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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

Art et Fenêtres - Sotteville-Lès-Rouen

Magasin de fenêtres en PVC · Sotteville-lès-Rouen (76)

4,5 86 avis Google Ouvert
Art et Fenêtres - Sotteville-Lès-Rouen — Magasin de fenêtres en PVC

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À propos de Art et Fenêtres - Sotteville-Lès-Rouen

Art et Fenêtres - Sotteville-Lès-Rouen est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Sotteville-lès-Rouen (76300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,5
86 avis
5★69
4★8
3★1
2★2
1★6
c
claire durandeau Google

Commercial disponible et à l’écoute, équipé pour l’installation très efficace et qui travaille proprement, l’application a été également utile pour communiquer et avoir toutes les étapes du projet.Nous avons changé l’ensemble des fenêtres et la porte d’entrée de notre maison et sommes très satisfait d’avoir réalisé notre projet avec Art et fenêtres

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DURANDEAU, Nous vous remercions vivement de votre retour. Merci d’avoir confié votre projet à nos équipes, nous avons été ravis de vous accompagner. Nos équipes restent à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Art & Fenêtres vous souhaite un bel été.
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ludovic thomas Google

Équipe très sympa et très professionnelle, avec un vrai soin du détail. Nous avons fait poser 1 porte-fenêtre, 1 double porte-fenêtre et 5 fenêtres, le tout installé en seulement 1 jour et demi. Le résultat est au-delà de nos attentes, c’est encore mieux que ce que nous imaginions ! Travail propre, finitions soignées et chantier bien nettoyé après la pose. Nous sommes vraiment très contents du résultat et recommandons Art et Fenêtres sans hésitation.

P
Pascal Google

Un acompte de 90 % est objectivement disproportionné et peut être contesté pour déséquilibre significatif dans le contrat. Pourtant, l'agence de Sotteville-lès-Rouen exige 90 % avant de commencer les travaux. Je ne refuse pas de régler la facture mais après travaux et en présence du poseur par le biais d'un virement instantané. Je viens donc de recevoir un appel téléphonique du commercial qui me menace d'annuler la commande et il me précise que je vais perdre mon acompte de 1300 €. Je vais donc m'adresser à la DGCCRF dans un premier temps. Petite anecdote, lors du rendez-vous avec le commercial, installation début, voire, mi-janvier...puis information donnée par le métreur fin janvier . Au final, installation prévue le 11 mars et menace d'annulation le 05/03. Bien évidement, ne jamais faire confiance en la parole et se conformer au devis signé qui précise 16 semaines de délai, voire plus. La publicité est mensongère, ce ne sont pas les élus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BLONDE, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Lors de nos échanges, il vous a été demandé de régler 50 % du montant afin de confirmer la pose, conformément aux conditions de payement du devis que vous avez signé. Afin de trouver une solution, notre commercial vous a également proposé de réaliser ce règlement par virement instantané le jour de la pose en présence du poseur. À aucun moment il ne vous a été indiqué que nous annulerions votre commande. Il vous a simplement été précisé que, dans le cas où vous souhaiteriez annuler celle-ci de votre propre initiative, les conditions prévues au devis signé concernant l’acompte déjà versé s’appliqueraient. La pose a été effectuée hier comme convenu. Notre objectif est bien entendu de mener votre projet à bien dans les meilleures conditions et nous espérons que votre nouvelle porte vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger avec vous. Cordialement, L’équipe Art & Fenêtres.
V
VERLEYE Katia Google

Bonjour, je suis satisfaite de la pause et de la qualités des fenêtres et des volets roulants , De la bonne prestation de travail .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VERLEYE, Merci d’avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de votre projet et d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, L’équipe Art & Fenêtres.
C
Charly Merhin Google

Une super équipe de poseurs, rapide et efficace, pas de bla bla mais du travail de pro, des spécialistes, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERHIN, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos besoins. Merci pour votre recommandation, notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous. L’équipe Art & Fenêtres vous souhaite une belle année 2026. ✨
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louis debru Google

Lorsque j'ai eu le devis on m'a affirmé que je ne paierai que 40 % d'avance et j'ai du payer 90 % d'avance pour avoir le rdv de pose. Le jour de la pose on m'a demandé le solde sans aucune facture finale avec un délai de paiement. Je n'ai jamais vu ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEBRU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important afin qu’on puisse améliorer nos services. En ce qui concerne le règlement, nous suivons toujours la procédure habituelle : 40 % d’acompte, 50 % avant la pose pour confirmer le rendez-vous, puis le solde à régler à la fin de l’installation. Nous sommes désolés si ces modalités n’avaient pas été suffisamment claires pour vous. Ces modalités sont également précisées sur la dernière page de votre devis signé et vos factures acquittées restent disponibles à tout moment dans votre espace client. Notre équipe reste à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Art & Fenêtres.
V
Viviane Buvry Google

Entreprise qui est venue installé une porte de garage électrique a mon domicile. Après un passage pour la prise de mesures les poseurs sont venus poser celle ci et une fois tout fini ils me montrent que le moteur est dans l accès pour monter dans mon grenier. Du coup plus d accès a celui ci. Après multiples relances depuis 15 jours personnes n intervient Je suis déçu de devoir mettre une étoile car cette entreprise en vaut pas une.

P
Philippe Arifon Google

Changement de nos volets avec installation. Avons opté pour des volets en aluminium. Travail bien fait, pose impeccable . Travail sérieux, Personnel compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ARIFON, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nos équipes se soit bien déroulée. Vous remerciant de votre confiance, nos équipes restent à votre disposition. Bien à vous. L’équipe Art & Fenêtres.
P
Patricia Rochette Google

Très bonne qualité et l équipe pour la pose très bien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROCHETTE, Merci pour ces très belles photos. Nous vous remercions vivement de votre retour d’expérience avec nos équipes. Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous. L’équipe Art & Fenêtres.
Y
Yannick D. Google

Mon expérience avec l'agence de Sotteville pour une petite fenêtre commandée fin 2024 a été très décevante. Entre les difficultés pour obtenir un rendez-vous de mesure, l'attitude désinvolte en agence, le métreur arrivé le bon jour mais pas à la bonne heure... (heureusement que j'avais posé un congé...), et l'annulation du rendez-vous de pose 5 jours avant, je suis extrêmement insatisfait du manque de professionnalisme d'Arts et Fenêtres Sotteville. Yannick Demeilliers

M
Martine Etasse Google

Travail très bien fait ,personne aimable ,à recommender ,si personne me demande et tout le monde à sa place pour travail merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ETASSE, Nous vous remercions vivement pour votre retour et d’avoir partagé ces photos. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction pour la réalisation de votre projet. Vous remerciant de votre confiance, notre équipe reste à votre disposition. Excellente journée. L’équipe Art et Fenêtres.
B
Bruno Piednoël Google

Matériaux et installation impeccable. Poseurs efficaces, soigneux, polis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PIEDNOEL, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle porte vous apporte satisfaction. Merci pour ces photos. Notre équipe reste à votre disposition. Vous remerciant de votre confiance. Bonne journée. L’équipe Art & Fenêtres.
J
JN Mab Google

Nos vieilles fenêtres remplacées par de jolies fenêtres double vitrage en PVC. Je pensais avoir un peu de travail après pour effacer les traces de cette intervention.. Rien ! pas même un peu de peinture. Travail au top ! et très rapide !! et coup de chapeau au commercial qui nous a guidés sur la bonne voie :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services. Nos équipes restent à votre disposition. Belle journée. L’équipe Art & Fenêtres
p
pascal PREVOST Google

L'équipe de Mer Hervé a fait un super travail, rapide, très professionnel prenant soins de tout protéger une finition parfaite très sympathiques , encore merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PREVOST, Nous vous remercions pour ce retour ainsi que pour cette très belle note. Merci également d’avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de vos projets. Vous remerciant de votre confiance, toutes nos équipes restent à votre service. Bien à vous. L’équipe Art & Fenêtres.
M
Moïse Delestre Google

Travail appliqué, rapidité de l intervention.... J ai eu à faire à des personnes très qualifiés avec en plus le sourire et l écoute. C'est une entreprise que je recommande vivement. Et en ce qui concerne le devis c était précis clair et la personne s est déplacée très rapidement aussi. Vous pouvez y aller les yeux fermés et questions rapport qualité prix, c'est très correct. Merci à toute l équipe d art et fenêtres de Sotteville les Rouen.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELESTRE, Nous vous remercions vivement pour ce retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toutes nos équipes. Nous vous remercions vivement de votre confiance. Nous restons à votre service. Bien cordialement.
M
Michel MATHE Google

Porte en aluminium Projet exécuté dans d'excellentes conditions.Le projet s'est déroulé du début à la réception avec professionnalisme ainsi qu'un très bon relationnel des équipes.Les personnels de l'entreprise ont été à mon écoute tout le temps,commercial,mètreur et poseurs. Art et fenêtres est une entreprise que je recommande. Très cordialement Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MATHE, C’est un plaisir de vous lire, nous vous remercions vivement pour cet avis et pour ces très belles photos. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce projet et de vous savoir satisfait par nos services ainsi que votre nouvelle porte. Vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre entière disposition. Au plaisir.
D
Daniel Levasseur Google

Nous avons fait confiance à Art et fenêtres pour la pose de nos coulissants en aluminium. Une équipe de pose très professionnelle et soigneuse, des personnes très agréables. Suivi du chantier par Monsieur Foquereau Baptiste très satisfaisante. Nous recommandons vivement Art fenêtres 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEVASSEUR, Un grand merci pour cet agréable commentaire accompagné de très jolies photos. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous savoir satisfait de vos coulissants. Nous espérons que vos nouveaux volets roulants répondent également à vos attentes. Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Art & Fenêtres et restons à votre service. Au plaisir.
E
Emmanuel Boulais Google

Nous avons fait confiance à Art et fenêtres, et voici le résultat. Nous sommes très satisfaits de la qualité des produits , ainsi que de la pose. Hervé et Nazire sont impliqués dans leur travail, très à l'écoute, et fort sympathique. L'état du chantier après leur passage est irréprochable. Grand merci a tout l'équipe. Nous sommes très content du résultat et nous recommandons Art et Fenêtres avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOULAIS, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous faire ce très joli retour ainsi que ces très belles photos. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. De plus, nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Hervé et Naziré qui seront ravis de vous lire. Merci d’avoir fait confiance à nos équipes pour ces installations. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.
M
Marie Helene Brunet Google

Nous avons travaillé en 2018 et 2019 avec Art et fenêtres pour l'installation d'une porte d'entrée aluminium et de fenêtres/portes-fenêtres aluminium. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme du commercial et des poseurs et de la haute qualité des produits. Et cette année, nous faisons poser des volets roulants solaires toujours avec Art et fenêtres. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRUNET, Quel plaisir de vous lire à la suite de nos prestations. Un grand merci pour cet agréable commentaire accompagné de jolies photos. Nous sommes heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Vous remerciant de votre confiance renouvelée, toutes nos équipes restent à votre entière disposition. Au plaisir.
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Didier JOUEN Google

Suite à notre demande de devis concernant une porte de garage. Nous avons eu la visite de Mr Foquereau Baptiste. Une personne très sérieuse, à l'écoute du client avec un très grand professionnalisme avec qui j'ai crée une relation de confiance et même plus, un très bon relationnel qui se fait rare de nos jours. Concernant la pose, je suis également très satisfait et même très agréablement surpris du sérieux de Naziré, Hervé et du reste de l'équipe. Une pose soignée, des poseurs très accessibles, respectueux du client et finitions irréprochables. Merci à toute l'équipe pour votre travail. Si vous avez des travaux à réaliser chez vous, je recommande avec plaisir Art et Fenêtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JOUEN, Un grand merci pour cet agréable commentaire accompagné d’une très jolie photo. Nous sommes ravies de vous savoir satisfait par nos services ainsi que par votre nouvelle porte de garage. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Monsieur FOQUEREAU ainsi qu’à l’équipe de pose. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement.
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Philippe MARCHAND Google

Nous avions eu un bon contact commercial avec Thomas Angot en Oct 2020 et nous venons d'avoir le 15 Fev 2021 la pose d'un portail en aluminium "sur mesure". Tout s'est très bien passé, une équipe de pose efficace et qui a effectué le travail conformément au descriptif du devis. Nous sommes satisfaits du service apporté à cette occasion. Ph. Marchand

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARCHAND, Merci d’avoir choisi Art & Fenêtres pour la réalisation de votre projet et d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par votre nouveau portail. N’hésitez pas à ajouter une photo à votre commentaire. Vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre service. Bien cordialement.

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