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ISABELLE COSSEC
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MAGASIN DE CARRELAGE
ART ET CARRELAGE
Magasin de carrelage · Saint-Sulpice-de-Royan (17)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ART ET CARRELAGE
Art et Carrelage, votre créateur d'ambiance, vous accompagne dans vos projets de création ou de rénovation d'intérieurs et d'extérieurs. Forts d'une passion pour la faïence et la décoration, leur équipe de professionnels vous conseille et vous propose un large choix de produits de qualité.
Carrelages intérieurs et extérieursFaïences pour salles de bainAménagement de salles de bainProjets de rénovationProjets de créationPierres naturellesSols souples Conseil et accompagnement personnaliséDevis gratuitVente de carrelagesVente de faïencesVente de meubles sanitairesVente de robinetterieVente de baignoiresVente de parois de douchesVente de WC fixes et suspendusVente de pierres naturellesVente de sols souples (parquet, vinyle, stratifié)Vente d'outillage pour travaux
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
4,4
106 avis
B
Brigitte Brunel
Je suis venue avec mon mari mardi tantôt nous avions besoin d'un carton de carrelage , nous avons été très mal acceuillis par une dame qui n'étais pas contente que nous achetions qu'un carton , elle nous a envoyé bouler je cite " non pas avant l'année prochaine " etc... C'est une honte car juste avant nous elle s'occupait d'un client qui forcément avait acheté une grosse quantité de carrelage donc elle était aux petits soins je cite" oui Monsieur , nous vous téléphonerons etc..." En tant qu'employée de magasin , vous avez le contact avec les clients et donc que l'on achète 1 carton de carrelage ou davantage l'accueil doit être le même ! Mr Mme Brunel
Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement à une semaine de Noël Il n’y a plus de chargement au niveau de nos usines. Nos prochaines livraisons seront pour le début d’année. En ce qui concerne le client avant vous, nous lui indiquions simplement qu’il aurait comme nous le faisons systématiquement, l’information quand sa commande serait arrivé. Que ce soit une boîte ou une commande importante, les délais sont les mêmes pour tout le monde, et en période de fête, il n’y a pas de chargement.
Bonne journée.
S
Stéphane Brunet
Accueil et conseils au top, merci à Axel et son équipe de nous avoir accompagné aussi bien pour notre intérieur et notre extérieur. Un grand merci !
A
Anne Brunet
Merci à Axel pour son accueil et son professionnalisme. Il a su nous accompagner dans notre projet. Un très grand et joli choix de carrelage, une écoute et des conseils précieux. Nous ne sommes pas déçu de nos achats. Nous recommandons vivement ! À bientôt pour de nouveau projet.
L
Leslie R
Merci à Sophia, Axel et à toute l'équipe. Délais de livraison respectés. Les palettes sont très bien emballées et la faïence de qualité. Merci beaucoup pour votre sérieux et votre réactivité.
T
Thomas Magnoux
Plusieurs achats pour mon magasin et toujours aussi satisfait. Du choix, des tarifs pour tous les budgets je recommande
C
CLAUDE BAUDIN
Je conteste la réponse faite à Françoise Baudin; en effet en aucun cas nous avons refusé la pose des pieds .L'installateur conseillé par votre entreprise (qui vous a commandé le meuble)ne nous a pas posé la question et pour cause il n'y avait que 4 pieds Le problème des tiroirs a été signalé à l'installateur sans délais Un technicien est venu en septembre et nous sommes en décembre, et toujours rien ,malgré nos relances téléphoniques
F
Francoise Baudin
Très mauvaise expérience avec cette entreprise.Au bout de quelques mois les tiroirs du meuble fonctionnent mal.Une Direction peu aimable et passive.Bref, nous restons avec ce problème! Nous avons d'énormes regrets !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Le meuble ne vous a pas été vendu il y a quelques mois, mais en decembre 2021. Vous nous avez fait pars de votre soucis il y a 2 mois environ.
Nous nous sommes eu au téléphone a ce sujet. Nous avons fait intervenir un technicien aussitôt, et nous avons commandé des pieds pour solutionner votre probleme. (pieds, qui etaient fournis avec le meuble à l'époque mais que vous n'avez jamais installés.)
Comme expliqué par téléphone, nous avons recommandé ces pieds A NOS FRAIS (a titre commercial), et nous vous tiendrons informé dès leurs arrivé.