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ARPASYS Store

Magasin d'ordinateurs · Narbonne (11)

4,7 143 avis Google Fermé
ARPASYS Store — Magasin d'ordinateurs

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À propos de ARPASYS Store

ARPASYS Store est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

Avis Google
4,7
143 avis
5★124
4★10
3★0
2★0
1★9
A
Armelle Thibaut Google

Merci à Quentin pour son accueil,sa patience,sa gentillesse,son professionnalisme, pour nous avoir mis en service notre nouvel ordinateur, et notre imprimante,je recommande vivement

v
vincent leclerc Google

Nous sommes très satisfaits des services d’Arpasys. Leur équipe est réactive, professionnelle et toujours à l’écoute de nos besoins. Que ce soit pour le suivi de notre parc informatique, l’assistance technique ou la mise en place de nouvelles solutions, nous avons toujours bénéficié d’un accompagnement de qualité. Leur expertise nous permet de travailler sereinement au quotidien, avec un service fiable et efficace. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux et sa disponibilité. Nous recommandons Arpasys sans hésitation. — L’équipe TECHNIMAT

D
Doménica Google

Remerciements sincères au Technicien à l’accueil qui m’a très bien conseillé pour l’achat d’un nouveau ordinateur adapté à mon utilisation. J’ai apprécié son écoute, son professionnalisme, sa patience et ses réponses à mes nombreuses questions. Ayant déjà bénéficié à plusieurs reprises des prestations d’Arpazys je recommande vivement cet établissement sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent particulièrement. Toute l’équipe d’Arpasys vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour toute future assistance. Bien cordialement,
C
Camille Pouli Google

Deuxième fois que j'ai l'occasion de travailler avec Nicolas et son équipe ; professionnalisme, réactivité et écoute sont toujours au rendez-vous et les sites livrés sont toujours impeccables !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée 🙏 C’est toujours un vrai plaisir de collaborer avec vous ! Toute l’équipe est ravie que vous soyez satisfaite du résultat et nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À très bientôt 👋
F
Festival Ma Vigne en Musique Google

Un grand professionnalisme, un accueil impeccable, des réponses et solutions pertinentes et top qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif. À très bientôt en magasin !
s
sylvie meunier Google

Personnel très professionnel et très accueillant magasin a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour madame Meunier Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt en magasin !
r
renaud calas Google

Personnel très sympathique et professionnel, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Calas Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un accueil sympathique et professionnel. Au plaisir de vous revoir prochainement à Narbonne.
L
Lorraine Lolo Google

Je recommande sans hésitation! Toujours réactif et accueillant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre accueil. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans notre boutique Arpasys Store.
E
EMILIE H. Google

Merci au gentil monsieur de l’accueil qui m’a super bien conseillé et pris en charge, et aussi au patron qui a été super ! Ils sont tres professionnel et honnete, vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil de Julien ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette démarche de qualité.
A
Albator11 Albator11 Google

J'ai du acheter un nouveau PC, le mien trop vieux étant beaucoup trop obsolète et des amis m'avaient conseillé cette boutique précisant qu'ils sont très pros et bons commerçants. Et bien je confirme. Accueil agréable et PC monté sur mesure à la hauteur de ce que je souhaitais. Je suis donc très satisfait. Je remercie particulièrement Julien qui s'est occupé de tout pour le montage et qui a su faire preuve de beaucoup de sérieux et de patience. 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre nouveau PC sur mesure vous donne entière satisfaction. Julien et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu vous accompagner avec sérieux et patience.
C
Caroline (BunnyTech) Google

J'ai emmené mon pc portable (de travail) en urgence (écran cassé) et l'équipe a été très réactive, professionnelle et rassurante. Écran réparé, prestation moins chère que prévue, le tout en une semaine. Je recommande les yeux fermés Arpasys pour cette réactivité et cette relation client, qui a tendance a se perdre. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’avoir pu réparer rapidement votre PC portable et de vous avoir apporté une solution fiable à un prix juste. Votre satisfaction reste notre priorité.
J
Jean-Paul Casier Google

Très professionnel de surcroît très sympathique à l'écoute engagement respecté. Je recommande vivement très bonne adresse 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Casier, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre écoute et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une vraie motivation pour toute l’équipe.
m
mouackito mouackito Google

Personnel très sympathique et accueillant, après une succession de désagrément chez un concurrent, j'ai décidé de changer pour tester celui-ci et je suis très agréablement surpris ! Ils ont dû changer ma carte mère alors que ce n'était pas prévu dans le devis, augmentant le délai de quelques jours, et on prit l'initiative de faire un geste commercial sur la facture. Je recommande fortement et n'ira plus qu'ici dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement aient pu vous redonner confiance après une mauvaise expérience ailleurs. Votre satisfaction et votre fidélité sont pour nous la plus belle récompense.
A
Anton Pradelle Google

Équipe très sympathique, professionnelle et efficace avec un travail de qualité concernant le service de réparation de téléphone. Rare de nos jours.. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pradelle Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux que la réparation de votre téléphone ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe apprécie votre recommandation et sera ravie de vous accompagner de nouveau.
R
Regis F Google

Des compétences très recherchées et très utiles. Des prix très raisonnables. Un accueil très chaleureux, surtout le jeune Quentin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊
P
PETIT Marie Google

Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la réactivité de Quentin aient contribué à votre satisfaction. Toute l’équipe apprécie vivement votre recommandation.
Y
Yannick Escarabajal Google

Très professionnelle et réactive, la team Arpasys saura vous trouver les solutions adaptées à vos problèmes. Plusieurs années déjà que je fais appel à leurs services et jamais déçu. 💪👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Escarabajal, merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années. Nous sommes heureux que notre réactivité et nos services aient toujours su répondre à vos attentes. Toute l’équipe apprécie vivement votre recommandation.
p
psykot ryp Google

relativement étonner suite à la réception d'un devis de 940€ pour un pc avec un budget de 600 €. Je ne comprend pas peut être que mes instructions n’était pas claire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons que le devis n’ait pas correspondu à vos attentes. Chaque configuration de PC étant personnalisée, le prix peut varier selon les composants choisis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en rediscuter et trouver une solution adaptée à votre budget.
E
E B Google

Je suis venu en fin de journée pour un problème de dernière minute sur mon téléphone. Ils me l'ont réparés rapidement. Une équipe vraiment au top et surtout très professionnelle. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu réparer votre téléphone rapidement et de vous avoir apporté une solution efficace. La réactivité de notre équipe reste une priorité pour assurer votre satisfaction.
N
Nadège Forticaux Google

Je recommande à 100%. Très professionnel et accueillant, que cela soit en boutique ou à distance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Forticaux, merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accompagnement, que ce soit en boutique ou à distance. Votre confiance est très appréciée.
L
Laetitia Maillard Google

J’y suis allée pour un changement de batterie d’iPhone 11, super accueil par une équipe compétente et avec le sourire ce qui est très agréable. Boutique grande et spacieuse avec beaucoup de choix de matériel informatique et surtout ils sont de bons conseils !! Ne passez pas votre chemin 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maillard, merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes heureux que le remplacement de votre batterie d’iPhone 11 ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée.
B
Butterfly Communication (“ButterflyCommunication”) Google

Je suis ravie par la qualité du service que j'ai reçu chez Arpasys. Je pensais mon Imac en fin de vie, or l'équipe s'est vraiment donné la peine de trouver une solution. Résultat : mon ordi est maintenant comme neuf ! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu redonner une seconde vie à votre iMac et de vous avoir apporté une solution adaptée. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
P
Patricia Duvert-Fournier Google

J'ai apprécié le diagnostique, les explications de la panne, les réparations au meilleur prix. Et j'ai apprécié aussi l'accueil ! Merci. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duvert-Fournier, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que le diagnostic, les explications et la réparation aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et votre confiance sont très appréciées par toute l’équipe.
P
Pauline Bertoli Google

Un professionnalisme de rigueur, je recommande fortement pour toutes réparations, l’humour est également maîtrisé dans cet établissement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertoli, merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre bonne humeur aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est très appréciée.
M
Marie Helene Martins Google

J'ai fait remplacer la vitre d'un Iphone XR ! réparation rapide et la moins cher de tous !! Je recommande personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire madame Martins Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande
K
KeyZ xGangsta Google

Je suis venue pour un écran iPhone et je suis vraiment pas déçu je pense avoir eu le patron et il m’a gentiment prêté son tournevis pour remonter mon écran moi même dans leur entreprise et avec des conseils de qualité je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire KeyZ xGangsta Ravi d'avoir pu vous aider Bonne journée
h
hélène sanchez vidal Google

Très professionnel. De très bons conseils. Les délais d'attente sont très raisonnables. J'ai confiance, je conseille !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame Sanchez Vidal pour votre commentaire Nous sommes ravis d’avoir pu satisfaire votre demande L’équipe Arpasys
M
Max Bacquet Google

Agent très attentif au besoin des clients, consciencieux, passionné et qui connaît bien son métier. Si vous cherchez un professionnel pour votre site web à Narbonne, c'est cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MasterMind Un grand merci pour ce super commentaire, notre équipe fait le maximum pour répondre aux besoins de nos clients. L'équipe Arpasys
J
Jean François Garcia Google

Service client au top j'ai été bien conseillé ! Mon nouvel ordinateur fonctionne super bien et j'en suis vraiment content entreprise à recommander !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia Nous sommes ravis d'avoir pu répondre a vos attentes et nous vous remercions pour votre super commentaire L'équipe Arpasys
C
CHRISTIAN BIAU Google

Je suis allé chez cette entreprise pour réparer un problème que d’autres n’avait pas trouvé et j’ai vraiment été surpris ils ont trouvé en cinq minutes et m’ont même pas fait payer. Je recommande vraiment n’hésitez pas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Monsieur Biau Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider L'équipe Arpasys
L
Loann.F Google

Déçue du service. Il n'ont pas trouver de solution à mon problème, régler facilement dans un autre magasin. Aucune nouvelle de la part après plus d'une semaine, j'ai du les contacter pour recevoir une réponse négative. Dommage.

D
Denis SI Google

Très PRO, à l'écoute du client avec des explications claires. (Mon PC obsolète avait besoin d'être revisité). Une mise en confiance avec une transparence sur le devis du produit. Ne cherche pas à tirer profit du client. TRÈS SÉRIEUX, je recommande... Denis

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lauranto Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande. Nous vous remercions de nous avoir laisser un avis positif Excellente journée
G
Gael Mazet Google

Équipe sympathique et très réactive. Étant un professionnel il me fallait mon ordinateur dans la journée et les délais ont été respecté.... Merci aux techniciens

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire, Nos équipes s'efforcent de satisfaire les demandes de nos clients
L
Lydie Bosc Google

Équipe très sérieuse et efficace. Réparation au top du DD interne de mon iMac, du clavier d’un mac book air et changement de batterie sur Mac book Pro. Rapport qualité prix excellent Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bosc Merci pour votre commentaire et merci de nous avoir confié la réparation de votre iMac
r
rodolphe soulie Google

Une équipe dynamique, jeune, agréable et tres compétente... Je vous assure qu'il faut arrêter d'acheter ses ordi, tablettes, logiciel chez le legumier du coin (super et hyper...) Le service après vente n'a pas de prix !! Bisous à tous !

Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire Mr. Soulie, Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle
É
Éline Suc Google

Personnel très accueillant, un service au top. La réparation de l’écran a été très rapide. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suc Nous essayons de proposer nos services de façon rapide et professionnelle, nous somme ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Merci pour votre commentaire
p
pas lu Google

Désolé mais triste , mauvaise réparation , pour remplacer une batterie "50 euros " cassé l"écran sur IPAD air 2.coût 250 euros , délai de réparation très long de plus à la réception , écran mal collé de nouveau 100 euros de réparation .Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Pas Lu Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées ? Ce n'est pas dans nos habitudes de laisser un client insatisfait. Nous faisons en sorte de fournir un travail de qualité et au prix le plus juste, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous trouvions une solution a votre problème L'équipe Arpasys
P
Philippe Aouadj Google

Il n'avait plus l'ordinateur dont j'avais eu le devis mais j'en est trouvé un autre Tout aussi bien Personnel accueilant Et serviable Avec de bon conseils Des vrais spécialistes

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Aouadj Merci pour votre super commentaire. Nous pouvons parfois subir certaines ruptures de stock de la part de nos fournisseurs, mais nous nous efforçons de trouver des solutions a nos clients pour les satisfaire le plus rapidement possible Nous sommes ravis d'avoir pu honorer notre devis et ainsi satisfaire votre demande L'équipe Arpasys
v
viviane vince Google

Super accueil. Très serviable avec une sympathie à toute épreuve, ne changer rien. Merci pour vos bons conseils et surtout un grand merci à Mathias pour sa gentillesse et efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vince Merci pour votre commentaire, nous passerons également tous vos remerciements a Mathias L'équipe Arpasys
F
Fce Marty Google

iPad 4 réparé comme d'origine, pour un changement de vitre. Visiblement, ils ont une bonne connaissance aussi des nouveaux iPad et de leurs pièges en réparation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire Françoise Marty Ratinahirana Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande L'équipe Arpasys
J
Jean barcelo Google

Très bon accueil et vendeurs comme techniciens ne sont pas avares de conseils . Merci pour votre professionnalisme à tous et avec mon nouveau matériel c'est le jour et la nuit merci

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! Merci à vous pour votre retour !
B
Benoit Cotrel Google

Déjà plus de 20 minutes que j’attends devant le magasin, un samedi (il est censé ouvrir à 10:00). Aucune réponse sur le téléphone, pas de message sur la grille, aucun mot sur les réseaux sociaux prévenant d’un éventuel retard / impossibilité d’ouvrir. Une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ArTiK P2P Nous sommes désolés, ce jour-là nous avons exceptionnellement ouvert à 10h02, avec un retard de deux minutes. Vous vous êtes rendu devant le magasin à 09 h 40, voilà pourquoi vous avez attendu plus de 20 minutes. Vos mots "Une honte" sont un peu fort pour si peu, mais nous vous offrirons un café sans rancune la prochaine fois que vous reviendrez dans notre établissement L'équipe Arpasys
F
Fran Vale Google

Je connais cette Société depuis maintenant plus de 10 ans et rien n'a changé. Bon accueil, bon conseil, très pro, compétent et bon rapport qualité-prix sur le matériel et le service. Patron et employés très sympas. Ne changez toujours rien 👍 Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Mr. Val L'équipe Arpasys
M
MURIEL BROY Google

Très déçue du suivi de réparation. Mon a fils avait fait tombé son téléphone et il a fallu changer l’écran. Jusque là rien à dire. Cependant moins d’un mois après l’ecran est devenu tout vert avec une barre noire sans qu’on ne le fasse tomber ( c’edt moi qui m’en servait à ce moment-là). Nous sommes retournés au magasin et la personne à l’accueil s’est montrée franchement désagréable en nous accusant de l’avoir fait tomber à nouveau. Il a répété 10 fois 20 fois pour qu’on comprenne bien ( il a dû nous trouver un peu limités !) qu’il avait l’habitude ! C’etait un choc c’était un choc .... En gros il nous a accusé de mentir et nous nous sommes sentis humiliés ! Monsieur il n’ y a pas que des gens malhonnêtes et vous auriez pu au moins nous écouter et descendre de votre hauteur pour nous parler ! J’exerce aussi un métier en rapport avec la clientèle et heureusement nous sommes un peu plus à l’ecoute ! Remettez vous un peu en question Nous ne recommandons pas du tout votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends votre message mais sachez que votre écran a bien une trace de choc sur la partie LCD. Nous sommes désolé de ne pas prendre en sav un écran cassé un mois après. Comme nous vous l’avons précisé, il est pas possible de prendre en garantie un écran dans cet état. Nous avons l'habitude de réparer des téléphones, plus de 6000 écrans changés en 5 ans... Comprenez qu'on ne change pas un écran juste parce qu'on nous dit qu'il n’est pas tombé. Nous mettre une étoile parce qu'on ne veut pas vous le changer gratuitement n'est pas fair-play de votre part. Par contre si vous avez pu admettre la possibilité d'un choc nous aurions fait un geste commercial avec plaisir. Bonne continuation.
J
Jean Cabrolier Google

Très bon magasin d'informatique cette équipe est très performante près a répondre a vos besoins les plus complexes service rapide et efficace allez y sans hésiter vous y trouverez votre bonheur ; )

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Mr.Cabrolier 🙂
S
Sébastien Conte Google

Accueil très agréable, les vendeurs conseillent très bien et le patron est un vrai pro de l'informatique qui ne m'a pas vendu ce que je voulais mais ce dont j'avais besoin. Le PC qu'il m'a vendu il y a 2 mois maintenant marche nickel, et pour un prix égal à ceux qu'on trouve sur internet. Merci à toute l'équipe.

P
PtiteMea Google

Bon accueil. Dans ce magasin, on ne nous saute pas dessus comme cela arrive malheureusement bien trop souvent. J'étais parti sur une tablette et selon mes besoins, le vendeur m'en a conseillé une autre, moins chère et qui correspond totalement à ce que je recherchais. Foncez !

M
MeTha Google

Suite à la demande de l'équipe d'Arpasys, mon avis constructif : Vous n'affichez pas les prix des produits dans votre boutique et quand ont vous demande pourquoi ils ne sont pas affiché distinctement votre réponse : "Tu crois que je vais te volé ?"... Pas très pro ni très légal !

Réponse du professionnel : Bonjour MeTha Nous ne nous serions jamais permis de répondre de telle manière à un de nos clients. Nous mettons en ligne de mire la satisfaction de nos clients depuis des années, c’est donc pour cela que votre commentaire me parait très peu probable. Pourriez-vous me donner votre numéro de téléphone afin que je vous contacte pour comprendre l’origine de ce souci, ou nous appeler directement en magasin au 04 68 70 95 12 ? Nous voulons mettre au clair ce problème au plus vite En vous remerciant par avance Bonne journée
M
Michel Yvenat Google

Accueil, sens du service à la clientèle. De passage à Narbonne, j’avais juste besoin de faire charger mon MacBook Air car j’avais oublié mon chargeur à la maison. Ça n’a posé aucun problème et avec le soleil en plus.Je recommande

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valentin bouton Google

J'ai amené mon macbook air il y a 2ans car j'avais renversé un peu d'eau dessu et il s'allumait mais ne le restait pas , il m'ont dit il faut remplacer la carte mère. Je me suis rendu compte qu'ils n'avaient même pas démonté le pc , je l'ai donc démonté, déconnecté le clavier puis remonté sans le clavier branché et magie le pc fonctionne , donc juste un clavier a 20€ pour réparer et non une carte mère a 400€ . Magasin a évités.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Bouton Nous sommes désolés de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Cependant, nous nous efforçons d'effectuer les réparations au prix le plus juste, c'est pourquoi je vous affirme que vos propos ne sont pas corrects. Tout ordinateur amené à réparer dans notre entreprise bénéficie d'une attention particulière, nos équipes ne se permettrons pas de diagnostiquer une fausse panne. L'équipe Arpasys

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