avait pas daigné répondre à mon bonjour. C’est à ce moment là qu’elle a commencé à échanger très brièvement avec moi et j’ai alors compris qu’il s’agissait de la responsable de la boutique, et le meilleur? Je suis repartie sans même un au revoir 😂 Honnêtement, je trouve ça inadmissible.. Dire bonjour et au revoir à un client, ce n’est quand même pas demander la lune, c’est simplement de la politesse et le minimum que l’on peut attendre lorsqu’on entre dans un commerce. Je me suis sentie comme au marché, avec une personne qui me crie les promotions de l’autre bout du magasin plutôt que de prendre deux minutes pour venir accueillir et conseiller son client. Première et dernière fois dans cette boutique, le produit est une chose, mais l’accueil et le respect du client, c’est tout aussi important.

Je viens de recevoir ma commande et j’ai été ravie. Jetais un peu inquiète suite à certains commentaires. Ma commande était parfaite. Merci

Je suis passé le jeudi 07 mai et j’ai été très bien accueilli par les deux vendeuses, Myriam et Mélissa avec qui j’ai sympathisé. Elles étaient très souriantes, serviables et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et patience. Très bonne expérience avec ces deux jeunes filles je recommande beaucoup le magasin !

Je suis passée en magasin ce mercredi et j’ai été conseillée par la vendeuse Mélissa. Elle s’est montrée très agréable, souriante et particulièrement aimable tout au long de ma visite. Elle a pris le temps de répondre à ma question et à été patiente et professionnelle face à certains clients peu agréables. Si j’ai bien compris, elle est normalement présente le mercredi, alors n’hésitez pas à venir ce jour-là si vous souhaitez être conseillée par elle.

Merci pour votre aimabillitee, bien accueilli, bien conseillé, deux superbes vendeuses Je vous les recommande

Aujourd'hui samedi 01 Novembre, une expérience horrible dans ce magasin. Attention tout le monde n’est pas le bienvenu. Mesdames, si vous êtes seules avec votre enfant sachez que vous n’êtes pas les bienvenus dans ce magasin. Première fois que je tombe sur une vendeuse aussi peu respectueuse. Jai tout posé.

Client depuis plusieurs année et très déçu par le comportement des vendeuses Des remarques alors que nous touchons les sacs .. Difficile de voir les modèle sans les toucher Après avoir dépensé plusieurs centaines d’euros chez eux je n’y metterai plus les pieds

Si je donne une étoile c'est juste qu'on ne peut pas mettre zéro . Vendeuse du jour une blonde irrespectueuse elle devrait changer de travail elle fait fuire les clients fidèles de ce magasin j'achète tout mes sacs dans ce magasin depuis des années mais hélas je n'y retournerai plus .

La vendeuse âgée; présente ce jour, petite blonde a lunettes a été désagréable au possible. Apparemment on ne peut pas toucher les articles car on les "abîme". Des milliers d’euros dépensés dans ce magasin (anniversaire, Noël, Saint Valentin). C'est la dernière fois.

une valise achetée, de bons conseils, agréable, tout ce qu'il faut pour être satisfait. MERCI