Une armurerie qui n'a plus rien à prouver Un service irréprochable aussi bien sur le plan SAV, relation client et gestion des commandes. Des tarifs très compétitifs avec des promos régulières. Toujours un plaisir de faire affaire avec eux et je continuerai à m'y approvisionner !
Armurerie Gilles - Western Guns
Magasin de chasse · Flers (61)
À propos de Armurerie Gilles - Western Guns
Armurerie Gilles - Western Guns est un magasin spécialisé dans la chasse et le tir sportif. Ils proposent une large gamme d'armes neuves et d'occasion, y compris des armes de poing, des armes d'épaule, des armes à air comprimé et des armes à poudre noire. L'armurerie offre également de nombreux accessoires pour les armes et les tireurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (465)
Commande faite par internet jeudi 25 en fin de journée , envoie par Colissimo vendredi, reçu comme convenu ce mardi 30. Accueil téléphonique professionnel et convivial , je les recommande vivement
La meilleure armurerie de Normandie, vous y trouverez tout pour les tireurs et chasseurs.
Top sur les prix et la livraison. Je recommande.
L'armurerie est incroyable, vous avez énormément de choix et le personnel est à l'écoute est très professionnel. Je recommande l'armurerie sans hésiter !
Très bel établissement. Nous avons été tres bien reçu par Alex qui a été tres patient et de tres Bon conseil auprès de nous qui venions chercher une carabine mais aussi prendre des renseignements sur des futurs achats en B. Effectivement il y a beaucoup de monde. Il faut savoir être patient et attendre son tour 😉.. mais nous reviendrons c est sur !
Ils sont toujours dispo, de bon conseils et aimables. Idem la collègue de Westernsgun.
Un armurier rassurant d'incompétence, j'appel pour vérifier une information concernant un Springfield 1911, la 1ère interlocutrice que j'ai eu a était correct et de bonne volonté, un de ses collègues a prit le relais, il me dit ouvertement que la fiche technique est un copié coller et que le 1911 mil spec n'existe pas avec la poignée gravé mais qu'il s'agit du Ronin, la page de Gilles montre pourtant le 1911 mil spec et un Garrison avec la poignée gravée pas un Ronin et sur le site de SA, sur les 5 versions du mil spec, 3 ont la crosse gravé. Rassurant un armurier qui ne sais pas ce qu'il vend et ne vérifie pas ses infos tout en mettant des annonces fausse, je préfère payer plus chère ailleurs chez quelqu'un qui travail correctement.
C’est la deuxième fois que je me rends dans cette armurerie, et je tiens une nouvelle fois à souligner la qualité de l’accueil et du service. L’équipe est à l’écoute, disponible et prodigue d’excellents conseils. J’ai particulièrement apprécié le temps pris pour expliquer les différents produits, avec un grand professionnalisme et une réelle maîtrise du domaine. Une très bonne expérience que je renouvellerai avec plaisir pour de futurs achats.
Besoin d'une pièce détachée pour une vieille carabine j'ai été dépanné sur le champ, le personnel est agréable et à l'écoute du client, beaucoup de matériel disponible...je recommande sans hésiter.
Le supermarché de l'armurerie, prévoyez un caddie il y a tellement de chose que l'on a envie d'emporter ! Des vendeurs professionnels qui connaissent bien leurs produits, dans un environnement spacieux, je recommande cette armurier !
Achat ce jour d'un fusil browning 825 S3 (tres dur a avoir) tres bon accueil pas d'attente vendeur tres pro,tres beau magasin,je ne regrette pas mes 3 heures de voiture(que pour l'aller)
Plusieurs commandes reçu au top Emballages soignés Réceptions rapides
Une commande faite le samedi à 15h par chèque. Chèque déposé à la poste le lundi suivant ! Coup de tel de l’armurerie jeudi : votre commande n’a pas été honoré. Les commandes par chèque sont souvent invalides. Priorité au paiement direct. Dommage pour paiement qui arrive en 3 jours….
Je recommande fortement, je suis venu pour un entretien et un réglage optique sur un ar15 Une équipe parfaite, des conseils au top!! Une chose est sûre, je viendrai chez eux pour ma prochaine arme 👌 Merci encore à Alex !!!
Très bon relationnel, prix compétitifs, grand choix et disponibilité. Pour l'attente il est vrai que certaines heures et jours sont préférables, bon magasin, égal beaucoups de client! De plus le service web est top.
Très bonne armurerie ! J’y suis allé pour acheter une carabine neuve, j’ai très bien été accueilli et des conseils du vendeur ont été plus qu’à la hauteur. Je recommande 👍🏼
Bonjour, ce serait bien de mettre à jour les horaires quand vous faites des inventaires ou autres… ça éviterai les déplacements inutiles. Sinon super magasin accueillant et de bon conseil.
Super armurerie personne vachement professionnel pour l’achat de mon nouveau fusil de Trap je recommande à 100 %
J'ai ete client pendant 14 ans dans cette super armurerie, j'ai toujours ete tres bien recu par du personnel professionnel et symphatique en particulier, Jean Luc. C'est un beau magasin avec beaucoup de choix et des tarifs raisonnable.
Experience plus que positive!! J’ai été conseillé par Thomas , qui a su me donner son expertise pour le meilleur achat pour mon premier pistolet . Des conseils sur mesure adaptés au profil du client! Merci à l’armurerie Gilles et surtout à Thomas. Alex de Toyota!
J’ai fait 1 h40 de route je regrette pas superbe armurerie accueil chaleureux je recommande vivement
Très satisfait de mon passage à l’armurerie Gilles, 250 km mais ça vaut le détour. J’ai été accueilli par Thomas, super sympa et très pro, il prend le temps de vous montrer les nouveautés, vous donne les explications qui vont avec et répond à toutes vos questions avec on le voit bien, beaucoup de passion. Merci Thomas pour cet accueil. Je recommande fortement l’armurerie Gilles
Exceptionnel, fiabilité, rigueur, transparence ! Personnel hautement qualifié, conseils et amabilité sont leurs points d’orgue, un vrai bonheur d’avoir cette société sur zone, je recommande fortement ! Mention spéciale à Thomas !👍🏽👏🏽🙏🇫🇷 Un grand merci pour ma commande qui a été livré en 5 jours (week-end compris) c’est le top !👏🏽👏🏽✌🏼
Armurerie ou j'aimais bien aller ... Maintenant suite a la guerre en Ukraine , les prix ont flambés du simple au double !!! Ou avant on faisait toujours des bonnes affaires chez Gilles , maintenant ou regarde au centime près !!! Et pas que chez eux bien-sûr , c'est partout pareil ! Dommage .
Prix très compétitifs et très corrects pas comme les armuriers du pas de calais qui font 0 effort niveau tarif . Les cartouches sont très bonnes je recommande ! A 100% dommage c quelle se situe si loin. Bonne journée
Tireur sportif, je suis allez chez Gilles, j'ai eu un très bon accueil et un très bon conseil. Le vendeur m'a permis de prendre en main les différentes armes en prenant en compte mes critères de choix pour trouver celle qui me convenait pour le tir sportif. Je recommande !
Très belle armurerie. Pour le tir sportif, large choix de matériel et d'équipement. Beaucoup de temps passé à conseiller le client. Seul bémol : commercialement, accorder moins de 1% de remise pour près de 5 000 € d'achat, c'est un peu pingre ! Nous sommes en revanche très satisfaits de nos achats.
Je suis très satisfait de mon achat chez Armurerie Gilles : j'ai pu trouver une pièce qui manquait pour réparer mon pistolet à air comprimé et, même s'il y a eu une petite erreur de commande, Corine à été très réactive et efficace pour m'envoyé la bonne pièce en faisant même un geste commercial ! Merci encore, Christian.
j'ai acheté une carabine fein pour mon fils, il y a un an, très content de Ludo (rapide, sympa, à l'écoute et surtout disponible). Un an après, besoin d'un petit SAV, Jean-Luc trouve la solution pour que le client soit content
Fidèle client depuis des années, j ai toujours été satisfait. Jean Luc est au top, à l écoute, professionnel... La caissière est très sympa. Par contre le nouveau avec les lunettes, petit et un peu rond... Il paraît qu'il est responsable du rayon tir 🤣 je ne sais pas où vous l'avez trouvé celui là mais il ya beaucoup à dire dessus.... Ce n'est pas avec lui que les clients vont rester fidèle...
Premier achat chez cet Armurier pour un Echelon. Rien à dire. Bon prix, envoi rapide et securisé, communication fluide et rapide pour l'administratif. Je recommanderais sans hésiter.
Une armurerie au top du top. Vous chercher des produits dd qualités, des conseils, un service de réparation d'arme ? Aller dans cette armurerie ! Toute l'équipe est tellement gentille et bienveillante. Romain est devenu mon armurier depuis 3 ans et j'en suis ravie. J'ai aucun retour à faire sur leurs services et prestations.
bonjour, nous sommes venus ce matin, pour faire de nombreux achats dont: équipements et accessoires de tir, nous voulions également faire l achat d'une carabine VICTRIX 308, sauf qu' a notre grand regret nous sommes repartis juste avec la veste. nous avons été reçus et servis par Mathys pour la veste et le pantalon, le pantalon n'étant pas disponible nous lui avons proposé qu' il nous le commande sur place, celui-ci nous a répondu: que non ce n 'était pas possible puisque c "est trop chiant!!! nous lui avons donc répondu: que nous étions étonnés par ses propos. En sachant que nous avions fait 2h30 de route!!! nous ne recommandons pas cette personne!!!
Mon père est venu pour réparation d'un fusil de chasse. Après examen de l'arme par une des trois personnes qui étaient derrière le comptoir, on lui a proposé une réparation aux environs de 400 €. Il a eu l'impression qu'ils voulaient lui vendre un fusil neuf. Il est allé chez un autre armurier qui lui a fait la réparation pour 70€...
Venant de Reims, j'en ai profité pour faire un passage et quelques achats. Une très belle armurerie, beaucoup de référence en stock a des prix vraiment bas. Les armurerier sont aux petits soins avec vous, savent de quoi ils parlent et surtout vous conseilles correctement. Ils prennent le temps nécessaire pour que vous ne repartiez pas déçu. J'ai fait pas mal d'armurerier en France et celle-ci fait partie d'une des meilleurs que j'ai pû faire. C'est avec un immense plaisir que je reviendrais. Un grand merci a Thomas pour ses connaissances et ses précieux conseils.
Première commande dans cette enseigne pour plusieurs articles. Commande traitée rapidement. Emballage soigné. Produits conformes à la commande. Livraison au top. Je recommande et je ne manquerais pas de passer de nouvelles commandes.
Tireur sportif en Belgique, j'ai effectué une commande chez vous pour des ogives 308win campro 147 grains, après transmission des documents, commande expédiée très rapidement. En ce qui concerne les communications téléphoniques, ils ont étés très réactifs, suis vraiment satisfait, à bientôt pour une nouvelle commande.
Je fais appel a leur service pour un bronzage complet de mon arme. On me dit 180e puis 2 jours après 250e. J'envoie l'arme, une fois réceptionné on m'appel en me disant que c'est 400e. Je décide d'accepté. Une fois l'arme terminé, Je la réception avec des parties non faite et impossible de remonté l'arme. Je le renvoie pour qu'il face les modifications. On me dit qu'ils ont terminé, je le réception pour la 2éme fois et le problème toujours présent. Je rappel pour pouvoir le renvoyé, il repart pour la 3éme fois. Il le récupéré font la modification pour le remontage ok je le récupère de nouveau mais le bronzage n'a toujours pas était fais correctement. Je rappel et je demande le patron. Personne désagréable, il me dit que mon arme a était fini et qu'il ne voulait pas payé de nouveaux le transport. Donc il est bien au courant que l'arme n'a pas était fini et qu'il ne veut pas payé de transport. Je remercie Ludo pour m'avoir accompagné et prit en charge. Je ne recommande pas cette armurerie.
SAV inexistant. J'ai envoyé plusieurs mails concernant un article défectueux je n'ai jamais eu de réponse. J'ai ensuite tenté par Messenger où j'ai eu comme réponse que ma demande allait être transmise à la direction. Depuis toujours silence radio. Merci d'ouvrir votre boîte et de prendre en compte ma demande. Celà fait plusieurs mois que ça dure, pour un article qui complètement défectueux qui m'a coûté chère. Mais je ne lâcherai pas l'affaire.
Armurerie au top, énormément de choix, personnel agréable, très bon accueil, également de bon conseil. Débutant en TLD je suis reparti avec une carabine et plein d'accessoires. Essais et réglage de la lunette sur place, explications du fonctionnement, vraiment trés satisfait de mon achat. je reviendrai avec grand plaisir. Armurerie que je recommande.
Après avoir acheté un produit, j’ai appelé 3 fois le magasin , message : 1 rappeler dans 1/2 heure , 2 rappeler dans 10 minutes , 3 votre correspondant n’est pas disponible. J’avais expliqué mon problème au téléphone et on m’a fait rappeler sans succès . Ce commerçant est à fuir le service est nul , juste mettre dans dans un carton et envoyer .. j’ai appelé l’armurerie de la bourse et j’ai eu une l’information tout de suite .il y a ceux qui vendent des articles et ceux qui pratiquent .
J'ai acheté au mois d'août une balance pour faire mon rechargement et aujourd'hui 6 mois après elle est malheureusement défaillante elle ne pèse jamais le même poids j'ai contacté l'armurerie Gilles par téléphone pour leur en faire part l'accueil était plus que moyen d'une part et deuxième part on m'a dit de renvoyer la balance à mes frais et que je n'avais pas le choix c'était comme ça alors que cette dite balance et normalement garantie 2 ans comme tout appareil électronique à l'heure actuelle j'étais quand même un client régulier chez eux dorénavant c'est fini j'irai chez la concurrence je trouve vraiment ça inadmissible je déconseille de commander chez eux car comme vous le voyez en cas de problème c'est à vous de payer les frais de port pour les retours. Je tiens à répondre à l'armurerie Gilles après leur réponse sur mon avis c'est facile de faire les gentils et les bons commerçants en répondant à un avis que tout le monde peut voir car quand je vous ai appelé vous n'avez pas dit que vous alliez me rembourser et en plus vous m'avez clairement dit que les frais de port était à ma charge je tenais à le préciser merci
Achat d'un pistolet sur le site. Très bon contact téléphonique pour les renseignements avant l'achat et envoi rapide avec des colis super bien emballés et protégés. Petit bémol sur le suivi des colis, le deuxième colis arrive sans prévenir mais heureusement présent pour le passage du livreur( problème la poste?). Merci beaucoup je recommande.
Nul, malhonnête en plus. J'ai commandé un produit qui figurait EN STOCK sur le site au moment de ma commande mais ils m'ont envoyé un autre modèle, sans me prévenir et en plus sans rembourser la différence de tarif. J'aurais préféré être remboursé et commander ailleurs ce que je voulais. Pratique commerciale vraiment étonnante ! De plus ils ne répondent pas aux multiples mails envoyés, d'où mon mécontentement et mon avis négatif que j'assume. Dommage que je n'ai pas pu mettre zéro étoile voir -1, déçu, très déçu.
Je laisse rarement des évaluations, mais je me sentais obligé de dire tout le bien de cette armurerie. Des gens super, accueillant et avec des bon conseils. Un super professionnalisme, vraiment c'est l'endroit idéal que l'on soit débutant ou pro. Un très grand merci à Mathys pour sa gentillesse, sa patience, et son service ! Un vrai pro qui connaît son job! En bref y'a pas mieux, allez y les yeux fermés et merci encore.
Produits de qualités. Bon service après vente. Les articles sont toujours bien protégés. S’il faut faire un retour, c’est très facile par la poste. Coût de transport tout-à-fait normaux. Et arrive rapidement. Ils ont beaucoup de choix pour le tir à air 10m. Dans l’ensemble je suis très satisfait !
Client internet occasionnel depuis plusieurs années, j'avais toujours apprécié les services, mais cette fois ce n'est plus le cas. J'ai commandé de la poudre, coût du transport pour 500g 31,50€. Je passe donc commande pour 2 kg (toujours 31.50) J'essaye d'optimiser ces frais en commandant d'autres articles dont 2 boites de cartouches notées comme en stock sur le site. 2 jours après je reçois un mail me signifiant que les cartouches ne sont plus disponibles et qu'ils m'envoient le reste de la commande, sans même me demander si je voulais annuler ou commander une autre marque ce que j'aurais sans doute fait. Bien sur, des excuses mais même pas un petit geste commercial, ne serait ce que sur le port. En plus l'envoi s'est fait par un transporteur qui devait me contacter pour livrer le produit mais qui s'est contenté de le mettre dans la boite aux lettres annulant ainsi toute possibilité de réclamation si l'envoi était détérioré. Finalement je suis de ma poche de 1.10 € non remboursé(ce qui n'est pas grand chose) et j'ai payé des frais de port de prés de 13% du prix de la commande Je met 2 étoiles et non 1 parce que, lors de ma commande, j'ai eu une personne très agréable et qui m'a bien aidé.
Superbe enseigne avec des traitements rapides des commandes et un service client hyper réactifs. Je recommande cette enseigne chaudement ! MAJ : achats réguliers depuis 2021 et je confirme le premier commentaire, superbe enseigne très réactive et professionnelle ! Merci beaucoup pour le traitement de la commande de veste de tir ;-)
Client depuis plus d'une dizaine d'années par correspondance, j'ai profité d'un passage dans la région pour faire un crochet par la boutique. Professionnels de bons conseils, accueil très sympathique. Je recommande cette armurerie. (Novembre 2024) Commande par internet traitée avec rapidité et sérieux. (Septembre 2021)