Je sors de la boutique Armand Thiery, rue de Siam, où je venais simplement échanger un polo offert par mon épouse. Article neuf, jamais porté ni lavé, étiquette intacte — juste essayé, avec une taille légèrement trop petite. Refus catégorique : le polo est “froissé”. Comprendre : plié dans leur sac avec d’autres articles au moment de l’achat. Manifestement, un coup de fer à repasser relève ici de la science-fiction. Conclusion : boutique très exigeante sur l’état des produits… sauf au moment de les vendre. Service client inexistant. Client régulier perdu. PS : La preuve que le service client est inexistant ne s’arrête pas à mon expérience. Les nombreux avis négatifs déjà publiés sur ce magasin — avis que je découvre aujourd’hui — n’ont jamais suscité une réponse de la part de la direction. Même les standards les plus élémentaires du service client — écouter, répondre, assumer, progresser — semblent ici totalement absents. Un bateau qui coule, donc.
ARMAND THIERY HOMME
Magasin de vêtements pour hommes · Brest (29)
À propos de ARMAND THIERY HOMME
Armand Thiery Homme à Brest propose une mode masculine élégante et décontractée pour toutes les occasions. Le magasin offre une large gamme de vêtements de qualité, des costumes aux polos et chinos, avec un choix varié de styles et de couleurs. Les équipes sont disponibles pour conseiller les clients et les aider à trouver la tenue parfaite.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
Cet Armand Thiery est un des grands bienfaiteurs de l’Humanité. Qu'un Prix Nobel lui soit décerné. Dans sa boutique bien rangée et aérée, j’ai trouvé non seulement le jean parfait mais aussi une vendeuse compétente, souriante et serviable.
Magasin très propre. Bien achalandé. Personnel courtois. Et de belles propositions en promo après les soldes ! Les Bonnes Affaires !
Très bien accueilli et très bien accompagné.
Très beau magasin, très bon conseil de la vendeuse et très aimable
A chaque passage,jamais aucun bonjour de la part des vendeuses Même en rentrant ,je dis bonjour tout fort et jamais de reponse Même parés l avoir fait remarquer
Très bon magasin avec des vendeuses génial, très bon conseil, nous sommes venus pour mon costume pour nos renouvellement de voeux pour nos 30 ans de mariage et ils ont contribué à cette réussite avec un super costume, merci à vous, ce magasin est a conseillé 👍👍👍 à bientôt
Après avoir acheté un manteau à 120 € en janvier 2025, j’ai constaté que toutes les coutures s’étaient déchirées le mois suivant. Je l’ai donc retourné en magasin pour qu’une solution soit trouvée. En échange, on m’a simplement donné un papier de bloc-notes tamponné comme preuve. Ce vendredi 21 février 2025 à 17h06, on m’appelle pour me dire que je dois payer 20 € en espèces pour la réparation, sans aucun geste commercial. Pire encore, aucune facture ne m’a été fournie, ce qui laisse sérieusement douter des pratiques du magasin. Résultat : qualité du vêtement qui laisse à désirer, un service client déplorable et un client en moins.
Personnel accueillant souriant et de bon conseil, j'ai été bien aidé et orienté dans le choix des vêtements. Beaucoup de choix, magasin refait à neuf récemment Je recommande merci à l'équipe.
Super magasin. Grand choix de tenue pour toutes les occasions. Vendeuses très accueillantes.
Super vendeuse!!! passé pour un costume pour mon père, au top, super conseils. Repassé pour mon conjoint.. tjrs géniale.
Client fidèle depuis notre arrivée sur Brest, j'ai été choqué par l accueil et le service du jour, Arrivé à 18h30 au détour d une promenade, nous avons été accueilli très glacialement du fait de l heure tardive ( d'autres clients ont eu le même accueil). En moins de 15 MM, nous avons choisi 2 costumes, 1 pantalon , 1 ceinture et 1 chemise . Du fait de l heure ( 18h50) nous avons demandé à repassé le lendemain matin pour les ourlets. Réponse : oui c est bien parce que je ne suis pas payé après 19h00. Expérience client désagréable et inadmissible. Nous n avions pas l’ intention de rester en dehors de vos horaires. C était un achat coup de cœur. Nous allons oublié cette marque. Une honte
Large choix de vêtements à des prix abordables. Le personnel est très sympathique.
ATTENTION A LEURS SOLDES Samedi 22 janvier je me rends dans cette enseigne pour regarder les soldes. Je vois un blouson qui me plaît avec deux étiquettes - 30 et 40 % le prix indiqué 89, 99 € ( 89, 99 -40 % = 53, 994 €) je passe en caisse un jeune passe le blouson en caisse et m' annonce 62, 993 € je lui dis ce n' est pas ce prix là car c' est moins 40 % il me réponds si c' est ça 😳 je lui demande de voir la responsable a qui il dit qu' il y a du avoir une erreur. La responsable lui réponds un ah oui inaudible et passe le blouson a moins 40 % sans un mot d' excuse rien. Et après ça va se plaindre. Ils ont perdu un client
J'aime cette enseigne depuis toujours ,je l'ai connu (A T & S)tout jeune et j'aime aller y trouver de bons vêtements,le choix est vaste et de qualité ~
Un dernier jour des soldes, il reste un choix incroyable et très cool en taille 4XL. Et oui ça existe aussi! Et c'est bien le seul endroit en ville.....
Les vendeurs sont attentionnés et sont de bon conseil. Bon rapport qualité/prix des vêtements. Achat très agréable avec le sourire. Très bon endroit
Nous avons été Très bien accueillis et très bien conseillés dans le choix d'un costume et de ses accessoires. Le magasin propose un large éventail de tenues habillées, décontractées, .... Nous y reviendrons avec plaisir.