Art mobilier by déco meubles design 2 raismes

Superbe magasin ! Des meubles de qualité magnifiques. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs mais on ne retrouve pas leur meubles ailleurs. J'adore même si je n'achète pas souvent, pour le plaisir des yeux. On ne s'en lasse pas. Très beau parking. Personnel à l'écoute très sociable. Je recommande vivement.

Vendredi suite à un coup de cœur pour une table basse en solde , je l’achète sans hésiter . La vendeuse et la responsable me l’installent dans la voiture . Lorsque mon mari la décharge , je socle se détache immédiatement. Sereine je fais un message sur Facebook pour expliquer ma mésaventure et attends une réponse . Le lendemain on me répond et là le choc de la réponse ! Pas d’excuses . Pas de gestes . C’est de notre faute ! Et non la leur quand ils l’ont chargé . Je tente malgré tout de trouver un arrangement …… rien ! N’ayant aucun retour de mes messages sur Facebook qui sont vont sure lu et en plus par le gérant d’après la responsable de boutique …….j’appelle et on me dit au téléphone « racheter des vis «  sauf qu’il ne faut pas sortir de Saint Cyr pour savoir que les premier trous on déjà bien fragiles les pieds …. Mais non depuis plus aucune réponse malgré mes relances par Messenger !!!! Bravo et merci

Je conseille vivement de bonnes trouvailles superbes deco et de jolis meubles je vais y retourner très vite et vendeuses plus qu’agréables et de très bon conseil

Venu il y a 3 semaine acheté 2000€ de meubles et deco je m’inquiète de ne pas avoir de nouvelle d’un fauteuil qui est en commande Sur toute la semaine j’ai tenté d’appeler au moins 20 fois sans réponses Ce samedi nous parvenons enfin à les joindre On nous répond qu’on refuse d’honorer la vente du fauteuil suite à une problématique rencontré lors de l’achat des autres meubles : en effet quand vous achetez chez eux lors du retrait c’est à vous de vous rendre dans le rayon et de déplacer et emballer vous même le/ les meubles (pour nous en racine de teck avec un poids conséquent) jusqu’à votre véhicule sans aucunes aide de vendeurs ou autres, meubles avec verre même pas protégé ni papier à bulle ni carton rien du tout! Pour 2000€ d’achats on s’attend à un autre accueil ! , le mari de la vendeuse qui arrive et nous demande de partir car sa femme a finit sa journée de travail ( précisons que mr ne travaillant pas sur place il n’a pas à intervenir) ! Forcément charger des meubles d’un poids pareil seul même en venant 30 minutes avant la fermeture ça prend du temps ! Surtout quand on ne s’attend pas à ça ! La vendeuse qui pleure car elle dit en avoir marre , que ce ne st pas normal au mois de mai période à laquelle les gens achètent leur maison déménage etc et donc se meuble d’être seul dans le magasin pour les ventes et les retraits ! C’est limite tout ça et encore plus maintenant nous annuler une commande sans même nous prévenir nous refuser d’honorer une vente pourtant noter sur notre bon de commande, se faire raccrocher au nez … à suivre !

Bonjour, J’ai acheté plusieurs marchandises de décoration et de meubles dans ce magasin, très content de mes achats et du contact relationnel que nous avons eu avec l’équipe Vendeurs. Cependant, lors de notre retrait de marchandises en magasin, il n’y avait rien de préparé ni emballé et tous les meubles étaient encore restés à leur place, donc éventuellement perdre de temps !!!! Nous avons pas eu cette information lors de notre achat en magasin. La vendeuse nous avait seulement stipulé qu’il faudrait prévoir des plaids ou des cartons pour éviter d’endommager les meubles, mais en aucun cas du temps supplémentaire ou un manque d’aide des vendeuses pour mettre la marchandise dans la remorque. Par la suite, il y a eu une altercation avec la vendeuse parce que nous sommes arrivé 30 minutes avant la fermeture du magasin, Mais comme la vendeuse avait un imprévu et qu’il y avait une grosse intempéries ce jour-ci, nous avions demander une aide supplémentaire ou un tout petit peu de temps supplémentaire pour pouvoir mettre la marchandise en sécurité dans la remorque sans l’endommage «  la marchandise était très lourde c’est des meubles en TECK » ,cette aide nous a été refusé catégoriquement en nous disant que le magasin ne faisait pas cela et que la vendeuse devait fermer impérativement le magasin à 19h parce qu’elle avait un imprévu alors que nous voulions juste 10 minutes supplémentaires. Tout cela ne serait pas arrivé si la vendeuse nous avez bien informé lors de la mise en vente de ses produits qu’il n’y avait pas d’aide du personnel lors de notre retrait de marchandise et que les meubles ne seraient ni emballé ni préparer lors de notre arrivée. ( Nous avons prévenu le magasin à 10h le même jour par appel téléphonique de notre arrivée vers 18 heures pour un retrait de marchandises ). Suite au premier achat nous avons également commander un fauteuil qui devait être livré sous un mois en magasin, mais sans réponse de leur part et avec des relances téléphonique continuelle qui n’ont jamais abouti à ce jour. ( À FUIR !!!!!! ) Nous sommes très déçus de ce magasin. Nous avons eu la responsable au téléphone qui m’a stipulé qu’elle ne voulait plus travailler avec nous alors que je suis juste un simple client et non un commerçant. Les lois stipule bien qu’aucun vendeur n’a aucun droit d’interdire un client d’acheter de la marchandise dans leur magasin sauf en cas légitime, cela n’est pas mon cas. Lors de l’altercation avec la vendeuse, altercation n’a jamais été plus loin que cela ( Mon seul mot qui a été prononcé ce jour-là c’était le mot « INTOLÉRABLE »). Nous avons juste demander des informations claires lors de la mise en vente de la marchandise, cela n’avait pas été fait lors de notre première Achat. À ce jour, la Responsable refuse catégoriquement de me vendre de la marchandise dans son magasin, et également de me faire un SAV sur les produits que j’ai acheté dans son magasin D’une valeur de 1800 €. Je vais me renseigner auprès de mon avocat pour voir les démarches à suivre et voir comment je peux procéder suite à une démarche éventuel auprès de leur SAV. La vendeuse m’a bien stipulé par téléphone qui n’y avait plus de SAV, ni d’échange entre eux les deux parties, alors que cela est totalement illégal. Donc franchement très déçu de ce magasin à FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!! ( ne vous faites pas avoir, vous pouvez très bien trouver Les meubles ou décoration par Internet Il faut juste chercher un petit peu, à titre informatif ).

Nous avons acheté un canapé avec un délai de livraison de 3 mois qui a été respecté. Du jour de l'achat à la réception nous avons entièrement été satisfaits du service client. Toute l'equipe est sympathique et serviable. Nous recommandons ce magasin qui regorge de belles choses déco à tous les prix. Mention spéciale pour les 3 vendeuses qui nous ont aidé à charger le canapé d'autant qu'une des dames avait fini sa journée.

Une très belle expérience chez ART Mobilier à Raismes. Nous avons acheté notre vaisselier ainsi que notre salle à manger chez ART Mobilier et nous sommes ravis de notre choix. Les meubles sont de très belle qualité et correspondent parfaitement à nos attentes. Le rendu une fois installés est magnifique et apporte beaucoup de charme à notre intérieur. Un grand merci surtout aux vendeuses, qui ont été très gentilles, disponibles et à l’écoute. Elles ont su nous conseiller avec professionnalisme, sans jamais nous mettre la pression. Leur accueil chaleureux a vraiment fait la différence. Nous recommandons ce magasin sans hésitation et en parlons autour de nous. Encore un immense merci et à bientôt !!!

Super ravie,vendeuse très a l écoute et serviable et le service de livraison et au top le livreur et serviable et sympathique.

Au top, que se soit l'accueil en magasin, la qualité des meubles, même la livraison, le livreur est très sympa... (Livraison à wandignies hamage, le 29 janvier), rien à redire Je recommande fortement Art Mobilier

Nous avons acheté une salle a manger vaisselier table chaise meuble télé bar et meuble bar. A la boutique nous sommes très bien conseillé et le personnel est très gentille. Nous avons été livré par Hugo livreur exceptionnel très gentil souriant et de bon conseil. Merci a vous . Meilleur vœux a toute l equipe