Je publie cet avis au nom de ma mère, cliente fidèle de cette enseigne depuis près de 10 ans, dont l’expérience a été particulièrement décevante. En mars, elle a acheté deux lustres pour un montant total de 360 €. Deux mois plus tard, en les déballant avec son électricien pour les installer, elle a découvert que l’un d’eux était fendu. Au vu de l’emballage et des circonstances, il est légitime de s’interroger sur l’état du lustre au moment de la vente. Malgré plusieurs démarches et une proposition de compromis raisonnable — un avoir correspondant à la moitié du prix du lustre —, le magasin a refusé tout geste commercial. Ce qui est le plus regrettable, ce n’est pas seulement le produit endommagé, mais surtout l’absence de volonté de trouver une solution amiable, malgré près de dix ans de fidélité. Ma mère était en droit d’attendre davantage de considération et de sens commercial. Cette expérience a profondément entamé la confiance qu’elle accordait à cette enseigne. Il est regrettable qu’une cliente fidèle soit ainsi laissée sans solution après avoir tenté de régler le problème à l’amiable. Mon conseil aux futurs acheteurs : vérifiez soigneusement vos articles avant de quitter le magasin. Pour ma mère, cette expérience met malheureusement un terme à près de dix ans de fidélité.
Art Byzance
Magasin de meubles · Arcachon (33)
À propos de Art Byzance
Art Byzance est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 13:00 |
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Avis clients (15)
Très beau magasin de décoration. Accueil détestable c’est tellement regrettable !
Beau choix d'objets et meubles déco. Styles variés. Sûr de trouver quelque chose qui plaît. Super accueil de la commerçante.
Boutique magnifique , les articles sont bien choisis, pour tous les goûts Je remercie sophie pour sa gentillesse ainsi que la vente à distance que nous avons fait Un colis à l emballage soigné Lors de mon prochain passage sur Arcachon je me ferai un plaisir de lui rendre visite Je recommande vivement cette boutique ✨️
Magasin de grande classe,objets très actuels,de qualité et de plusieurs styles Très bons conseils d'une professionnelle avertie, accueil chaleureux
Beaucoup de choix dans cette boutique, des articles variés, et une vendeuse très bonne conseillère
De très jolis articles de décoration, lampes, petits meubles.... Très bon accueil
Accueil chaleureux très belles sélections d objets de deco, conseils, très CHIC et ÉLÉGANT
C'est la caverne d'Alibaba du bassin.. une petite caverne remplie de beaux objets de décoration et surtout de 2 passionnées qui ont le goût des belles choses et un grand sourire pour vous accueillir.
Boutique de déco pour donner vie et caractère à votre lieu de résidence. Objets atypiques, de bon goût et souvent exclusifs. Tarifs intéressants.