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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Art Mobilier

Magasin d'ameublement et de décoration · Hazebrouck (59)

4,6 180 avis Google Fermé
Art Mobilier — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Art Mobilier

Art Mobilier est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Hazebrouck (59190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,6
180 avis
5★157
4★5
3★3
2★2
1★13
J
Jacqueline Fulbam Google

Samedi après midi...le magasin est bondé...tant mieux pour vous....j ai jeté mon dévolu sur un bracelet....ayant un tout petit poignet...je l essaie avant.....une personne passe derrière moi et me lance." On ne peut pas essayer les bijoux ...devant les autres clients qui se retournent comme si je venais de commettre un vol!!!!..."...des boucles d oreilles....passe encore mais un bracelet ou une bague????????? Personnellement...sans essayer je n achete pas.....dommage...il m allait pourtant bien...oui j avais déjà commis le crime ultime.....j allais le prendre.....et bien....je le prendrais ailleurs...bonnes ventes à vous

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le sentiment de gêne que cette situation a pu vous procurer. L’accueil et le confort de nos clients sont des priorités, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons faire le point en interne afin de rappeler les bonnes pratiques à notre équipe et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous revoir prochainement afin de vous proposer une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Art Mobilier.
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julien verbrugghe Google

Je recommande ! La responsable et le vendeur sont très agréable, nous y sommes toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur ! Le magasin est très bien tenu et propre. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Vos mots nous touchent vraiment ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin ! L'équipe Art Mobilier.
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Nathalie Wimmer Google

Très joli magasin, on y trouve des pépites question déco pour tous les budgets,on y est accueilli avec sourire et gentillesse,les meubles sont magnifiques, le magasin est très bien tenu et le parfum d'ambiance est très agréable une fois la porte passée ,je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration et nos meubles, ainsi que l’accueil de notre équipe ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Art Mobilier.
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Sébastien Fouble Google

Passage mercredi en boutique dommage que la responsable soit pas la car ça ce ressent le personnel préférez discuter au comptoir ? Vraiment dommage je passerez uniquement quant sa seras la responsable du magasin car cette dame et d'une gentillesse. Vraiment un manque de professionnalisme des employés ses vraiment dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Nous accordons une grande importance à l’accueil et au professionnalisme de notre équipe. Nous avons actuellement une personne en formation, ce qui peut effectivement entraîner davantage d’échanges au comptoir, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité de l’accueil de nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier si nécessaire, pourriez vous nous préciser l’heure de votre passage ou les éléments qui vous ont particulièrement dérangé ? Votre retour nous aidera à faire le point avec l’équipe. L'équipe Art Mobilier.
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Pauline Grave Google

Après une mauvaise expérience chez deco meuble factory longuenesse. Nous nous sommes rendus chez vous pour l'achat d'une console. Très bon accueil de la part de la vendeuse. Produit conforme et de qualité. Nous recommandons le magasin et nous y retournerons sans souci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour vos prochains projets meubles et déco ! L'équipe Art Mobilier.
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Marine Google

Je ne peux que recommander ! Nous avons longtemps hésité avant de passer commande… Tout s’est très bien passé, de l’accueil magasin, à la prise de commande et enfin la livraison. Délai annoncé de 12 semaines, au final le magasin nous a recontacté au bout d’à peine 4 semaines pour une date de livraison. Les meubles étaient très bien protégés. Nous sommes très satisfaits de la prestation et recommandons avec plaisir Art mobilier !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous livrer vos meubles plus rapidement que prévu ! Merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouveaux projets déco et mobilier ! L'équipe Art Mobilier.
G
Gwendolyne Google

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter une salle à manger complète. Le vendeur était seul et semblait agacé dès que nous lui avons demandé des renseignements, comme si nous le dérangions. Il était occupé à gérer une livraison, mais aucun mot d’excuse, aucune attention envers les clients présents. L’accueil était froid et peu professionnel. Lors de l’établissement du devis, aucune explication claire, aucun geste commercial, rien. Une expérience client vraiment décevante pour un achat aussi important. Je ne recommande pas. Petit détour en partant chez meubles factory où nous avons été très très bien accueillis et nous avons passer commande

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous avons déjà mis en place plusieurs actions pour améliorer l’accueil et la disponibilité de notre équipe afin que chaque client se sente écouté et accompagné lors de ses visites. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer ces améliorations lors d’une prochaine visite ! L'équipe Art Mobilier.
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Cathy L Google

Achat de 3 bijoux Une bague, et 2 bracelets, cassés au bout d'une semaine. Je retourne donc au magasin pour leurs signaler et espère avoir un petit geste commercial ! Bah rien, ni avoir, ni échange, ni remboursement !!!! Service clients Zéro !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et des désagréments rencontrés suite à l’achat de vos bijoux. Comme indiqué dans un précédent retour, nous n’avions jusqu’ici rencontré aucun problème sur cette gamme. Suite au signalement récent, nous avons pris contact avec notre fournisseur, qui a identifié un défaut et a accepté de reprendre les bijoux concernés. Nous comprenons parfaitement votre déception, nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous proposer un échange. Vous pouvez également nous joindre directement au 03 28 47 01 82 afin que nous puissions gérer votre situation rapidement. Cordialement, L'équipe Art Mobilier.
G
GARNIER sabrina Google

Très belle boutique, très bon accueil sur qui on peut avoir confiance. Nous avons organisé une livraison a + de 300 kms tout c est très bien passé . Je recommande dommage qu il n' y ait pas de. Telle boutique dans le 28.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulé ! Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets mobilier et décoration, même à distance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Art Mobilier.
S
Sylvie Delbarre Google

Très beau magasin avec une équipe très sympathique et de bons conseils. Nous avons acheté plusieurs meubles chez eux, excellent rapport qualité /prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vos meubles vous satisfassent. Merci pour cette note et ce commentaire. A bientôt 😁