ARMURERIE ALCEDO RAMBOUILLET 78 et 91 CHASSE ET PECHE

Super magasin du choix un vendeur au top très pro et très commerçant je vous recommande vivement cette adresse

Très belle armurerie, les vendeurs sont accueillants et de bons conseils, je recommande !

Achat d'un pistolet d'occasion le 31/12, le vendeur m'explique être dans l'impossibilité temporaire d'émettre une facture et me l'enverra par mail plus tard, c'est un "pro" alors je fais confiance. Après essai au stand, la plaque où était fixé l'ancien point rouge du précédent propriétaire tombe au sol, les vis de fixation sont perdues... Fin prématurée de la séance. A mon domicile, bien qu'ayant peu tiré, je décide de nettoyer le canon : il est tellement sale qu'il me faut une quinzaine de patchs. Je passe à l'armurerie pour faire part de ma mésaventure et réclamer ma facture. Le vendeur finit par admettre que l'arme n'a pas été révisée avant la vente. Il commande les 2 vis perdues et me confirme que la facture me sera envoyée. Après de multiples relances et un passage au magasin où je commence à m'agacer, je reçois enfin la facture par mail le 06 mars (9 semaines d'attente) : le mail ne comporte ni Bonjour, ni excuses, ni formule de politesse... Nous sommes le 24/03, toujours pas de nouvelles de mes vis qui seraient commandées. Entre temps, j'étais passé pour me renseigner sur du matériel que je voulais acquérir. Il devait me rappeler pour me donner les tarifs et les disponibilités : jamais eu de nouvelles ! J'avais choisi de faire travailler un commerce de proximité, je le regrette car aucun Sav, pas de suivi et côté commercial nul ! Bref, A FUIR !

j'ai acheté un Midland G9pro , je m'en suis servi , cette année à la reprise , l'appareil ne réceptionne plus rien , il fonctionne , mais c'est tout , je viens avec la boite , quelques essais , effectivement ça ne marche pas ; il va partir en SAV et on m'a donné un neuf immédiatement , félicitation vous ne laissez pas le client en plan , à conseiller !

Sous l’enseigne Alcedo, la passion s’invite, On y parle précision, respect et tradition, Avec un sourire franc, comme seule arme et munition.

Très jolie armurerie qui me fait penser à une cabane du grand nord américain. Le personnel est très agréable et sympathique. Excellent rapport qualité prix pour une transaction entre particuliers. Je reviendrai !

Achat d'un porte-canne dans le magasin de Yvetot, ce dernier a cassé dès la 1ere utilisation, je prends contact avec le magasin après plusieurs échange de mails, en expliquant que nous ne sommes pas de la région. Réponse du responsable du magasin 😂 Pour tout retour, il nous faut le ticket de caisse d'achat et |l'article défectueux. Habituellement, les clients viennent en magasin et nous procédons à un échange ou remboursement si le défaut de produit est avéré. Nous comprenons tout fait le problème de la distance pour vous, malheureusement nous ne pouvons pas faire de remboursement ou d'échange à distance. SAV inexistant

Que dire à part que vous pouvez y aller les yeux fermés, une équipe formidable, professionnel et accueillante. On pourrait y rester des heures dans ce magasin tellement c’est agréable. Je remercie l’équipe pour les conseils dans mes achats de ce mois d'avril