Expérience Mondial Relay catastrophique : accueil mal aimable, le personnel refuse de prendre les colis, parle à peine français, et propose d'appeler son patron comme seule solution : NUL : NE SURTOUT PAS UTILISER POUR LES RETOURS
Ars Telecom
Magasin · Paris (75)
À propos de Ars Telecom
Ars Telecom est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (41)
Ne font pas les retours mondial relay par qr code, contrairement à ce qui est noté sur MR
Idéal pour recevoir ses colis
Attention ils refusent de prendre les retours colis mondial relay avec QR code alors que leur boutique est listée sur le site mondial relay pour ce type de retour. Ils pretextent que la machine QR code ne fonctionne pas...
refuse de prendre les colis mondial relay alors qu’indique sur le site.
Je n’ai jamais eu de problème avec ce relais colis, grand et bien organisé. Personnes agréables !
Désagréables, s'attendent à ce que tu travailles pour eux ! Histoires de colis perdus. À fuir absolument !
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 refuse de me donner mon colis sous prétexte que c’est sa pose à 14h30 ce qui n’est pas indiqué sur le site Déconseiller comme point de relais
Très mal accueilli pour récupérer mon colis ! J'avais l'impression de déranger le monsieur caché derrière son comptoir ! Aucune formule de politesse malgré un grand bonjour de ma part !!!!
Colis dis disponible en point relais. Une fois présenté, le vendeur dit qu'il n'est pas là et refuse de chercher. Il dit : ''appelez le service client c'est tout"
Je suis allée à chercher un colis, premier jour: il n'est pas là (il faisait 4 jours que j'avais reçu le message mais ok), deuxième jour: il ne trouve pas le colis, me dit d'appeler service client que ce n'est pas son problème, j'appelle service client, la personne me dit qu'ils doivent chercher physiquement le colis. Une fois le colis cherché, ils le trouvent et même pas une excuse par politesse. Si je n'avais pas fait l'effort d'aller deux fois et appeller le service client et insister je n'aurais pas eu mon colis donc dernier fois que j'y vais.