Magasin.telM
Mokhtar Iouknane
Pour les profetionnels de la restauration, le rapport qualité-prix est le meilleur selon mes constatation et devis avec d'autres fournisseurs. Je recommande vivement
MAGASIN DE FOURNITURES POUR RESTAURANT
Arredochef - Matériel CHR PRO
Magasin de fournitures pour restaurant · Bry-sur-Marne (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Arredochef - Matériel CHR PRO
Arredochef - Matériel CHR PRO est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures pour restaurant » situé à Bry-sur-Marne (94360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (9)
4,1
9 avis
M
Marcel Garnier
J'ai commandé une crêpière avec plaque émaillée qui est arrivée avec le bouton du thermostat cassé, réactivité parfaite de ce coté là, deux jours après je recevais un bouton neuf, par contre j'ai demandé à plusieurs reprises la confirmation que la plaque est bien émaillée car j'ai de très gros doutes... tjrs pas de réponse !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M. GARNIER,
L’équipe Arredochef tient à s’excuser pour la gêne occasionnée.
Nous sommes cependant heureux de savoir que le bouton du thermostat est bien arrivé chez vous.
Après vérification, nous avons confirmé avec notre commercial qu’un mail vous a bien été envoyer le 31/03 répondant à votre demande d’information. Peut-être a-t-il atterri dans vos spams ?
Nous vous avons renvoyé hier 27/04, un mail pour répondre à vos questionnements et nous vous avons joint une fiche technique transmise par notre fournisseur HENDI, prouvant que la crêpière contient bien une couche en céramique antiadhésive.
Nous tenons à réitérer nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour toute demande d’information, par mail via [email protected] ou par téléphone au 09 67 23 30 19.
Cordialement,
L’équipe Arredochef.
H
Houari Fatmi
Plaque du four qui casse au bout de 2 mois et quand j appelle on me dit que ce n est pas garantie alors que c'est une pièce maîtresse du four !! Four qui refroidi très rapidement il ne tient pas la chaleur . De plus lez cosses en plastique fondent rapidement. Service client qui ne prend rien en compte. Bref je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre avis sur notre produit.
Cela dit, la plaque réfractaire qui s’est cassée au bout de deux mois est peut-être dû à une fissure lors de la livraison du four le 15/03/2022. Nous vous avons renvoyé une deuxième plaque gratuitement malgré qu’aucune réserve n’ait été signalée auprès du transporteur. Une lampe et une pelle à pizza vous ont été offertes comme dédommagement pour la gêne occasionnée.
La deuxième plaque s’est cassée au bout de sept mois après son premier remplacement. En effet la plaque réfractaire est une pièce hors garantie car seul un choc reçu peut l’abimer.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 67 23 30 19 ou par mail à [email protected] afin de trouver une solution à votre four.
Cordialement.
L’équipe Arredochef
L
Lea Tonson
Service commercial hyper réactif et plus qu’au top! Je recommande vraiment ! Ils vérifient le bon fonctionnement du matériel avant l’envoi. Vous pouvez commander les yeux fermés ! Encore merci à vous !