Art & Fenêtres - Montesson est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Montesson (78360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (40)
Avis Google
4,6
40 avis
5★33
4★3
3★1
2★1
1★2
C
Cathy Laze Google
Déçu car j avais demandé un deuil moins haut et cela n a pas été pris en compte malgré ma demande et mon message laissé au commercial Anthony
Les relances fonctionnent pour le paiement mais pas pour la satisfaction client. A ce jour aucune nouvelle du commercial
Je ne recommande pas arts et fenêtres et je le ferai savoir autour de moi pour éviter qu un autre client se fasse avoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAZE,
Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre déception quant au suivi de votre dossier.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour ce manque de communication. Votre interlocuteur commercial, Anthony, est malheureusement en arrêt maladie prolongé, ce qui explique pourquoi votre message vocal visiblement laisser sur son téléphone portable pour modifier votre souhait initial par un seuil réduit n’a pas été transmise à notre équipe technique pour la fabrication.
Après vérification de votre dossier, la pose effectuée est rigoureusement conforme au devis qui a été signé. D'un point de vue purement technique, sachez que le seuil classique qui a été installé présente l'avantage d'offrir une étanchéité à l'eau et à l'air bien supérieure à celle d'un seuil plus bas.
Nous restons à votre disposition au 01 30 49 14 46 ou par mail [email protected] .
Cordialement,
L'équipe Art & Fenêtres
C
Christophe de gassart Google
Volets impossibles à installer la première fois, alors qu'on est en "sur-mesure". 1 mois et demi plus tard, même volets, mais cette fois, il semble que "ça rentre" après que l'ouvrier a déjà arraché une partie du cintre de la fenêtre - la notion de sur-mesure est définitivement un concept! Test des volets qui coincent quand on les ferme, "c'est normal, ça va bouger" me dit-on. Chantier reçu avec réserve sur la finition et la peinture. Le soir, impossible de fermer/ouvrir le volet sans arracher une partie du cintre! Depuis le commercial ne prend aucun appel, ne répond pas aux messages, SAV inexistant.
Et peu de moyens de pression puisque ces messieurs d'art et fenêtres font tou payer avant de livrer le chantier.
Bref, vraiment pas content de l'expérience, surtout qu'on paye le prix fort avec soi-disant du sur-mesure, dont on est très loin.
Et notre volet n'ets toujours pas utilisable! Scandaleux!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur de GASSART,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin de permettre aux lecteurs de mieux comprendre le déroulement de ce chantier.
Votre commande portait sur trois paires de volets battants aluminium cintrés sur mesure. Lors de la pose du 3 avril, deux paires ont pu être installées conformément aux prévisions. En revanche, la troisième ouverture présentait une configuration particulière comme expliqué lors de la prise de mesures, avec un écart d'environ 3 cm entre les deux côtés de la maçonnerie, nécessitant une étude technique complémentaire afin de garantir une pose conforme et pérenne.
Afin de privilégier la solution la plus adaptée, nous avons reprogrammé une intervention à votre convenance pour vous présenter les différentes possibilités techniques. Cette démarche a permis de réaliser l'installation du dernier volet sans nécessiter de reprise de maçonnerie.
À l'issue de cette intervention, quelques éléments de finition restant à finaliser ont été identifiés et les pièces nécessaires ont été commandées afin de permettre leur mise en œuvre lors d'une nouvelle intervention.
Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre votre commercial. Celui-ci est actuellement en arrêt maladie et n'est donc malheureusement pas en mesure de répondre à vos sollicitations. Soyez toutefois assuré que votre dossier reste suivi par nos équipes techniques et administratives.
Enfin, concernant les modalités de règlement, celles-ci correspondent aux conditions de paiement prévues à la commande et appliquées à l'ensemble de nos clients : un acompte avant le lancement de la fabrication, puis le règlement du solde à l'issue de l'intervention.
Nous restons naturellement à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien à vous,
L'équipe Art & Fenêtres
g
guy mdesmet Google
Merci aux personnes venues faire l'installation.
Par contre le côté droit de la fenêtre de cuisine craque de temps en temps lorsque je l'ouvre complètement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MDESNET,
Merci d’avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de vos projets et d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres.
L
Laurent C Google
Très bons conseils et très bonne qualité des travaux effectués.
Intervention rapide et bon résultat final
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous avoir accompagné.
Au plaisir.
Bien à vous,
L’équipe Art & Fenêtres.
P
Philippe LUBLIN Google
Bonne relation commerciale malgré une information sur les délais qui s’est avérée décalée d’un mois.
Montage bien réalisé et proprement, dommage qu’il ait fallu faire intervenir un technicien pour résoudre un petit problème de câblage pour le volet roulant.
Malgré ces péripéties, très satisfait du résultat final.
B
Bado Eliane Google
Bonjour,
Je suis très contente de l'intervention de votre équipe pour la pose de mes 6 fenêtres.
Un travail soigné et une équipe d'intervention à l'écoute du client.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BADO,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos produits et nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance et nos équipes restent à votre disposition.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres vous souhaite une belle année 2026. ✨
m
morgane de cockborne Google
Entreprise très professionnelle du début de la prise de contact jusqu’à la fin du chantier. Matériaux de qualité et équipe professionnelle et respectueuse. Je recommande.
Nous avons fait changer nos 3 baies vitrées et la porte d'entrée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE COCKBORNE,
Un grand merci pour votre commentaire, ces 5 étoiles et cette photo. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente. Nos équipes sont ravis de vous accompagner dans votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre recommandation. Nous restons à votre service.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’années. ✨
P
Pierre Montperrus Google
Très satisfait. Très bon contact avec le vendeur ainsi qu'avec l'artisan qui s'est occupé de la pose. Le produit est conforme et les délais ont été respectés. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MONTPERRUS,
Merci d’avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de vos projets et d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L’équipe Art & Fenêtres vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’années. ✨
R
Reda Delvaux Google
L’installation a été rapide et les volets sont de très bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous avoir accompagné.
Au plaisir.
Bien à vous,
V
Vi Vi Google
Je suis ravie de la prestation. J’ai changé tous mes volets à la fois en roulant et en bâtant. Notre commercial Anthony est très professionnel et a suivi le chantier de la commande à l’installation, ce que nous avons apprécié. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction pour votre projet.
Vous remerciant de votre confiance, toute notre équipe reste à votre entière disposition.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres.
c
charlyne fallet Google
Installation de fenêtres et volets roulants impeccable, très réactif et à l’écoute, Anthony Brocquet se rend disponible pour ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FALLET,
Nous vous remercions d’avoir fait appel à Art & Fenêtres pour le remplacement de vos fenêtres et volets roulants. Nous sommes ravies d’apprendre votre satisfaction.
Merci de votre confiance.
Excellente journée.
L’équipe Art et Fenêtres.
M
Martine Lorentz Google
Très beau rendu, conforme a la demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LORENTZ,
Merci pour ces 5 étoiles et pour cette photo. Notre équipe est ravie de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Vous remerciant de votre confiance, notre équipe reste à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Art et Fenêtres.
J
Joe Le Noir (“Joedeletang”) Google
Changement de la porte de garage très compliqué car beaucoup de contraintes mais bien conseillé par Art et Fenêtres, j’ai choisi une ouverture à la française dont je suis très content
La pose a été effectuée avec grand soin.
Entièrement satisfait je recommande Art et Fenêtres ( c’est mon troisième chantier avec eux)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente. Nos équipes sont ravis de vous accompagner dans votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre recommandation. Toute notre équipe reste à votre service.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres.
s
simone bigoudis Google
Je suis vraiment très satisfaite des fenêtres et de la porte qu’art & fenêtres Montesson nous a changées
Je salue le professionnalisme et la gentillesse d’Anthony, le commercial avec qui nous avons traité, les poseurs qui ont été hyper rapides et professionnels et Christine que j’ai eu en ligne pour l’administratif..
Je recommande art & fenêtres Montesson les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BIGOUDIS,
Un grand merci pour votre commentaire avec ces photos et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente. Nos équipes sont ravis de vous accompagner dans votre projet.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre recommandation. Toute notre équipe reste à votre service.
Bien à vous.
L’équipe Art & Fenêtres.
L
LIONEL LAMBERT Google
Dans le cadre d'une rénovation nous avons fait appel à ART & FENETRES / Montesson et sommes très satisfaits. M. BROCQUET, notre interlocuteur a été professionnel et attentif à nos demandes. Installation réalisée en 2 jours par une équipe efficace et sympathique Nous n'avons pas eu de problème particulier et recommandons bien volontiers ce fabricant. Il est probable que nous contacterons M. BROCQUET en 2026 pour le remplacement des fenêtres à notre domicile.
C
Carine noirtin Google
Pause rapide et efficace de ma nouvelle marquise, en aluminium, je déplore Juste à la dépose de la vieille Marquise, plein de bout de verre dans la pelouse… Il aurait été judicieux de poser une bâche en plastique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame NOIRTIN,
Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vos retours nous permettent d’améliorer nos services au quotidien.
Nous avons partagé votre remarque avec notre équipe de pose afin que cela ne se reproduise plus.
Merci encore pour votre retour et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous,
L’équipe Art & Fenêtres
M
Mohamed Boufous Google
Pose fenêtres, porte-fenêtres et volants roulants par Arts et Fenêtres début juin 2025. Travail soigné et professionnalisme de l'équipe en charge du chantier. En amont, rien à redire à l'étude du projet et à son accompagnement.
Je recommande sans hésiter!
Merci à M. Brocquet pour ses conseils et le suivi du dossier de A à Z.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOUFOUS,
Merci d’avoir fait appel à Art & Fenêtres pour la pose des fenêtres, portes-fenêtres et volets roulants. Nos équipes sont ravis de vous accompagner dans votre projet.
Vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous
L’équipe Art & Fenêtres.
L
Laurent Verbrugghe Google
Tout le monde est agréable, compétent , du commercial aux poseurs, en passant par l’accueil à l’agence de Montesson. J’ai hésité avec un petit artisan du secteur, mais il était plus cher et moins réactif car débordé. Art et fenêtres est très serieux avec des produits hauts de gamme pour mes volets roulants solaires. Je recommande vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VERBRUGGHE,
Nous vous remercions pour cette très belle note. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et d’avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Vous remerciant de votre confiance.
Au plaisir.
L’équipe Art & Fenêtres.
F
Françoise Barreda Google
Changement de fenêtres et volets. Efficace, rapide, je recommande. Le suivi d'Anthony est sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARREDA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services.
Vous remerciant de votre confiance. Notre équipe reste à votre disposition.
Belle journée.
L’équipe Art & Fenêtres.
S
Sophie Pinto Google
Nous sommes très satisfaits de la pose de nos volets solaires.Une pose rapide un un travail soigné et du suivi du commercial Anthony.
Nous recommandons Art et Fenêtres a notre entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PINTO,
Nous vous remercions d’avoir fait appel à Art & Fenêtres pour le changement de vos volets par des volets solaires. Notre équipe est ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Vous remerciant de votre confiance. Notre équipe reste à votre disposition.
Bonne journée.
L’équipe Art & Fenêtres.
a
anthony dijoux Google
Un grand merci à notre commercial Mr Brocquet ainsi qu'à l'équipe qui est intervenue pour poser nos baies vitrées, fenêtres et notre porte d'entrée. C'est de très bonne qualité : que ce soit le matériel ou la pose. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DIJOUX,
Nous vous remercions vivement de votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par nos produits et services.
Vous remerciant de votre confiance, notre équipe reste à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe Art & Fenêtres.
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